売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2020年5月27日

安心してすべておまかせいたしました

今回の担当者さんは、ふだんはひかえ目な方ですが、こちらの希望を適確にくみとって対処して下さいますので、安心してすべておまかせいたしました。
おかげさまで、なれない事もストレスをかかえることなく無事に事がはこび、とても感謝しています。
引越し当日も急なかたちでお願いした案件がありましたが、気持よく引き受けて下さり、結果連絡もきちんと頂きました。
お心遣い本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル横浜元町センターをご利用いただきありがとうございました。
T様には、多数の内見依頼にご協力を頂いたり、急なご連絡にもご対応頂き本当にありがとうございました。
この状況下、慣れない地での生活はご不安もあるかと存じますが、体調を崩されないようご自愛ください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

O様
O様 2020年5月26日

いつも笑顔で対応頂き感謝しております

今度は、マンションの購入にあたりお世話になりました。
担当者様の対応には、非常に満足しております。
特に、こちらからの質問・問い合わせに関してのタイムリーな回答には、非常に満足しております。
他社にも問い合わせをしておりましたが、回答が約束した期日までにもらえなかったり、内容も不十分であったことから、貴社担当者様に対応頂けたことは、非常にラッキーだったと思っております。
COVID-19下の非常事態にもかかわらず、またこちらからの色々な問い合わせや要望にもかかわらず、いつも笑顔で対応頂き感謝しております。
また、機会がありましたら、同担当者様に担当頂きたく思います。
今後の益々のご活躍に期待します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社みなとみらいセンターにてお取引きいただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご購入を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2020年5月18日

たいへんスピーディーで的確でした

土地購入希望で最初にお会いした時、その土地の周辺エリアの過去から現在、これからの展望などのお話をしてくださいました。
営業活動に直接関係ない話ですが、私もよりこの土地に魅力を感じましたし、担当者さんの担当エリアへの思いを深く感じ、またよく調べられていることに感心しました。
土地に関しても、営業所内だけではなく、広く情報を集めていらっしゃって、早々ご紹介していただきました。
(こちらは購入には至りませんでしたが)
購入した土地に関しては、購入したい土地をHPで見たので、週の始めに連絡したところ、週の終りには契約も済み、たいへんスピーディーで的確でした。
希望する土地を購入できたのは、土地とのご縁もありますが、担当者さんの力のおかげでもあったと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は横浜元町センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
K様のご協力があり、ご契約からご決済までスムーズに至れたこと重ねて御礼申し上げます。
今回はハウスメーカーさんからのご紹介という経緯で、立地やプランの入りやすさなどご希望条件にぴったりな物件でした。
お取引は完了となりますが、今後とも何かございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2020年5月7日

ありがとうございました

・担当者さんの人間性。
につきますね。
カンペキではありませんが充分カバーできる人柄でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
M様には、都度、遠方からご足労をおかけいたしました。
ご不便、ご迷惑をおかけいたしましたが、M様の言葉を励みにより一層精進してまいります。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2020年4月30日

スピーディーに対応してもらえて、本当に助かった

売却がなかなか決まらなかったため、購入したいなと思う物件が売れてしまったりとタイミングが難しい中で、担当者さんには気になる物件をすぐ案内してもらい、最後の最後で満足の行く物件に出会えました。
すぐに購入の手配をして下さり、時間もない焦りの中で、スピーディーに対応してもらえて、本当に助かりました。
子供を連れての物件見学が多かったですが、子供の相手をしてくれたり、優しく接してくれたので、子供も担当者さんが大好きで、ゆっくり見学できて、とても助かりました。
とても丁寧な対応で担当者さんの人柄も感じることができました。
また機会ありましたら、ぜひお願いしたいです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はありがとうございました。
今回はお住替え先が少し離れたエリアでしたので長時間の移動が多くなりましたが、お子様がいつも和ませてくれましたね。
今後、日吉に来ることは少なくなると思いますが、お近くにお越しの際はぜひお立ち寄り下さい。お待ちしております。

I様
I様 2020年4月23日

当初希望額よりも高い価格で売却でき、非常に満足

当初希望額よりも高い価格で売却でき、非常に満足しています。
全工程において丁寧に対応していただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にて売却を頂き有難うございました。
他に競合もあった中、成約に至りなによりです。
手続きがスムーズに進まないこともありましたが、無事にお引渡しが出来ましたのもI様のご協力あっての事です。
是非また機会がありましたらお声かけ頂けますと幸いです。
この度は有難うございました。

お客様評価

5
I様
I様 2020年4月23日

いつでも変わらず、親身な対応をして頂きました

長期間、いつでも変わらず、親身な対応をして頂きました。
心強く、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社仲介サービスをご利用いただき誠に有難うございました。
まずはご納得いただけるお住まいに巡り合えましたこと、心よりお喜び申し上げます。
I様とは以前のご売却をご縁にご新居探しのお手伝いをさせていただきましたが中々、良い物件のご紹介ができず長期間にわたりお時間を頂いてしまいました。
さぞ、ご負担もお掛けしてしまったことと存じますので、深くお詫び申し上げます。
今回のお部屋は、立地、眺望等、とても恵まれている物件かと存じます。
窓から広がる四季折々の景色をお楽しみいただき、快適な新生活になります事を祈念しております。
今後とも、何かお困りの事が御座いましたら、お気軽にお申し付けください。
末永くよろしくお願いいたします。

S様
S様 2020年4月22日

テキパキとまた丁寧にご対応頂いたことに感謝

始めは物件の内見を数ヶ所お願いいたしました。
それらに対しては決定できず、他の内見の仲介業者の方が別の会社の方であったのですが、この物件を購入したいと思った時、東急リバブルの対応してくださった担当者さんを思い出しました。
お願いしたら、再度内見してからの決定となり、購入にようやくいたりました。
今までの内見では、沢山の東急リバブルさんのスタッフの方にお世話になりました。
内見で期待と不安の多い中、テキパキとまた丁寧にご対応頂いたことに感謝しています。
今後も何かあったらどうぞ宜しくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のお取引に関しまして、S様にご満足頂くことができまして、私も大変嬉しく思います。
今回お取引きさせて頂いた物件で、健康に快適にお過ごしになることができるよう願っております。
何かございましたら、ぜひお声がけください。すぐにお伺いいたします。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2020年4月16日

本当に良くしていただきました

急な引越しにより、インターネットから一括査定を申し込んだところ、すぐに電話があり、訪問査定も早く来ていただけました。
引越しまでのタイトなスケジュールのなか、迅速なご対応のおかげで引越しまでに全ての手続きを終えることができ、とても感謝しております。
今後、何か不動産取引が生じる場合はご相談したいと思います。
本当に良くしていただきました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産仲介業者の中から、横浜元町センターをお選びいただき誠にありがとうございます。
急なご内見や共用施設のご案内なども快くご対応いただき、結果良いご条件でのお取引になったかと思います。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。

S様
S様 2020年4月9日

担当者さんに感謝している次第です

何故、私が満点をつけたかは、結論から言いますと、昨年秋売出して3ヶ月というスピードで22件以上の商談が1週間毎にあり、状況を詳しくダイレクトに紙面にて知らせてもらったからです。
私(売主)は以前より、貴社以外同業他社2~3社と交渉していました。
素直に東急の交渉力、私との一枚岩になって3~5日で22件以上。
売手である私が考えていた買手の顧客の姿のイメージは、
①あたたかみのある人
②資金力のある人
③当時(かなり昔)内装した各室に満足してくれる人
④商業地域の立地条件
⑤買物、交通便、病院等々の多さ
⑥最後に満足出来る価格維持
以上を強調した結果、年末に①~⑥が消化できたことを担当者さんに感謝している次第です。
窓口に迎えていただいたスタッフ、最後にセンター長にも心よりお礼申し上げます。
内装していただいた方、中古のマンションを売った方にも恵まれました。
尚、これからですが、東急リバブルの関連サービスで急いで早く、保険その他、やっておかなくてはならない事があります。
解決を急いで下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は横浜元町センターを再度ご利用いただき誠にありがとうございます。
愛着のあるご自宅の良さを分かっていただくためにお引越しの日程などS様にもご協力いただいた結果、ご満足いただけるお取引になったと思います。
契約後も様々なサポート体制がございますので引き続きよろしくお願いいたします。
この度は本当にありがとうございました。

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