売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
仲介手数料も、実費を引いて返金して欲しいです
今回の不満は担当者に伝えています。
本人から聞いて頂きたいです。
担当者ガチャにあったようなものです。
仲介手数料も、実費を引いて返金して欲しいです。
今までこのアンケートを出さなかったのは、自宅の売却が終わるのを待っていたからです。
それも、嘘と見込み違いの査定額でムダに長引きました。
その間のこちらの負担額も支払って頂きたいです。
リーダーとやら２人で、いない客をいたような風を装い、レベルの低さは２人共です。
マニュアル通りの言葉やふるまいは出来ていても、質問や計算に関して会社のレベルが見合わないと感じました。
返金して頂ければ、全て終わりにしたいところです。
センターからの返答
G様、この度は不動産のご購入を弊社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
私なりにG様のお力になれればと思い、精一杯頑張ったつもりでしたが、私の配慮や提案が至らないことにより、ご不快な気持ちにさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました点につきまして、再発の防止と改善に努め、今後はこのようなことがないよう十分留意し、業務に取り組んでまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
悪い結果にならずにすみました
希望額での売却は不可能と思いましたが、担当者様はじめ長町南店で対応していただいたおかげで、悪い結果にならずにすみました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。_
Ⅰ様には、いつも親切にご対応頂きまして、大変感謝しております。_
ご相談を頂いた際にＩ様からご事情をお伺いし、少しでも早くご安心頂く為に積極的にお取組みいたしました。
ご心配をおかけしてしまう場面もあったかと存じますが、お喜び頂ける結果となり、私もほっとしております。_
Ｉ様に頂いたお褒めの言葉を心に留め、今後の活力にしてまいります。_
今後とも末永くお付き合いくださいますよう宜しくお願い申し上げます。
土地問題で何回も話し合って、解決して頂きました
土地問題で何回も話し合って、解決して頂きました。
本当にいろいろとお世話になり、有り難うございました。
これからも、体に気をつけて、頑張って下さい。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
S様の大切な不動産のご売却のお手伝いができましたことを、大変嬉しく思っております。
S様のご協力があったからこそ、問題を解決でき無事に売買が出来たのだと感じております。
また、お忙しい中アンケートへのご記入・ご返送と、温かいお言葉を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
一所懸命お手続きしていただき大変助かりました！
家の売却で困っていたところ、東急さんは親身になって一所懸命お手続きしていただき大変助かりました！
また家や不動産の事で困ったことがあったら、お願いすることもあると思います。
その時はよろしくお願いします！
ありがとうございました！
センターからの返答
I様、この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
I様の大切な不動産のご売却のお手伝いができましたことを、大変嬉しく思っております。
また、お忙しい中アンケートへのご記入・ご返送と、温かいお言葉を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
丁寧な対応は非常にありがたかったです
全体として、とても満足しています。
査定は4社ほどお願いしましたが、東急リバブルさんの回答が一番早く、内容も詳しくて分かりやすかったので、こちらにお願いしようと思いました。
媒介契約から売買契約までの期間が短かったので、戸惑うこともありましたが、その都度、担当者の方にフォローしていただき、安心して進めることができました。
不動産取引は、一生のうちに何度もあることではないので、丁寧な対応は非常にありがたかったです。
センターからの返答
O様、この度はたいへんお世話になり、ありがとうございました。売却活動のご依頼を頂戴して、お蔭様で早い段階で
お話が入り驚かれたことと思います。O様がお部屋をとても綺麗に大切にお住まいになられていたのが要因の一つです。
また、お仕事帰りに打ち合わせ等で、ご来店を頂いたりと御礼申し上げます。
知人等考えている方がいれば、紹介したいと思います
以前に一度、物件の売却でお世話になりました。
その際も、希望以上の金額で買主を見つけていただきました。
その縁で今回も相談したのですが、売却の方法や近隣の価格などすぐ調べて頂き、説明頂きました。
スムーズに相手方を捜して頂き、無事売却できました。
賃貸人とのお話しも全ておまかせしましたが、トラブルもなく済みました。
助かりました。
知人等考えている方がいれば、紹介したいと思います。
担当者さん、どうもありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用頂き、大変ありがとうございました。
微力ながらK様のお役に立つ事が出来、大変光栄に思います。
お忙しい中、お時間を取って頂いた事やすぐ必要書類を集めて頂いたりと大変スムーズにお取引をすることができました。大変ありがとうございました。
また、何かの機会にご相談事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
重ねて、この度は誠にありがとうございました。
今後の自分の人生の生きがいにもなります
マンション売却同様に、中古マンション購入もお世話になりました。
仕事をしながら一人で本当にマンションが買えるか心配でしたが、担当様はもちろん、会社全体、OGの方、関係者の方、皆様が親切で、丁寧・迅速に対応して頂き、安心してお任せすることができました。
これも担当様が色々考えて、自分に合った提案をしてくれたからだと思います。
皆様に支えて頂きマンション購入できたことは、今後の自分の人生の生きがいにもなります。
本当に感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は長町南センターをご利用頂きありがとうございました。
不動産の購入は人生のターニングポイントであり、不動産の購入に満足していただけたこと本当に嬉しく思います。
お住み替えの中では、K様のご協力から私も最適な提案ができました。
重ねてお礼申し上げます。
勝手ながらK様とは引き続き末長いお付き合いが出来ればと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。
質問に対する素早い対応等、大変安心感がありました
担当者様には大変お世話になり、感謝しております。
こちらの都合を考えて下さる対応、質問に対する素早い対応等、大変安心感がありました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中アンケートにご協力いただき重ねてお礼申し上げます。O様にはご遠方の中、日程調整や必要書類手配等迅速にご対応いただき大変感謝しております。今後につきましても、何か私でお力になれることがございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。何卒よろしくお願い申し上げます。
御社に正直駄目元で依頼したが結果はほぼ満足でした
知人の不動産鑑定士からの評価書とほぼ同等の評価レポートを迅速に受領。
その後も、評価額に沿った販売方針、活動を誠実に展開して頂いた。
他社からの評価はあいまいで格安で、御社に正直駄目元で依頼したが、結果はほぼ満足でした。
コロナ禍での販売活動で中だるみになったが、これは止むを得ない。
2年間の付き合いでいしたが、いつも「ていねい」すぎました。
もっと応対（電話）はフランクでもいいかと？
パンフレットは正直、他社の方が詳細に記載。
特に税務上は他社ものを参照。
売却価格も重要ですが、課程は大変重要と認識。
但し、最終的には売却先との調整を含め十分な対応をして頂き、ありがたかった。
センターからの返答
この度は弊社長町南センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
コロナ禍で大変な時期ではありましたがU様には日程調整や書類手配等迅速にご対応いただき大変感謝しております。
今後もU様とは末永くお付き合いさせて頂きたく存じます。今後とも何卒よろしくお願いいたします。
