売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2019年4月9日

誠実な対応、親身に話を聞いてくれる姿勢に好感

とても高い買物ではありますが、担当者さんの誠実な対応、親身に話を聞いてくれる姿勢に好感を持ち、安心して購入まで進めることが出来ました。
物件はもちろん気に入っていますが、担当者さんが対応していなければ、購入までに至ったかは分かりません。
担当者さんには本当に感謝しております。
引き続き、宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、日吉センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様のお住みかえのお手続きができましたこと、とても嬉しく思います。
周辺のたくさんの情報をそれぞれ直接ご自身で現地確認をされていらっしゃったので、比較検討のご経験が活かされ、今回のお住まいがK様にとって良いお住まいであると大事なご判断をされることができたのだと考えております。
お忙しい中でK様はいつも快くお手続きにご協力いただくことができましたので、感謝しております。
今後、私もK様のような快い対応をこころがけてまいります。
なにかお役に立てるようなことがございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
末永くよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2019年3月26日

大変親切にしていただき感謝しています

大変親切にしていただき感謝しています。
最後までありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社日吉センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
遠方にお住まいだったこともあり、M様にご協力頂くことが多かったですが、いつも快くご対応頂きましたので、スムーズにお取引が完了致しました。
お忙しい中、お引越しまでのスケジュールもご調整頂き、改めて感謝申し上げます。
また何かお困りごとがございましたらご連絡頂ければと思います。

お客様評価

5
A様
A様 2019年3月20日

困った時もこまめに連絡を下さり、心強かったです

人生でもっとも高額な買い物ということで不安も大きかったのですが、担当者さんが親身にご対応して下さり、とても安心しました。
こちらが困った時もこまめに連絡を下さり、心強かったです。
質問をしても的確にスピーディーにご返答下さり、とてもしっかりされた方だと感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、日吉センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
A様の大切なお住まいのご購入をお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。リフォーム完成まで少しお時間がございますので、何かお困りごとがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2019年3月19日

金銭面の事も本当に考えていただいた

以前の担当者Aさんが毎年会社の年賀状を送って下さり、買い換えを思いきって決断できました。
本当に何でもおまかせできる方だったので、安心できました。
引きついでいただいた担当者Bさんは気さくな方でしたので、何でも相談できました。
カーテンのサイズなどで何度も部屋を開けていただきました。
ありがとうございました。
売却から購入という流れも心配でしたが、スムーズにしていただいて感謝しています。
金銭面の事も本当に考えていただいたと思っております。
また何かありましたら、ぜひお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は再度当社日吉センターをお選び頂きまして誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、嬉しく思います。
お買い換えということでご協力頂くことが多かったにも関わらず、いつも快く対応して頂いて大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2019年3月19日

また何かありましたら、ぜひお願いしたいです

売却から購入を予定していたので、早く売らなくてはという事を前提に価格など決めていただきました。
それでもローン借入れ以外はこちらの負担をなくして、多少の余裕をつけていただき、購入マンションの不備な面に当てる事ができました。
ありがとうございました。
また何かありましたら、ぜひお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中何度もご内覧のご対応頂きありがとうございました。
H様のご協力があったからこそ、販売期間・金額共に当初のスケジュール通りご売却ができたと思います。
ご相談事がございましたら、またご連絡頂けると幸いです。今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
B様
B様 2019年3月12日

焦る事もなく余裕を持って対応出来ました

短期間でしたが、とてもスムーズに契約が進み助かりました。
常に冷静に対応いただけたので、焦る事もなく余裕を持って対応出来ました。
ありがとうございました!
Really good service from start to finish.
The person in charge made a complex process simple and smooth. 
I highly recommend the staff and firm.
Thank you.

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産ご購入のお手伝いを当社にお任せいただき、誠にありがとうございました。お家も大変気に入っていただいたご様子で、お引渡の日を迎えるのが、私も待ち遠しかったです。素敵な生活を送っていただくことを、心から願っております。ありがとうございました。
We are relieved that completed this procedures and happy that you choose from among many real estate.
We have worked for you with all our strength, and would appreciate if you could ask that you will have chance.
Also please introduce us if needs anything for a real estate property, and will do my very best to help.
Thank you.

お客様評価

5
S様
S様 2019年3月7日

不安なく取引を進める事ができました

予算、希望立地を考えると物件も少なく、難しい条件だったと思いますが、担当者様に良い条件の物件を提案していただき、短期間で決める事ができました。
初めての不動産取引で当初は何もわからない状態でしたが、担当者様がこちらの身になって1つ1つ丁寧に進めてくれたので、不安なく取引を進める事ができました。
また自分やまわりに不動産取引の機会があれば、担当者様にお願いしたいと思います。
今回はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご相談いただきありがとうございました。
短い期間でしたが、S様にご満足していただき大変うれしく思っております。
物件ご案内時にS様の趣味の話をしていただき、私も大変楽しい時間でした。
また、リフォーム後の素敵な新居にもお招きいただきありがとうございました。
またご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2019年2月20日

購入者の立場を理解してくれていたと心から思える方

ブランド力を持つ会社として自覚を持って仕事をなさっていると感じました。
当初遠方(海外)から連絡を取り、不明な事や知りたい事を複数問いあわせましたが、ていねいに説明をしてくれ、売主様とのやり取りもスムーズに出来たと思います。
今回は家族(子供)の部屋を購入いたしましたが、将来的には賃貸物件として貸し出したいと思っておりますが、その際にもきちんと対応してくれると思います。
長い目で見ても安心して取引きが出来る会社であり、担当者さんは良く対応してくれ、購入者の立場を理解してくれていたと心から思える方でした。
先にも書きましたが、遠方にて物件を詳しく知ることが出来ない中にあって、家族への対応に臨機応変に対応してくれたことが購入の決定打となったところです。
これからもよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入のご相談をいただきありがとうございました。
初めてご相談いただいた時はK様のお仕事の関係もあり、メールでのやりとりが多かったですが、迅速なご対応をいただきましてありがとうございました。
遠方にお住まいでしたので、なるべく負担にならないよう心がけておりましたが、K様にご満足いただき大変うれしく思っております。
今後もご相談がございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2019年2月19日

販売価格の提案をもう少ししてほしかった

販売価格の提案をもう少ししてほしかった(価格の値下げ時期について)。
その他は不満は無し。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産ご売却のご依頼誠にありがとうございました。
H様のご希望より販売期間が長くなってしまい、申し訳ございませんでした。
最後は喜んでいただき大変嬉しく思っております。
またご相談等がございましたら、ご連絡いただけますと幸いでございます。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2019年1月30日

東急線沿線はやっぱり、リバブルが強いと思います

3年前からずっと物件探しをし、頻繁にHPはチェックしていました。
なかなか希望の場所に物件が出てこなくて半分諦めていました。
ある日、「あ、こんなの出たから見てみようか」という軽い気持ちで問合せをさせて頂いたのがきっかけです。
今までいくつもの物件をご紹介頂きましたが、今回納得のいく物件に巡り合え素敵なお家を購入することが出来ました。
最強コンビのお2人に担当して頂き、大変満足しております。
東急線沿線はやっぱり、リバブルが強いと思います。
他社に見向きもしませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお住み替えおめでとうございます。とても素敵なお家になり、私も感激いたしました。
奥様の柔軟な発想により、とても使いやすい良い間取りになりましたね。売主の建築業者様も感銘を受けておられました。また近くを通りましたら、ご挨拶に伺わせていただきます。今回お任せいただきまして、本当にありがとうございました。

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