売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

大変迅速に丁寧にかつ満足のいく内容

マンションの購入から、住んでいた古いマンションの売却の提案まで、大変迅速に丁寧にかつ満足のいく内容で、とても助かりました。
今後も、東急リバブル様、また担当者様に機会がありましたら、お願いしたいと思います。
大変お世話になり、どうもありがとうございました。

ありがとうございました

こちらの細かい質問にも素早く連絡をくださり、対応していただきました。
また直接話を聞いていただく時間を多く確保してもらい、要求に沿った物件を幾つも提案し、内覧させていただきました。
そうしたことで、どのような物件が欲しいのかイメージをすることができ、具体的な理想を持つことができました。
今回の購入に際し、そういったイメージ・理想の共有がしっかりできていたことが大きかったと感じています。
ありがとうございました。

本当に親身になり、迅速に対応して頂きました

持家のマンションの売却と同時に、新しい不動産の購入を東急リバブル西宮北口センターの担当者さんにお願いしました。
担当者さんはパーフェクトでした。
一切の不満はありません。
売却に関しても、転職を伴ったりややこしい状況下でしたが、本当に親身になり、迅速に対応して頂きました。
文句は一切ありません。
私たちの出す条件にことごとく答えてもらえて、感謝の思いしかありません。
本当にありがとうございました。
売却だけでなく、新規購入した物件に入居後も、エアコンの電源が入っていないなどトラブルが発生しましたが、その都度ていねいに対応してもらい解決しました。
今のところ考えはありませんが、不動産の売買を将来的に考える日が来れば、もう1度担当者さんにお願いしたいと思っております。
以上のとおり、担当者には非常に満足しています。
東急リバブルの担当者さんにお願いして本当に良かったです。
ありがとうございました。

かなりの好条件で契約できたのはありがたかったです

コロナで大変な時期によく対応してくれました。
数社回って困っていたところ、欲しい物件情報を詳しくおしえていただきました。
特に、値段交渉で的確な助言をいただき、かなりの好条件で契約できたのはありがたかったです。

的確なフォローがあったこともとても安心できました

初めての物件購入で、かつ急な展開だったため、勉強不足であった私たちにとことん何度も同じような質問にもご回答いただき、周辺の相場をペーパーで提示いただいたりしました。
転勤の可能性があり、売却できないと困ると考えていることに、とても親身に相談にのっていただきました。
また、必ず上司の方々が同席してくださり、的確なフォローがあったこともとても安心できました。
上司の方々と担当者さんの関係も良好であることが感じ取れたので、良い環境の会社に任せられて、信頼して進めていただけました。
担当者さんには、引っ越し後のフォローまで親身にご対応いただき、大変助かりました。
仲介するだけでなく、満足してもらいたいと思う気持ちを持っていることが伝わってきて、担当者さん、東急リバブルさんにとても好感が持てました。
今後また売却や他の物件の購入の機会があれば、ぜひお願いしたいと考えています。
ありがとうございました。
※東急リバブルさんは関係ないのかと思いますが、一点だけ不満だったのは清掃です。
食洗機や換気扇フィルター、ベランダや棚の中等、明らかに清掃がきちんとされていない箇所がありました。

本当に感謝の念に堪えません

東急リバブル様への依頼をしようと思った時は、新築から2年住んで転勤の関係で売却活動をしていた我が家はすでに半年以上空き家となっており、藁をもすがる思いで査定依頼をしました。
他にも何社様かに問い合わせをしていましたが、後に大変お世話になる貴社担当者様は最も自信に溢れており、「任せて下さい、きっとご希望に叶う結果につなげます」と言っていただいたことが、不安な日々を過ごしていた我々家族にどれだけ励ましを与えてくれたことか。
活動当初よりお願いしていた他社様に対する漠然とした不安感も合まって、すぐにお願いすることにしましたが、「契約から手続きの流れ」「家具を配置するなどの提案」「売却活動の経過報告」のいずれも担当者様の対応は非常に満足いくもので、信頼してお任せしておりました。
何より感動しましたのは、お世話になる当初に仰っていた「この物件でしたら３ヶ月以内に結果を出します」と言っていたことを実際に実現いただいたこと。
本当に感謝の念に堪えません。
ローンもなくなり、また新たな気持ちで生活に臨めます。
これからもなにかあればぜひ担当者様、リバブル様にご相談に乗って頂きたいと思います。
ありがとうございました。

ありがとうございました

担当者さんには、引越しの際対応の良い業者を紹介していただき、段取り良く進められ大変たすかりました。
ありがとうございました。

質問に対する回答もスピーディーで大変満足

購入手続後も親身になって頂き、質問に対する回答もスピーディーで大変満足しております。
また機会がある際は、同じ担当者さんにお願いしたいと考えています。

安心して任せられる知識と経験値

担当者さんには大変お世話になりました。
素晴らしいの一言につきますが、あえて良かった点を3つ挙げるなら
・安心して任せられる知識と経験値
・その上でこちらの要望には100％応じていただける柔軟な対応
・早いレスポンス
です。
本物件売却に辺り買主側の仲介担当の方とも接する機会がありましたが、知識や対応に大人と子供ほどの差があり、担当者さんに担当いただけてラッキーだったと感じました。
また物件購入や売却の機会があれば、是非お願いしたいです。

誠実、丁寧な対応、一生懸命、スピーディな対応

今回、担当者Aさん、担当者Bさんには本当にお世話になりました。
初めて、中古マンションを購入するに当たり、分からない事ばかりでしたが、親切・丁寧な対応で、安心して購入する事が出来たと思います。
そして、何より担当者さんの、迅速な対応が非常に良かったです。
何かあればすぐに動いてくれて、こちらの希望通りにやってくれて、嬉しかったです。
誠実、丁寧な対応、一生懸命、スピーディな対応をして頂き、心から感謝しています。
今後とも何かあれば、相談したいとも思いますので、引き続きよろしくお願いします。