売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
無事に売却することができ、心から感謝しております
親切に対応して下さってありがとうございました。
無事に売却することができ良かったです。
コロナ禍の中、短期間でスムーズに売却できたのは、担当者様がこちらの気持ちを理解してアドバイスして下さり、適切な判断、若さと行動力のおかげだと思っております。
気持ちのよい挨拶、言葉づかい、用意するものや説明もわかりやすく丁寧で、高齢の母にもお気遣いいただきました。
気になることもメールですぐ対応して下さったので、安心してお任せできました。
無事に売却することができ、心から感謝しております。
問い合わせ・媒介契約の満足度の評価点数が「4点・やや満足」の理由ですが、コロナ感染予防等の為、査定依頼をメールでお願いした事についてです。
返信内容が具体的でなかったので、休業中かたいした物件でないからなのかと思いました。
返信メールが消えたので、改めてお電話したらスピーディーに事がはこびました。
担当者様のおかげで気持ちよく仕事ができました。
感謝
センターからの返答
この度は弊社にてご売却のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
内覧や訪問のスケジュール調整や書類関係のご準備を早急にご取得いただき、スムーズにお手続きを進める事が出来ました。
心から感謝申し上げます。今後も不動産に関わらずお困りの事や気になる事があればお気軽にご連絡頂ければと思います。
今後とも、末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします。
ご対応いただきありがとうございました
ご対応いただきありがとうございました。
助かりました。
センターからの返答
G様、この度は誠にありがとうございました。
住宅ローンのお借入の際に色々な書類をご準備いただく形になりましたが、早急にご対応いただきスムーズにお取引を完了する事ができました。
今後も何かございましたら、ご遠慮なくご相談下さい。
安心してまかせることができました
安心してまかせることができました。
センターからの返答
ご契約からお引渡しまで、期間が長く、いろいろご心配をおかけしました。
何かあればご連絡ください。これから長いお付き合いになります。宜しくお願い申し上げます。
最初から最後まで安心して、気持ち良く取引
親身になって相談にのっていただき、最初から最後まで安心して、気持ち良く取引をすることができました。
ありがとうございました。
また、機会がありましたら、担当者さんにお願いしたいと思いました。
センターからの返答
O様
この度は、ご自宅の売却を当社にお任せいただき誠にありがとうございました。
ご売却が決まるまでの間のお打合せの中で、ご不安に思われたこともあったかと思いますが、無事ご売却、お引渡しでき、私も自分のことのように嬉しく思っております。
今後とも、何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
相当優秀な営業の方とめぐりあえて嬉しく思いました
当初、東急リバブルさん含め２社に売却の依頼をしていましたが、貴社営業担当者さんの対応力（賃料査定、傾きに対しての調べ事とアドバイス）がとても素晴らしく、更新時には他社を断わりすべてを貴社担当者さんにお任せしました。
最終的にはお客様をつけて頂き、無事に売却が出来ました。
相当優秀な営業の方とめぐりあえて嬉しく思いました。
有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
建物の傾き等、課題はありましたが、S様にもその都度ご協力いただき二人三脚で成約できたと思います。
また、何かございましたらご遠慮なくご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
全体的に良くして頂いたと思っています
店舗には伺っていません。
全体的に良くして頂いたと思っています。
センターからの返答
Y様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
約10年前にご購入いただいたマンションをご売却されることになり、そのお手伝いを再度お任せいただけましたこと、大変嬉しく思っています。
大阪にお住まいのため、大変なこともあったかと存じますが、Ｙ様のご協力もあり、ご契約～お引渡しまでスムーズに進めることができました。
また、お知り合いのご紹介もいただきまして誠にありがとうございます。
引き続き不動産に関することは何なりとご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
担当者の豊富な知識による丁寧な説明と対応に感謝
担当者の豊富な知識による丁寧な説明と対応に感謝します。
今後、買手からの不具合要求等が発生した場合の対応をよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、ご売却のお手伝いさせていただき誠にありがとうございました。
また、この様なお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
都度遠方より、弊社までお越し頂き、大変だったと思いますが無事お住み替えが出来て私も大変嬉しく思っております。
まだ瑕疵担保責任の期間はございますが、こちらでご売却の流れも一区切りでございます。不動産の事でお悩み、ご相談がございましたら、お気軽にお声かけください。今後とも何卒宜しくお願いいたします。
すぐに挨拶のTELなどがなかったことが不満
担当者が変わったにも関わらず、すぐに挨拶のTELなどがなかったことが不満。
困った時に誰に聞けば良いかがわからない。
司法書士の先生が自宅に来た際も、事前にどこの誰が来るか連絡するべきでは！？
この人で合ってる？と心配になった。
売り値や売れた時期に関しては満足。
センターからの返答
担当者変更に伴う対応等ご迷惑をお掛けしまして大変失礼しました。
今後は、引継等しっかり共有させていただき取り組んでまいりたいと思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧下さいますようどうぞよろしくお願い申し上げます。
売却期間も短く、売却価格も高く終えることができた
この度は、ありがとうございました。
全体的にとても満足の行く取引となりました。
計画もプロの目から的確なアドバイス・サポートを頂き、更に売却を支援するための整理収納アドバイスや、水回りクリーニングのサービスも大変役に立ちました。
おかげで、売却期間も短く、売却価格も高く終えることができました。
また何かの機会があればお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却のお手続きのご依頼をいただき誠にありがとうございました。
今回、K様のお役に立て私自身大変うれしく思っております。
販売期間中はご多用のところ、ご内覧や買主様からのご質問事項などに迅速にご対応いただきありがとうございました。
また、何かお困りのことがございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも、東急リバブルをご愛顧ほど程宜しくお願い致します。
スムーズに行われとてもよかった
売りたい金額が少し高かったので、3ヶ月では決まらず媒介契約を1度更新しました。
一般媒介でなく担当者さんを信用して専任で今回はお願いしました。
とても丁寧に対応していただきありがとうございました。
金額は値引きされましたが、想定内の金額でしたので売却させて頂きました。
引き渡しがスムーズに行われとてもよかったと思います。
また機会があれば是非お手伝いしていただければと思っていますので、よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、弊社にご所有不動産のご売却をお任せ頂き、誠に有難うございました。
H様は、御自身で不動産売買を幾度もされていらっしゃることから私も勉強させて頂く事が多々ございましたが、ご満足頂ける結果に繋がり良かったです。
こちらこそ、今後もお役に立てる事がございましたら、全力で努めて参りますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
