売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
非常にわかりやすく説明してくれて、安心しました
今回初めての不動産売却でしたが、担当者さんは非常にわかりやすく説明してくれて、安心しました。
また、スピーディーな対応をしていただき、感謝しています。
今後も、何かと、わからない点とかあれば、連絡させていただきます。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、勝どきセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
第一印象として、Ｓ様がとても気さくに私に接していただいたのが記憶に残っております。
そのため、打ち合わせもスムーズに進み、スピーディーにお取引できたかと思います。
先日お電話でもお伝えしましたが、来年の確定申告についてご不明点ございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
いつも変わらずに親身になってご対応頂いた
当初は大手会社様という先入観もあり、ご担当者の方の対応の裏には何か別の狙いがあるのではないかと勝手に疑いを持ち、不安に想うところもあったのが正直なところでした。
それがコミュニケーションを続けさせて頂き、時に急な面会や多少無理なお願いをしてしまう場面もあったかと思いますが、いつも変わらずに親身になってご対応頂いたので、自然と安心感が生まれ信頼できる（頼ってしまう）関係になっていったと思います。
また、価格や色々な選択肢の中で迷ってしまい、振り回してしまうこともあったかと思いますが、結果としてベストな購入・売却を同時に進めることが出来ました。
新居で家族の喜ぶ顔を見ることが出来る毎日が幸せです。
本当に有難うございました。
センターからの返答
M様、約半年にかけて、ご自宅のお住み替えをお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
状況とご希望に合わせて、都度M様にとって最適な提案・条件が良くなる選択肢を提供できるよう考え動いておりました。
ご購入とご売却のタイミングがうまく合い、本当に良かったと思います。
ご購入いただきました物件に関しても、エリア中では、希少性があり、M様ご家族の皆様にマッチしている物件だと思います。
お子様皆様が元気にのびのびと成長されることを心より願っております。
今後も、不動産に関してお手伝いできることございましたら、お気軽にお申しつけいただければと思います。
よろしくお願い致します。
大変満足しております
いろいろな質問やご要望に真摯に対応くださり、また、売却時の室内のアレンジも大変よくしてくださり、条件や期限についても、買い手のお客様とまとまるようによく交渉して下さいました。
大変満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、勝どきセンターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｇ様のご希望時期より少し遅くなってしまいましたが、無事お取引が完了でき、安心しております。
Ｇ様のお部屋は眺望だけでなく、間取りも良いお部屋でしたので、当社のルームデコレーションサービスの家具により、より買主様への印象が良くなるだろうと感じたのを覚えております。
また、Ｇ様ご夫婦の物件に対する愛情がとても伝わり、私にとっても記憶に残る売買となりました。
今後とも、末永くお付き合いいただければと思います。
よろしくお願いいたします。
親身になって相談を受けて頂いて、満足、感謝
担当者さんの親切で丁寧な対応で、契約から受渡までのスケジュールも無駄無く、スピーディーでした。
スピーディーであり、且つ丁寧でわかりやすい説明と、親身になって相談を受けて頂いて、満足、感謝しております。
センターからの返答
この度は銀座センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
様々な不動産を検討頂く中で、T様のご希望を共有頂けたことで、現在・未来のご家族のライフスタイルをイメージしながらご提案させて頂くことができました。
私も自信を持ってお勧めできるお部屋でしたので、 ご縁を結ぶお手伝いが出来、嬉しく思っております。
またT様ご家族にお会いできる事を心より楽しみにしております。
担当者様にはよく対応して頂き、助かりました
先日の契約では担当者様にはよく対応して頂き、助かりました。
有難うございました。
他の物件よりも、今回の物件は他からの問合せも多くあり、なぜ人気なのか、背景をもう少し勉強したかったのですが、何か理由としてはありますか？
人気の理由を教えて下さい(メールにてＯＫ)。
不動産と売買として今後の参考にしたく、又、今後も取引きがあります様、引き続き宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却のご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
S様には、海外から書類を手配いただき、また、様々なお手続きをスピーディーにご対応いただきました。また、奥様のご協力も有り、無事、お取引が出来ました。これもひとえにS様ご夫妻のお力添えのおかげでございます。有難うございました。
また、お手伝いできることがございましたら、ぜひ弊社にお声がけください。
今後ともよろしくお願いいたします。
安心してまかせる事に不安な点はございませんでした
今回初めてではありませんので、安心してまかせる事に不安な点はございませんでした。
担当者さんは時間に正確と言うか、まず20～30分前には来ていると言う点、とても感心致しました。
知り合いからの紹介も有りましたが、良く仕事して頂いたと感謝しております。
次の件（案件）も担当者さんに御願いしてあります。
有難とうございました。
センターからの返答
こちらこそ、細かいところまで事前にご確認・ご準備いただきありがとうございました。
また、いろいろなおもしろいお話も教えていただき笑わせていただいたのは私の方かもしれません。
ご依頼いただいている件もあんしんしてお任せいただけるよう、引き続き一所懸命努めます。
ありがとうございました。
安心してお任せしようという気持ちになりました
担当者さんについて
担当者さんは礼儀正しく誠実で、おつきあいした半年のあいだ、一貫して態度が変わらない方でした。
個人の財産を売買する不動産取引においては、さまざまな意味での信用が不可欠と思いますが、こちらの事情や意見をよくくみ取ってご理解いただくにつれ、安心してお任せしようという気持ちになりました。
物件をかなり高く評価してくださったので、多少時間はかかりましたが、最後はまさにバディのように意見が揃い、すぐによい結果を迎えました。
売れたのは何よりでしたが、担当者さんとお別れするのは少々淋しく思われるほどでした。
東急リバブル月島センターについて
今回は、自宅マンションを売却するため、土曜日の昼前に大手に一括査定サイトから他社Ｚ社、Ｙ社、御社に査定を依頼しました。
前２社からは即電話があり、昼すぎに続けて来宅、査定をいただきました。
御社からは連絡がなく、こちらからお電話して夕方に来宅、査定は月曜でした。
売りたい物件の売却実績があり、新居も御社の仲介物件（買主仲介は別会社）で、以前に実家の売却でお世話になっていたことなどもあって、御社が本命でしたので契約しましたが、競争力の点で大丈夫かなと思ったのは確かです。
おっとりしているのは御社の良さだと思いますが、月島は路面店でもないので、すこしもったいない気もします。
従ってＱ１「初回問合せ時のスピーディーな対応について」の評価は、今回の担当者さんへの評価ではありません。
センターからの返答
K様、この度も当社をご利用いただきまして誠に有難うございます。
御売却までお時間をいただきましたのでご不安にさせてしまった部分もあったかと存じますが、この様な御言葉をいただけて大変嬉しく存じます。
「売却したら終わり」、ではなく一生涯お付き合いができればと考えておりますので、些細な事でも構いませんので、今後も何でもお気軽にお申し付け下さい。
また、店舗として初期対応のスピードについて、御指摘をいただき誠に有難うございます。
社員一同、日頃の対応について意識改革を行い、今後に活かして参りたいと存じます。
最後になりますが、この度も当社をご利用いただき有難うございました。
重ねて御礼申し上げます。
全てのやり取りでご担当者様がプロフェッショナル
新居を先に購入し、自宅を後から売却するという変則的な取引でしたが、新居の購入に際して東急リバブルさんでつなぎ融資をご準備して頂けたことで、購入を先行して進めることが出来て、お陰で非常にスムーズに購入、転居、売却と行うことが出来ました。
全てのやり取りでご担当者様がプロフェッショナルで、不安や不満は一切無く、完璧な取引が行え大変満足しております。
次回の取引でも迷うことなく東急リバブルさんでお世話に成りたいと思ってます。
この度は有難う御座いました。
センターからの返答
この度は、月島センターをご利用いただきましてありがとうございました。
微力ながら、Ｈ様の大切な資産のご売却のお手伝いができ、大変嬉しく思います。
また、お褒めの言葉をいただき光栄です。
Ｈ様と密に連絡を取らせていただいたことが、早期成約の勝因だと感じております。
Ｈ様のような、お買換え（先行購入）のお客様には、リバブル売却保証をおすすめしております。
売却保証利用により、立替払制度（つなぎ融資）の利用が可能となります。
私にお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
担当者さんの対応はベストでした
担当者さんの対応はベストでした。
センターからの返答
この度は、東急リバブル銀座センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
M様のお役に立てましたこと、大変嬉しく思っております。
M様におかれましては、お忙しい中、ご売却へ向けて様々なご協力を頂き、本当にありがとうございました。
これもひとえにM様のご協力があったからだと思います。
今後も、何かございました際には、お気軽にお声がけください。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。
親切に、親身になってより良い選択肢をご提案頂けた
この度は丁寧にご対応頂き、大変有難うございました。
手続きでは何度かご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
その度に親切に、親身になってより良い選択肢をご提案頂けて、最終的な決断に至ることができました。
また何かございましたら、その時はどうぞよろしくお願いします。
センターからの返答
I様、この度はありがとうございました。
I様のご家族構成、ライフスタイル、将来的なお考えからご希望に近い物件をご紹介・ご提案できたと思います。
お考えの変更や住宅ローンの件など様々なことがございましたが、I様ご家族皆様にご満足いただけることを第一に考えておりました。
無事お引渡しに至ることができ良かったです。
今後も不動産に関するご相談等ございましたら、是非ご連絡ください。
お子様の成長も楽しみにしております。
