売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とても満足です
とても満足です。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足頂けるお手伝いが出来ましたこと、私も大変嬉しく思っております。
また、お力になれますことがございましたら何なりとお申し付けください。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
信頼性が高いと感じました
とにかく担当者の真面目さと誠実さが伝わってきて、信頼性が高いと感じました。
センターからの返答
Ａ様
この度は弊社にてご売却をしていただき、誠にありがとうございました。
Ａ様にとって、良いお住み替えになり、また、貢献できたことを大変嬉しく存じます。
また不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
バタバタとなり、今も通常の生活が出来ていません
鍵の引き渡しから入居までに時間が無さすぎて、問い合わせ・確認・対応の検討、実施がバタバタとなり、今も通常の生活が出来ていません。
鍵の引き渡しまでは、とてもスムーズで親切でしたから、体調不良が惜しまれます。
センターからの返答
Ｈ様
この度は弊社にてご購入していただき、誠にありがとうございました。
ご契約からご決済の間でご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
入居後の生活もサポートいたしますので、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
安心してお任せ出来ると常々感心し、感謝しています
この度は、新居購入及び売却と、大変お世話になりました。
ご担当者のきめ細やかなご対応は、安心してお任せ出来ると常々感心し、感謝しております。
無理な要望に対しても早期にアクションをして下さり、いつも笑顔で「何事も勉強ですから」と仰っていただき、前向きにお仕事している姿に好感が持てます。
今後、身内など機会があれば是非、今回のご担当者様にお願いしたいと思っております。
今後とも宜しくお願いします。
センターからの返答
K様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご購入からご売却までのお取引も、K様のご協力がありスムーズに行えたと思います。
今後とも、お住み替え先でのお困りのことなどがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
当方の思いを見越した心配りに感謝致します
担当者様の細部にわたる心使いに、大変ありがたく思いました。
当方の思いを見越した心配りに感謝致します。
誠にありがとうございました！
今後のご活躍に期待します！！
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
成約までお時間を頂きましたが、最終的にはT様のご意向に沿う形でのご成約になり、私も大変嬉しく思っております。
今後また何か不動産に関してお困りのことがあれば、お気軽にご連絡頂ければ幸いです。
今後ともお付き合いの程よろしくお願い致します。
我家の一大事を解決していただいた
「不動産売買の流れ」の手引きに出ているような、最初から組み込まれていたのだろうかと思う程の、まるで、ベルトコンベアーに乗せられたような事の流れで契約に至りました。
両論はあれど、自分では動かせない、我家の一大事を解決していただいた訳です。
ありがとうございました。
担当者さんの適切なアドバイスや教えには感謝しております。
またの時は、また担当していただければと思っております。
センターからの返答
この度は、お取引頂きまして有難うございました。
私も、S様のお住まい売却に携われて嬉しく思っております。
販売開始から、成約、お引渡しまでスムーズに進み良かったです。
今後とも、宜しくお願い致します。
将来が期待できる方だと勝手に思っています
担当者の方の礼儀の良さ、誠実さ、人柄が素晴らしく、品のある対応に安心感が持てました。
まだお若い方ですが、将来が期待できる方だと勝手に思っています。
他社と比較しても、さすがに東急リバブルの人材だと思います。
売主として、なんのストレスもなく売却できたことが、とても嬉しく思います。
有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
Y様の不動産のお取引をお手伝いできたことを大変嬉しく思います。
Y様のご協力があってこそのお取引でした。ありがとうございました。
また何か不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽に何なりとお申し付け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
事前のチェックをお願いしたいものです
アンケートの「Ｑ４お取引の流れを通しての満足度」のところで、現地案内の点数が「２点：やや不満」なのは、スタッフさんが部屋の鍵を取りに行かれた時、地理的に不慣れだったようで、ひとりで２０分間車内で待たされ、とても心配しました。
事前のチェックをお願いしたいものです。
丁寧な文章の説明は大変ありがたいのですが、１時間以上にわたると高齢の客には少々苦痛かもしれません。
担当者さんには感謝しかありません。
本当にありがとうございました。
引き続き投資物件の方もよろしくお願い致します。
連絡お待ちしています。
先日はきれいなお花をありがとうございました。
お元気で御活躍下さい。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
現地内見の際は、お手数をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後の営業活動について今一度見直しを行い、お客様がご不安を抱くことのないよう十分留意し、業務に取り組んでまいります。
無事にお引越しも終わり、とてもほっとしました。
また何かございましたら、当社へご用命頂ければ幸いでございます。
結果的に好条件の売却となり、大満足です
不動産を売却するという初めての経験で不安がいっぱいでしたが、スムーズに出来ホッとするとともに、東急リバブルに、担当者に大感謝です。
売る事を急いでいなかったのですが、庭のフェンスに「売り地」との看板を付けて欲しいと提案しましたら、すぐに対応してくださいました。
結果的に好条件の売却となり、大満足です。
長年過ごした別宅の内部を整理するのに大汗をかきましたが、条件的に良い時にすっきりできた事嬉しく思っています。
センターからの返答
A様
この度はご売却のお手伝いをさせて頂き、ありがとうございました。
今回のお取引は粘りに粘って良い条件で進めることができ、ご売却が出来たと思います。
私もお手伝いができて、良かったです。
不動産の売買はご縁とタイミングということを勉強させて頂きました。
また、不動産のことでご不明な点等がございましたら、何なりとお申し付け頂ければ幸いです。
ありがとうございました。
我々のペースで考えさせてくれました
最初お会いした時から引渡し決済まで、ご担当者さんのご対応には感謝していますし、満足しています。
検討中、いくつか方向性（エリア、時期）が存在して悩んだ時期もありましたが、親切・丁寧に対応して下さいました。
ご担当者さんに信頼がおけたのは、
①人柄
②約束を守る
③自己本位にＰｕｓｈしてこない
の３点です。
お会いする時もこちらの検討状況を察して、我々のペースで考えさせてくれました。
検討開始から約４か月で入居まで進められたのは、ご担当者さんのお陰です。
今後ご担当者さんには、更に素晴らしい営業マンになって頂きたい一方的な思いを込めて、今までに気になった点を書かせて頂きます。
１）カーテンレール注文のタイミングのアドバイスを頂きたかった。
入居後、１０日間ほどカーテンなしの生活でした。
思ったよりすぐに取付できないことがわかり、業者下見を含めて１か月ほど要しました。
契約前後すぐに手配していればもっと早く取付できたと思われ、アドバイスが欲しかったと感じました。
２）銀行ローン手続で必要な司法書士の情報を、もう少し早めに連絡頂きたかったです。
銀行から報酬を振り込んでもらう際に、司法書士の事務所名、Ｔｅｌ、銀行口座などの情報が必要であることがわかっていたと思いますので、事前に教えて頂きたかったです。
直前でバタバタしてしまいました。
３）銀行ローン申込後で色々質問があったので、お盆休みで長期不在となることは事前に連絡頂きたかったです。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
ご契約日当日からお引渡しに至るまでタイトなスケジュールで慌ただしくなってしまいましたが、A様にご協力いただいたおかげで無事にお引渡しまで進むことができました。
ご協力いただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました点につきまして、ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
A様からのご意見を真摯に受け止め、今後の営業活動に活かしてまいります。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
引き続き何卒よろしくお願い致します。
