売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
住み替えの為物件を一生懸命に案内していただいた
担当者さんには大変お世話になりました。
売却をお値引きなしでお願いしたいと最初に約束していた事を守ってくれました。
他社にお願いした時、大幅な金額の値引きを言われ東急リバブルさんに伺いました。
住み替えの為物件を一生懸命に案内していただきました。
残念だったのは、担当者さんを通じて住み替え物件を購入出来なかった事。
申し訳なかったです。
でも今回安心して住み替え出来ました事、感謝しております。
ありがとうございました。
これからもご活躍下さい。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
私としても、お気に召して頂ける不動産をご紹介できずに恐縮ではございましたが、無事にお住み替えが出来ました事、大変嬉しく思っております。
今後ともお客様の満足の為、精進して参ります。
不動産についてお困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。
またのご縁がございましたら、宜しくお願い申し上げます。
担当者さんの誠実な対応はとても好感が持てました
担当者さんは物腰も柔らかで話し易く、知識も豊富で、営業の方との相性を重要視する私達夫婦にとっては、担当者さんの誠実な対応はとても好感が持てました。
契約後に店舗を異動されて少し心配しましたが、最後まで責任を持って対応していただき、感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠に有難うございます。
はじめのお問い合わせから不動産の決定までの判断を早目にして頂けた事が、良かったと思います。
ご質問や分からない点などについては、なるべく分かりやすくスピーディーにお答えするように心掛けておりましたが、ご希望に添う事ができて嬉しく思っております。
今後とも私をご指名頂けます様に、日々精進して参ります。
ありがとうございました
売却が困難な物件を最後まで根気よく面倒を見て下さり、とても感謝しています。
またの機会がありましたら再度お願いしたいと思います。
友人などにも安心してご紹介できる対応で接していただけました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社でのお取り引きありがとうございました。
ご主人様からご紹介していただき、奥様やお兄様までご縁が広がり、素敵な方々に出会えたことを本当に嬉しく思います。
長い時間が掛かってご辛労をお掛けして申し訳ございませんでした。
またお会いできれば幸いです。
ありがとうございました。
本当にありがとうございました
大変お世話になりました。
担当者さんでなかったら購入まで踏み切っていなかったと思います。
たくさん私たちのワガママや無茶な要求に応えて下さり、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度はありがとうございました。
今回、不動産には「縁」があるんだな。と改めて実感しました。
これからもＴ様のお力になりたいと思っておりますので、お気軽にご連絡頂けると幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
２１年前にも東急様にお世話になり、今回で２度目
２１年前にも東急様にお世話になり、今回で２度目です。
三度目は無いね。
一生ここで生活のつもりですから。
センターからの返答
この度は本当にありがとうございました。
気に入っていただけた家をご紹介でき、私もとても嬉しいです。
三度目はないね。。。
一瞬ドキッとしましたが、是非、今の新しい家でたくさんの思い出をつくってください。
近々ご挨拶に伺わせて下さい。
お困りごとがございましたら、何なりとお申し付け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
こちらも少し勉強不足だったと思います
この度はお世話になりました。
当方の知識がまったく無かった為、こちらも少し勉強不足だったと思います。
買取人の計測結果によると、家の傾き等指摘がありましたが、東急リバブルさんの計測結果では傾きはなかったようです。
この重要な事項について、精査されたのでしょうか。
そのことが疑問に感じました。
そのことについては最後まで解らないままでした。
それ以外については、いろいろ尽力していたたぎありがとうございました。
センターからの返答
コメントありがとうございます。
傾きの件は、私としても想定外で残念な出来事でした。
買取業者だけでなく、当社のサービスによる提携検査会社の検査でも大きな傾きがありました。
その中で、出来る限り高い金額で売却できるよう努力させていただきました。
また何かご相談等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
期待以上のサービスがほぼなかったです
良かった点
話がし易く、物腰もやわらかかったので、何でも希望を言いやすかったです。
悪かった点
・必要な情報が、こちらから質問しないと教えてもらえなかったので、困りました。
・必要な書類などの取得依頼が締め切りギリギリのことが多く、時間を作るのが大変でした。
・新居購入は初めてだったので分からないことも多く不安でしたが、プラスαのアドバイスや手続きに関するお知らせなど、期待以上のサービスがほぼなかったです。
仲介手数料分の仕事は、物件の紹介だけではないと思いますので、今後のご成長に期待したいと思います。
センターからの返答
コメントを頂きまして、誠にありがとうございます。
色々とご迷惑および不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。
ご指摘頂きました点につきましては、今後の活動に活かしていきます。
また何かご相談等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
ありがとうございました
購入後のアフターフォローに少し不満（というほどのものではないですが・・・）がありましたが、全体を通しては満足いくお取り引きになりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
私が担当していました物件にⅠ様からお問合せいただき、周辺の物件も含め幾つかご覧いただいた中でお決めいただきました。奥様がご出産をお控えになっているご多忙の中、ご契約後のﾛｰﾝ手続等もご協力いただき、スムーズにお進めいただきましたが、当初予定しておりました、天井のチェックが、買主様・売主様・リフォーム業者とのスケジュールが合わず、お引渡し間際になってしまいましたことは大変申し訳ございませんでした。
その後、無事お子様もお生まれになったとのこと、誠におめでとうございます。
皆様、末永くお幸せにお過ごし下さい。
安心して不動産の売却を行うことができました
豊富な知識と経験のおかげで、安心して不動産の売却を行うことができました。
この度は、大変お世話になり誠にありがとうございました。
今後も不動産関連で何かあれば宜しくお願い申し上げます。
センターからの返答
平成24年に当センターでご自宅をご購入いただいたT様から、お住替えのご相談をいただいたのは約１年前でした。当時は査定のみでしたが、その後、本格的にお住替えを進めることになり、ご売却のお手伝いをさせていただくことになりました。
T様ご自身、ご売却に関し、大変前向きで、価格はもちろん、販売手法や販促エリア等も何度もお打合せさせていただき、営業担当として新たな気づきを発見することもあり、本当に感謝の気持ちでいっぱいです。是非、新居で末永くお幸せにお過ごし下さい。
ありがとうございました
お世話になっております。
親の代の実家の購入から、東急リバブルさんにお世話になり、今回も再びお世話になりました。
約半年前からマンションを探しており、色々な不動産屋さん、物件などを見に行きましたが、御社担当者さんのフレキシブルな行動力と物件に対するメリット・デメリットをしっかりと説明していただける説明力で購入に至りました。
特に私と妻の休日、勤務時間などが合わないので、仕事帰りのご対応などをして頂き、大変助かりました。
クリスマスイブに先方様と契約をさせて頂くことになり、担当者さんはきっとプライベートなご用事もあっただろうに、私達にとっては、希望の物件を妻の誕生日に契約ができ、素敵な誕生日になりました。
本当に色々とお世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は複数回にわたり当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お二人にとって貴重な日にご契約を頂き、私にとっても非常に心に残るお取引となりました。
社員一同、お客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
不動産についてお困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。
またのご縁がございましたら、宜しくお願い申し上げます。
