売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ありがとうございました
初めてのことで不安も多かったですが、丁寧にご対応いただけ安心して購入することができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社を通じてお取引頂きまして誠にありがとうございます。
加えてアンケートにもご協力頂きまして重ねて感謝申し上げます。
センターも近隣の為、お会いする機会も有ると思いますが、その際はお気軽にお声かけ頂ければ嬉しく思います。
今後、何かお困りのことがあった際もお気軽にご相談ください。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
お客様を思う気持ちは強い方でした
各支店によるのかもしれませんが、担当者様がとても忙しいのだなと実感。
内覧中の電話、メール確認等他の仕事に追われている時もありました。
かと言って、私の内覧がないがしろにされている訳ではないのですが・・・
同じ物件を複数の不動産屋さまから紹介され、どこから購入させて頂いても物件に変わりはありません。
そんな時大事なのは担当者様の誠意ある対応かと思います。
今回の担当者様は、前記の通りお忙しそうで時々？と思う時もありましたが、お客様を思う気持ちは強い方でした。
たとえ少ない予算でも誠意ある対応をして下さる姿勢、それが物件数や企業規模より大切な事だと思いました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から、弊社仲介にてご購入頂きまして誠にありがとうございました。
ご指摘頂いた事項につきましては、真摯に受けとめ、今後改善してまいりたいと存じます。
また、お褒めの言葉も頂き、感謝申し上げます。
Ｔ様とは、購入物件のエリアから予算に至るまで、１から二人三脚で検討・内覧を重ね、お手伝いさせて頂いた印象でございます。
これから新たな地域での新生活が始まりますが、お仕事にプライベートに充実した毎日を送られますことをお祈りしております。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
いつも快く根気強く対応してくださいました
担当者さんは、とてもまじめで誠実な対応をしてくださいました。
礼儀正しくいつも笑顔で我々に案内をしている姿がとても好印象でした。
提案も豊富にしてくださり、こちらがひとつ質問したことに対して必ず複数の回答をスピーディに出してくださいました。
チラシの作成においても写真の撮り方や選定など、こちらが迷って何度も作り直しをお願いしてしまったのですが、全く嫌な顔をすることなく、いつも快く根気強く対応してくださいました。
実際に営業所にお伺いしてから、買い主様に引き渡すまで３ヶ月程、ほぼ毎週密度の高いコミュニケーションをしていただき、安心してお任せすることができました。
日頃から勉強熱心でご自分で作成している「勉強ノート」に多くの知見が蓄積されているようで、最新の相場や法律にも明るく、とても高いプロフェッショナルなお仕事ぶりでした。
信頼できる不動産営業マンとして、知人が不動産取引をする際は是非推薦したいと思います。
取引が終わり担当者さんには心より感謝申し上げます。
また、今後のご活躍を心よりお祈り申し上げます。
センターからの返答
東急リバブル（株）銀座センターをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、アンケートのご協力、誠にありがとうございます。
買主様にご紹介差し上げる販売用図面から新聞折込広告まで、一緒に作り上げる過程で見せ方について非常に勉強になりました。
これまでも売主様と常に二人三脚を目指して取り組んでおりますが、今回は特に「二人三脚」の営業活動を実感いたしました。
その結果、お部屋の魅力を引き継いでくださる買主様と巡り会えたのだと実感しています。
今後も、プロとして対応が出来るよう、日々勉強に励むようにいたします。
引き続き、どうぞ宜しくお願いいたします。
銀行にもかけあってもらえたこともありがたかった
この度の物件につきまして担当者さんに大変感謝しております。
他の業者で半年売れなかったのにわずか1週間で話をまとめていただきまして、手続き等にしても明確でわかりやすく必要な事を伝えて、銀行にもかけあってもらえたこともありがたかったです。
私が法律にくわしくないため不安でしたが、この場合はこうですと、対処のしかたを教えてくれたり、専門用語がわからないので、かわりに銀行や住宅ローンさんに伝えて下さり、助かりました！
信用できる不動産ランキングの上位にある会社だなと改めて思いました。
東急リバブルさんに切り換えて本当によかったというか、救われました。
ありがとうございました！
いまの時代は信用が大事ですというか、それしかない。
安心を買いたいです。
安い所に最初は頼んだのですが、危ないのが良くわかりました。
なんとかという会社は注意ですね（笑）
また、よろしくお願いします！
センターからの返答
東急リバブル（株）銀座センターをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
また、アンケートのご協力、誠にありがとうございます。
不動産売買はどうしても多くの専門用語が飛び交っておりますため、出来る限りの負担を軽減することに努めさせていただきました。プロとしてご対応出来るよう、今後も日々勉強に励むようにいたします。
今後も何かございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
引き続き、どうぞ宜しくお願いいたします。
知り合いにも、紹介しています
なかなか新居が決まらず、資金のことでも適格にアドバイスをいただきました。
とても誠実な対応をしてくださったので、安心して購入できました。
知り合いにも、紹介しています。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルにてお取引くださり、誠にありがとうございました。
安心してご購入いただけたというお言葉が私の何よりの喜びでございます。
また、お知り合いの方にもご紹介をいただいたとの事で、光栄です。重ねて御礼申し上げます。私にお任せいただいた際は、また安心してお取引いただけるよう精一杯のご提案をさせていただきます。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
感謝しております
前回一戸建ての売却の際には大変お世話になりました。
今回のマンション売却にもご尽力頂き、感謝しております。
また、満足のいく金額でのお取引きとなりました。
機会ございましたら、またよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、再度当社をご選択頂きまして誠に有難うございました。
また、引続き何かございましたら、お気軽にお声掛け頂ければ幸いでございます。
今後とも宜しくお願い致します。
物件選びから引渡しまで、親身に対応して頂けた
物件選びから引渡しまで、親身に対応して頂けたと思います。
小さい２人の子供を連れての下見や契約は不安があったのですが、スタッフの皆様のおかげで無事に完了できました。
引越が終わって２週間が過ぎましたが、家族全員、満足そうです。
また機会がありましたらよろしくお願い致します。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにてお取引をくださり、誠にありがとうございました。
皆様ご満足いただいているというお声が聞けて、私も大変嬉しく思います。
お二人のお子様にとっても、大好きなかくれんぼができる場所が増えましたね。
お引越しが落ち着きましたらご挨拶にも伺えればと思いますので、ご連絡をお待ちしております。また、何かお困りのことがございましたら、いつでもご相談をお待ちしております。
今後共引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
全て満足のいく売買でした
今回は仕事の都合で初めてマンションの買い替えを行いました。
複数社に一括して見積もりを依頼したところ、御社の担当者さんが一番に連絡を下さり、「地元なのですぐ行きます」と素早いフットワークで、見積もり依頼した当日にすぐに査定の準備をして下さいました。
他社もすべて大手ですが、連絡をいただけたのは翌日～翌週後でした。
地域や客層を細かく分析されていて、さすが地元の方という安心感と納得のいく資料、そして素早さと「お客様のために」という担当者さんの熱い想いを総合して、御社専属に決めました。
結果として、全て満足のいく売買でした。
担当者さんにご対応いただけてとても良かったと思います。
また機会があった際には御社を利用したいと思いますし、友人にもすすめます。
・良かった点
買い替えのためマンションの売却と購入どちらも担当者さんへ依頼し、マンションの問題で少し時間はかかりましたが、売却、購入どちらも大変満足いたしました。
必要書類等はまとめてご連絡をいただいたり、売買の流れや手続きの状況も細かく連絡いただいたおかげで、不安なくスムーズに進めることができました。
・悪い点
なし！！
センターからの返答
このたびは弊社、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただき、恐縮です。
何の不満も無い素敵なＫ様の今までのご自宅でしたが、転勤によりお買換えを選択し、私共を選んでいただけましたこと、本当に嬉しく思います。
いろいろな物件をご覧いただき、お買換えをされたマンションをご案内させていただいた際のＫ様ご夫妻のお気に召した表情が、すごく印象的でした。
ハイブランドマンションのご自宅だった為、なかなかご購入者様が見つからずご不安にさせてしまい申し訳ございませんでした。タイミング良くご契約ができ、既存の住宅ローンとお買換え先の住宅ローンも重複しない形を取れたので、胸を撫で下ろしております。
この後はご売却の決済になりますので、引き続きよろしくお願い致します。
いつも適宜な時にお電話を下さりとても助かりました
今回、貴社の担当者さんの対応は全てすばらしかったと思います。
本当にありがとうございます。
私達夫婦は平日仕事が忙しいため、つい手続など後押ししてしまいましたが、担当者さんがいつも適宜な時にお電話をくださりとても助かりました。
また、価格交渉も積極的に私たちの要望を聞いてくださり、ちゃんと「売り主」と「買い主」の中間的な立場に立って交渉してくださり本当にすばらしかったです。
センターからの返答
W様、この度は、三田センターをご利用いただきまして、ありがとうございました。
お褒めの言葉もいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
私共、営業マンの使命は「高い金額で売却したい売主様」「安い金額で購入したい買主様」のご縁を結ぶ仲人となることです。
不動産売買仲介業におきましても、徐々にAI化が進んでおりますが、価格を含めた交渉事につきましては、お客様と面と向かってお話のできる営業マンだからこそできるものと考えております。
Ｗ様に喜んでいただけて、大変嬉しく思います。
今後も不動産に関して、何かございましたら、お気軽にご相談下さい。
どうぞよろしくお願いいたします。
担当者さんには粘り強く、よくやっていただきました
一時期売れないのではないかと心配いたしましたが、担当者さんには粘り強く、よくやっていただきました。
次の方に手渡すにあたって気になっていたところ、例えば壁や、サッシュ等も親身に対応していただきました。
この度は誠にありがとうございました。
センターからの返答
N様、東急リバブル㈱月島センターをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
販売活動中は連日訪問のお時間をいただきまして、ありがとうございました。
結果として、N様に喜んでいただき私も非常に嬉しく思います。
今後も不動産の事でお悩みの事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。
