売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
スピーディにご対応いただきました
担当者さんのご対応には大変満足しています。
問い合わせに対してスピーディにご対応いただきました。
今後ともよろしくお願いします。
センターからの返答
アンケートへのご回答をいただきありがとうございます。
またこの度は弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
Ａ様にはお忙しい中、ローン審査や書類などを迅速にご準備いただき非常に助かりました。
初めての不動産のご購入は色々とご不安もあったかと思いますが、ご満足いただき私自身も嬉しく思っております。
今後ともお近くですので、何かございましたらお気軽にご相談下さい。
ご対応がとても良く安心感がありました
今回売却を考え、初めて電話をした際から担当者さんのご対応がとても良く、安心感がありました。
担当していただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社を再度ご利用いただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。
E様には遠方にお住まいにもかかわらず、お打合せやお手続きのために度々こちらへお越しいただくなどご負担をおかけしましたが、いつも快くご協力いただきました。
重ねてお礼申し上げます。
ご成約に関しては、ご家族皆様の思い入れのあるお住まいをより良いご条件でご売却いただけるよう、私も精一杯お手伝いさせていただきましたが、何よりお住まいの立地や住環境、お土地の大きさ等の強みが今回のご縁に繋がったと思います。
ご家族皆様のさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い致します。
親身に対応いただき、信頼感もばっちりでした
今回は急に決まった不動産売買で、わからない事柄や相場観もわからない状況でしたが、担当者さんに売却の進め方や戦略について丁寧に説明いただき、御社へお願いすることになりました。
こちらからの急な確認事項などにも親身に対応いただき、信頼感もばっちりでした。
結果、とても満足いく取引となりました。
今回、残念ながら不動産購入は他社で進めていたこともあったため、他社の営業マンと比較することが多かったですが、営業さんの対応・東急リバブルさんの会社としての対応すべての面で、比較先の他社よりも優れておりました。
センターからの返答
アンケートへのご回答ありがとうございました。
M様と初めてお会いした際に、ご家族のお人柄に惹かれ、必ず成功する不動産売買のお手伝いをしようと強く思ったことを覚えております。
結果として我々も想定した以上の結果となり、これは不動産売買に限ったことではないと思いますが、ご縁を結びつけるお人柄は大事だなと強く思いました。
今後も関わる全てのお客様にリバブルに頼んでよかったと思って頂けるように、誠心誠意営業活動に努めて参ります。
またなにかお困りのことがあれば、どうぞお気軽にご相談下さいませ。
この度は誠に有難うございました。
東急リバブル、そして担当者の方にも満足です
話がしやすく、こちらの意見や気持ちを尊重して、話もしっかりと聞いてくれたことは、とてもありがたかったです。
売却価格もかかった期間も想定内だったので良かったです。
即答できないことは必ず折り返しで説明してもらえたので、問題はありませんでした。
あれ？と思うことも無かったわけではありませんが、それはこれからの経験で積み重ねていけば次に繋がると思います。
今回いろんな会社で迷いましたが、結果として東急リバブル、そして担当者の方にも満足です。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご売却をお任せいただきありがとうございました。
M様の思いのつまった不動産のご売却のお手伝いが出来て大変嬉しく思います。
また、所々ご不安なお気持ちを与えてしまい申し訳ございませんでした。
今後M様から頂いたお言葉を真摯に受け止めて改善に努めてまいります。
また、お忙しい中にもM様にもご尽力いただきスムーズなご売却をすることが出来ました。
引き続き、お客様に安心して取引をして頂けるよう精進してまいります。
今後とも、ご不明な点等ございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
何卒、よろしくお願い致します。
対応も非常に礼儀正しく丁寧
買い主との売却金入金手続きの際に、定期借地権の確認書を当日に持参する連絡が抜けておりましたが、それ以外は相場状況を良く把握されて、ほぼ希望通りの金額で買い主に購入頂きまして、大変感謝しております。
対応も非常に礼儀正しく丁寧でした。
他の方にも推薦できる会社です。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
残代金受取当日は想定よりもお時間頂いてしまい申し訳ございませんでした。
売買価格等ご満足頂けて何よりです。
再度の不動産売買の機会ございましたら是非弊社をご利用ください。
引き続き宜しくお願い致します。
売却時期・価格等すべてについて満足でした
昔から東急とお付き合いがあり、今回も一番先に連絡・相談して素早い対応で買主様との話を決めてもらったので、他社とは何もしていません。
売却時期・価格等すべてについて満足でした。
ありがとうござしました。
センターからの返答
この度は弊社を再度ご利用いただき、ありがとうございました。
弊社と長くお付き合いいただき、誠にありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
M様にご満足いただけるお手伝いができたことを私も嬉しく思います。
ご所有不動産の環境や立地、お部屋位置の良さはもちろんですが、M様の効果的なリフォームによる明るい第一印象の良さが今回のご縁に繋がったと思います。
ご家族皆様のさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い致します。
安心してお任せでき感謝しております
最初の相談から最後の引き渡しまで、スムーズに対応していただきました。
疑問点などの問い合わせにも明確にお答えいただいて、安心してお任せでき感謝しております。
センターからの返答
この度は大切なご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
今回のお取引は「家族信託」がポイントであった為、事前に司法書士の先生とお手続きの流れや必要な書類など、販売開始前にヒアリングして手続きを進められた事且つ、ご所有者様との事前面談について、M様にご協力いただいた事が功を奏し、早期ご成約につなげる事ができました。
今後も何かお手伝いできることがございましたらお気軽にご相談いただければ幸いでございます。
迅速に契約完了に至りました
店子さんからのご希望でお譲りすることとなりましたが、ご提案から契約まで丁寧にご対応頂き、迅速に契約完了に至りました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は突然のご相談にもかかわらず、弊社へご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。
K様に快くご売却をご了承いただき、買主様も大変喜んでおられました。
また契約関係の手続きに関しても常に迅速にご対応いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご家族皆様のさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い致します。
的確でスムーズな対応をありがとうございました
担当者さんにはとてもお世話になり感謝しています。
的確でスムーズな対応をありがとうございました。
次に売買する際にも、ぜひ担当者さんにお願いしたいと思っています。
センターからの返答
この度は弊社を再度ご利用いただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいです。
またお忙しい中、ご契約後のお手続きを度々ご協力き、スムーズなお手続きが可能となりましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご夫婦共に常に穏やかで、不動産探しそのものを楽しんでいらっしゃるご様子が印象的でした。
ご新居でのご家族皆様のさらなるご多幸を心よりお祈り申し上げます。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い致します。
質問に対する返答がいつも遅い
質問に対する返答がいつも遅い。
こちらから問い合わせないと必要な書類なども提供されなかった。
住宅ローンも、火災保険も自分達で探した。
火災保険も勧められたものを契約していたらかなり高くなっていたと思う。
こちらから尋ねないと住宅ローン減税についての説明はなし。
すまい給付金も対象になると思っていたが、契約後対象外と知った。
良かった点は特になし。
センターからの返答
この度は至らぬところが多く、お客様にご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
お客様への配慮が足りず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
いただきました内容をしっかり共有させていただき、お客様のご意向にお合わせしたお手伝いが出来ます様に、努めて参ります。
