売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

もっとわかる、プロがよかった

もっと情報ください。
私は素人、なにもわかりません。
プロの東急さんに、プロの意見もらいたい。
私が提示した金額に対しても、プロの目から見てはっきり言ってもらいたかった。
むだな時間、むだな１日、むだな１ケ月。
もっとわかる、プロがよかった。
これだったら紹介は無理。
他の不動産とかわらない。
むだな３ケ月でした。

迅速、かつ明確にご対応頂き大変満足しております

様々な依頼、問い合わせをさせて頂きましたが、いずれも迅速、かつ明確にご対応頂き大変満足しております。

ありがとうございました

場所を限定した中で、親身に相談にのっていただき、無事にいい物件にめぐりあえました。
また、こちらの都合で、朝早くから問合わさせていただいた際もきちんと対応していただきました。
おかげ様で、現在快的に暮らしています。
このたびはありがとうございました。

総じて不満のないプロセスだった

初めての住宅購入であったが、総じて不満のないプロセスだった。
東急リバブルを選んだのは、例えば２５年後に今回購入した物件を売却すると考えたときにも、対応してくれると考えたからである。
期待することは、築年数の経過した物件の売却サポートの強化と、購入時に東急リバブルを利用した者への特別サービスである。

こちらからも”もう関わりたくありません”

今回まず大手ハウスメーカーの方に、探している地域の土地があるか相談し、良さそうな物件だったので、購入する事に決めました。
途中御社担当者Aさんに代わりましたが、契約内容や打ち合わせ日時等を把握せず連絡をして来ました。
こちらも仕事柄営業職ですので、お客様を不安にさせ、また”何も把握しないまま連絡して来る”のは有り得ません。
担当者Bさんも、自分が連絡したい時には何回も連絡をして来て、こちらからの問合せには何日もかかり、正直この土地だったから契約したものの、不快でしかありませんでした。
契約日には、御社が定休日だったのかも知れません。
ただ、指定されたのはそちらにも関わらず、接客・営業職とは思えない態度で夫婦でビックリいたしました。
契約が終了し帰る時、エレベータ前では”もう関わる事もないので”と仰っていた事、担当者Aさんと担当者Bさんの対応で御社の社風なのだなと感じ、今後土地を探す知人には東急リバブルはやめておいた方が良いよ、せっかくの家づくりがイラつく思いをするから・・・と話したいと思います。
管理職からの挨拶なんて一切ありません。
もし、あったとしてもこちらはその様には感じておりません。
代理店（仲介）手数料を払う程の会社ではないとこの契約を通じて学ばせていただきました。
こちらからも”もう関わりたくありません”。

申し分の無い動きをしていただき感謝しています

今回、住宅及び土地購入を予定していたが、他社担当者と比較しても申し分の無い動きをしていただき感謝しています。
土地及び家探しを始めて数年が経過、今回貴社の担当者に相談して叶わなかった場合の事を考えていましたが、過去他社から受けた対応であったり、探している地域、土地の大きさ等はもちろんのこと、様々な要望やお願いを快く聞いていただき、最後に希望の土地を見つけていただけた時には妻共々喜びました。
若い方であるにもかかわらず、気遣いの行き届いた対応をしていただき、本当にありがとうございました。

きめ細かく対応していただき感謝しています

昨年にマンションの売却を考え3社から話を聞き売却業者を検討しました。
担当者の丁寧な説明、また知人が東急さんにお世話になっていたことから御社を選びました。
4ヶ月位あまり反応がなく心配しましたが、その翌月になり売却でき安心しました。
売却価格に関しては多少残念なところがありますが、近隣の状況から見ると満足しました。
担当者さんはきめ細かく対応していただき感謝しています。
ありがとうございました。

一重に担当者さんのおかげと心より感謝申し上げます

当初３社の査定を申し込み、その中から御社に決めました。
査定の順番としては最後でしたが、御社担当者さんの対応にとても好印象が持てたこと、そして３社の中では最も有名だったことが決め手となりました。
売却から始まり担当者さんはとても親身になって下さり、適格なアドバイスもいただき売却、とても良い買い主様にご縁をいただくことができました。
これも一重に担当者さんのおかげと心より感謝申し上げます。
本当にありがとうございました。
現在は一旦賃貸マンションに住み、マンション売買相場をみながら再度中古マンションの購入を考えております。
その際はぜひ、また同じ担当者さんにお願いしたいと思います。
よろしくお願いします。
あの担当者さんを川口店より転勤させないで下さい（笑）。
それ程、同じ担当者さんにお願いしたいです。
ありがとうございました。

状況を細かく報告して頂きたかったです

初めての不動産売買だったので、こちらが不慣れな部分もあるかと思いますが、できればより細かく説明頂いたり、状況を細かく報告して頂きたかったです。
いつ売れるのか、という不安を常に感じながらの活動が普通なのか、という点も気になっていました。
役所に行っての必要書類についても、過不足があり、再度出向く必要があったりと、この点についても不安を抱えたままとなりました。
次回不動産取引を行う機会があるかどうかは分かりませんが、マーケットリーダである貴社であるからこその対応をお願いしたいと思います。
今回は、大変お世話になりました。

思った以上の対応をしていただけました

この度は、担当者さんに大変お世話になりました。ありがとうございました。他の会社様に売却をお願いしていたのですが、委託先を変更しようと検討していたときに、御社にお電話をし、お話ししたのが担当者さんでした。電話ごしに、「この方はやってくれそうだ」と思い、すぐにお願いすることに決めましたが、結果として、思った以上の対応をしていただけました。今後、不動産の売却等について、知人から相談があったときは、この度のことを伝えようと思います。