売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

3
M様
M様 2024年12月22日

対応に柔軟性がない

対応に柔軟性がない。
総合的には満足度は低い。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠に有難うございました。
この度のお取引に関しまして、M様への配慮が足りず不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後はご指摘頂いたことを常に意識し、お客様へ喜んでいただけるようなお取引を目指していきたいと思います。
お忙しいところ、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2024年12月7日

懇切丁寧にサポートしてくれた

決して他社の悪いところ等言うことなく、誠心誠意、懇切丁寧にサポートしてくれた。
不動産会社に対するイメージが変わった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なコメントもいただきまして深く感謝申し上げます。
M様のご協力もあり、無事に取引を終えられたと存じます。
今後とも、ご相談事がございましたら、いつでもお気軽にお申しつけください。
宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2024年12月7日

適切なアドバイスが助かりました

地域の特徴の理解、及び適切なアドバイスが助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は、当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
H様がこれまで大切にお住まいされてきたお部屋のご売却に携わらせていただくことができ、大変感謝申し上げます。
不動産査定から売却活動中も市況や販売戦略などの打ち合わせをさせていただき、二人三脚で売却活動を続けることができました。
お忙しい中、何度も内覧などにもお時間をいただき、誠にありがとうございました。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願いします。

Y様
Y様 2024年11月29日

希望価格での売却が出来大満足の結果となりました

数々の不動産会社を回った友人に『凄く優秀な担当の方がいる』と薦められお願いしましたが、本当に巡り会えてラッキーな方だったと思っています。
こちら側の希望を丁寧に汲み取って動いて下さる方です。
途中思いがけない事が起こった際も、迅速に的確にアドバイス頂き心強かったです。
短期間で希望価格での売却が出来、大満足の結果となりました。
売買だけでなく、その後のアフターフォローの面でもバッチリでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
嬉しいお褒めの言葉も頂きまして、大変光栄です。
今後とも、Y様のようにご満足頂けるよう営業として精進してまいりますので、末永くお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
また新しいご縁も頂けますと幸いです。
Y様の新天地でのますますのご多幸とご健勝を、心よりお祈りしております。

お客様評価

2
H様
H様 2024年11月29日

大手の会社なので安心できた

大手の会社なので安心できた。
担当者の方は業務経験の浅い方なのでしょうか。
割印の押し方や銀行での記載などで、あまり見ないような初歩的ミスをされていました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は岡本センターをご利用いただきありがとうございました。
また、ご指摘ありがとうございます。ご不安を与えてしまい大変失礼致しました。
今後こようなことがないよう精進してまいります。
本当にありがとうございました。

お客様評価

4
K様
K様 2024年11月24日

いち早く紹介いただき担当の方に感謝しています

何より、物件にフィットした買主さんをいち早く紹介いただき、担当の方に感謝しています。
また、前回に引き続き今回の売却も東急リバブルさんにお世話になり、誠に有難うございました。
担当の方にはさらに経験を積んでいただき、「住」で悩まれている方をサポートいただけたら有難いと考えております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なコメントもいただきまして深く感謝申し上げます。
今回はK様のご協力もあり、スムーズなお取引を行うことができました。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとし営業活動に活かして参ります。
引続き些細なことでも、ご遠慮なくご相談いただければと思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2024年11月22日

希望の条件で購入することができ感謝しております

希望の物件を希望の条件で購入することができ、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き、ありがとうございました。
ご購入不動産は、Y様のニーズにこそ適した不動産でしたので本当に一期一会のご縁だったと思います。
Y様に購入頂くために売主様とのご相談にも時間をかけましたが、結果、双方に喜んで頂けて大変嬉しく思っています。
Y様の今後ますますのご活躍とご健勝、ご多幸を心よりお祈りしております。

お客様評価

5
N様
N様 2024年11月13日

正確で有能な方でした

初めから信頼できると思いました。
そして正確で有能な方でした。
これからも頑張ってください。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
貴重なコメント・励みになるお言葉もいただきまして、感謝申し上げます。
引き続き、税務関係・不動産でのお悩み事等ございましたら、お気軽にご連絡頂けると幸いです。
今後とも、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2024年11月11日

こちらの希望をよく聞いてくださる

他の不動産会社にも少し問い合わせをしたりしましたが、イマイチでした。
こちらの担当者さんでなければ、物件購入まで至ってないと思います。
こちらの希望をよく聞いてくださる担当者さんで、相談して良かったと思います。
大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
T様にはいつも迅速にご対応頂けたことで、取引をスムーズに進めさせて頂くことが出来ました。
あらためて、心より御礼申し上げます。
引き続き、どんな些細なことでもお悩み事等ございましたら、お気軽にご連絡頂けると幸いです。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

M様
M様 2024年11月5日

物件の良い点と気になる点を教えていただけた

押し売りとかはなく、各物件の良い点と気になる点を教えていただけたのは良かったです。
また、対応も丁寧かつ迅速であったため、安心して取引できました。
柔軟な対応に満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
M様には私に任せてよかったと契約の際に言っていただいたことが印象的です。
今後も何かありましたら是非ご相談頂ければと思います。

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