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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2020年9月11日

担当者はとても良く対応してくださいました

担当者はとても良く対応してくださいました。
またどうぞよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はお住み替えに際し、当社へご用命賜り誠にありがとうございます。
販売の為に家具などの設置や、写真の撮影を一緒に行っていただき、大変ありがたかったことと共に良い思い出になりました。
何とか良いお客様をご紹介できほっとしております。
次の機会も是非とも当社をご利用いただきます様、お願い致します。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年7月14日

ご担当者さんのフットワークの良さで無事契約完了

ご担当者さんのテンポの良いスピーディな対応で、コロナの中早急に売買すすめていただき感謝しております。
ご担当者さんご本人もテレワーク、先方様も遠距離で、間に入ったご子息様とのやりとりは、ほぼ電話でのやりとりで私も不安でしたが、ご担当者さんのフットワークの良さで無事契約完了し、ホッとしております。
先方様とも仲良くなり、今度遊びに行かせていただく事になりました。
家を売るお仕事ですが、人と人を結びつけて下さる営業マンとしてこれからも頑張って下さい。
これがご縁で、又、お世話になるかもしれません。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
また、貴重なお言葉を頂き、合わせて御礼申し上げます。
Y様には転勤後のお忙しい中、販売開始前から販売中に亘って多くのお時間をいただき迅速にご対応頂いた為、スムーズにお取引を進めることが出来ました。
ご協力ありがとうございました。
今後もお力になれる事がございましたら、何なりとお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2020年6月15日

最後までがんばってくれて感謝しています

境界問題について保険会社とトラブルとなった中で、急にセンター長・担当者さん2名とも転勤となりました。
後任のセンター長も顔を見せず一時は不安になったが、後任の担当者さんが非常によく動いてくれて、最後までがんばってくれて感謝しています。
尚御社と他社Zと競合になった時御社に決めたのは、センター長の人柄でした。
何かあったら御社を推薦します。

東急リバブル

センターからの返答

T様
この度は大切なお住まいのご売却のお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら、担当者変更の件で大変不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
T様からのお言葉を真摯に受け止め、今後の営業活動に活かし精進してまいります。
また、T様には色々と迅速にご対応頂き、その結果無事に売買を成就させることができました。
また何かお手伝いできる事がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2020年4月11日

とても親切・丁寧に対応していただき、安心しました

マンションの売却は初めてだったので、右も左もわからず不安な中、1件目に伺ったのが東急リバブルでした。
なぜ、東急リバブルを選んだのか、今から思えばやはりCMが好印象だったからと思います。
予約もしないで飛び込みで査定のお願いをしましたが、とても親切・丁寧に対応していただき、安心しました。
途中で担当者が変わりましたが、後任の方もとても親切・丁寧に対応していただき、安心してお任せすることができました。
売買契約の成立から引き渡しに至るまで、いろいろアドバイスをいただき、不安を取り除くことができました。
他社・2社にも査定をお願いしましたが、1社は相場を重視した売却価格を勧めてくるばかりで、売却意欲を掻き立てるものはありませんでした。
もう1社は査定価格を出すまでもなく、先方からのリアクションはまったくありませんでした。
東急リバブルにお任せして正解でした。
この度は大変お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はご自宅売却に際し、当社へご用命賜り誠にありがとうございます。
また数社ご相談のところ、当社へご依頼いただき重ねてお礼申し上げます。
当社のサービスは少しでも高く売却することをサポートすることに特化しております。今回、その効果で今までの相場より上の水準で成約となり、K様のお役に立てたことに当社と致しましてもほっとしております。
今後も不動産のことでお困りのことがございましたら、是非とも私までご相談ください。

お客様評価

5
S様
S様 2020年4月6日

大変スピーディーに動いてもらえて助かりました

大変スピーディーに動いてもらえて助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
S様には、諸々のご協力を頂きまして、非常にスムーズなお取引をさせて頂くことができました。
S様からのお言葉を励みに、今後も日々精進してまいります。
不動産売買のことでご相談事がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2020年3月25日

ありがとうございました

インターネットの情報を充実させており、見に行きたいと思う物件を絞れたので、とても早く欲しい物件に出会うことができました。
大きな買い物だった事と、物件を見せていただいたその日に購入を決断するという、あまりにも早い展開に戸惑った時に、「不動産会社へ連絡するまでの道のりと勇気が、衝動的な決断ではない」という助言に助けられました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はご自宅ご購入に際し当社へご用命賜り誠にありがとうございます。
K様のご希望にぴったりの物件ではあったものの、お会いしてすぐに1件目のご見学でお決めいただいて良いのか、私も不安がありましたが、買い逃すリスクの方が強いと思い、背中を押させていただきました。
これからリフォームなどまだまだお悩みになることもあるかと存じますが、出来る限りのお手伝いをさせていただきます。
この度は誠にありがとうございます。これからも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2020年3月24日

こちらの意見に耳を傾けて提案していただいた

担当者の方は、こちらの意図を十分に汲み取ってくれたので、非常に良かったです。
他社は売りたい気持ちが前面に出ていて、嫌悪感を抱きましたが、貴社の担当者の方は、しっかりとこちらの意見に耳を傾けて提案していただいたと思います。
引き渡し迄の日程も計画通りですばらしかったです。
連絡もこまめにくれたので、途中不安もなく手続き等も進められ、感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は多くの不動産会社から当社をお選びいただき誠にありがとうございます。
このようなお言葉を頂戴いたしまして、大変恐縮でございます。
今回、スムーズにお取引を終えることができたのも、H様に迅速にご対応頂いたおかげです。
コロナウイルスの影響により、リフォームの工期が変更となってしまい、ご迷惑をお掛け致しました。
今後のスケジュール等で進捗が御座いましたら都度ご報告させて頂きます。
引き続き、何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2020年3月16日

引渡まで安心して進めていくことができ、本当に感謝

不安な点があれば細かな事でも確認させて頂きましたが、その際も迅速で丁寧な対応をしてもらえました。
そのため、引渡まで安心して進めていくことができ、本当に感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

N様
この度は、ご自宅のご購入という大切な機会に当社をご用命いただき、誠に有難う御座いました。
お褒めのお言葉をいただけたのは、日頃よりN様がお仕事帰りにも関わらず、当センターに立ち寄っていただき、お打合せを重ねられた事だと感じております。
今後もご質問等御座いましたら、どんなことでも構いませんので、お気軽にご連絡下さい。
これからも東急リバブルをご贔屓に宜しくお願い致します。
この度は本当にありがとう御座いました。

お客様評価

5
A様
A様 2020年2月18日

販売金額、期日、対応そのものも、概ね満足

2回目の利用となりましたが、販売金額、期日、対応そのものも、概ね満足できる内容でした。

東急リバブル

センターからの返答

A様 この度はご所有不動産売却に際し、当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
2回目のご利用で大変感謝しております。
当初の予定より販売期間が長くなり申し訳ございませんでした。
結果として良いお客様にご購入いただけ、ほっとしております。
次回、お住み替えの際も是非、当社をご利用ください。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
A様
A様 2020年1月17日

細やかに連絡をくださり、不安が減りました

他の会社で売却をしようとしていたところ、対応に不安を感じ、以前お世話になった貴社担当者Aさんにお願いすることにしました。
やはり対応はすばらしく、安心しておまかせすることができました。
特に、こちらからの問い合わせや質問に対して、即返事をくれるので、まったくストレスを感じませんでした。
タイミングが悪く、なかなか売れるまで時間がかかりましたが、その間も細やかに連絡をくださり、不安が減りました。
もしまた機会があれば、必ず担当者Aさんにお願いしたいと思います(3回目になりますが(笑))。
友人も以前自宅マンションを売却したのですが、相手側の担当が今回の担当者Aさんで、とてもスムーズな対応に、次は絶対担当者Aさんにお願いしたい!と言ってました。
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
貴社の益々のご発展をお祈りいたします。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度はお住み替えに際し、当社へご用命賜り誠にありがとうございます。
購入時に続き2度目のご依頼で大変感謝しております。
当初の想定より販売に時間がかかり、A様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
それにも関わらず大変ありがたいお言葉をいただき大変嬉しく感じております。
今後も確定申告やお知り合いのお住み替え、場合によっては次のお住み替えの際も是非、私までご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。

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