売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ありがとうございました
初めてこの種の仕事を経験する、全くの素人です。
そんな素人を相手に、分かりやすく、ていねいに、説明いただいた事を改めて感謝するしだいであります。
○相手に分かりやすい資料を、何回も足を運んで説明してくれた事、忘れません。
○今回扱う物件の価値が現況の中でどの位なのか！よく分かる資料だったと思います。
○価値がどう変化していくのか？
興味深いところですネ！
○自筆とか実印等がいかに重要視されている世界か改めて分かりました。
○契約から物件引き渡し迄の手続きが整然と行はれた。
以上、ずぶの素人から見た感想と意見です。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｙ様、この度は当社にて売却のご依頼を頂戴し、誠にありがとうございました。
何度も打合せの時間を頂戴し、Ｙ様のご尽力のもと、スムーズにお取引させて頂く事ができました。
お取引に関する事以外にも、いろんなお話をして頂き、打合せの際にお会いするのが楽しみでした。
今後とも、宜しくお願い致します。
質問に答えをいただき、本当に感謝しております
担当者さんには本当にお世話になりました。
いつかは実家の処分をする日が来るとは思いつつ、どのような手順・準備をしたら良いか等、毎回相談前日迄電話やメールのやり取りにお付き合いいただき、面倒だった事が多々有ったと思われます。
又、相続人が複数と、いろいろな形の質問にもていねいに答えていただき、逆に相見積先と私達が話ししやすい状態の情報・知恵をいただきました。
売買契約終了後もあれこれと質問に答えをいただき、本当に感謝しております。
まだまだお仕事の邪魔にならない程度の質問等させていただく事と思います。
よろしくお願い致します。
今回の取引については、関係した家族皆、担当者さんとのつながりに「良かった」と、「間違ってなかった」と心より思っております。
ありがとうございました。
担当者さん、東急リバブル様の今後のご発展を応援させていただきます。
コロナ禍の中お体ご自愛下さる様。
センターからの返答
H様この度は川崎センターをご利用いただきまして、ありがとうございました。
H様始めご相続人皆様のご助力があったからこその、ご成約であったと思っております。
お引き渡しは完了いたし巻いたが、引き続きご不明な点等ございましたら何なりとお申し付けください。
よろしくお願い申し上げます。
頭金支払い後の対応に少し不安があった
全体的には良かったと思うが頭金支払い後の対応に少し不安があった。
こちらより催促をする事もあった。
誠実さはあった。
センターからの返答
N様、この度は不動産のご購入について弊社をご用命いただき、誠にありがとうございます。
ご案内からご契約お引渡しと約1年3か月という長い期間の中、いつも快くお電話、ご訪問にご対応頂きまして誠にありがとうございます。
その中でも、手付金後のお取引で事前連絡が遅れ、お客様にご不安なお気持ち、ご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。
今後はお客様にご心配を掛けないよう逐一の報告を行ってまいります。
この度は、貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願いいたします。
真摯に対応頂きありがとうございました
真摯に対応頂きありがとうございました。
今後何かと相談する事もあると思いますが、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
Ｕ様
この度は、当社にてご購入頂きありがとうございました。
リフォームのお見積りなどで、ご尽力頂く事も多くございましたが、こちらこそ、いつも快く対応してくださり、大変感謝しております。
今後も何かございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。
こちらの要望にも応えてもらいたすかりました
親切な対応でスムーズな流れで進み、こちらの要望にも応えてもらいたすかりました。
センターからの返答
Ｓ様
この度は、当社にてマンションの購入を頂き、誠にありがとうございました。
Ｓ様ご家族全員が満足のいくお部屋を探すことができ、大変うれしく思っております。
お引き渡し後も、頼りとなれる存在でありたいと考えておりますので、お気軽にお電話頂けると幸いです。
引き続き、宜しくお願い致します。
自己資金が乏しい私達に対しても一生懸命対応
最初は、他社の物件を内覧して回っていたところ、たまたま通りがかった良さげな物件が東急リバブルさんの扱っている物件でした。
正直な所、漫画の影響もあり不動産屋さんに対して、うまい事を言って家を売り付けるイメージがありました。
が、担当者さんは、自己資金が乏しい私達に対しても一生懸命対応してくださり、住宅ローンの審査が通り、無事に契約の運びとなり長年の夢であったマイホームを持つ事が出来ました。
今だに整理整頓の途中ではありますが、新居にて快適に過ごしてます。
これもひとえに東急リバブルさんのおかげだと思ってます。
本当にありがとうございます。
何年か経った後に、やっぱり東急リバブルにお世話になって良かったなと思いたいです。
センターからの返答
M様、この度は不動産のご購入について弊社をご用命いただき、誠にありがとうございます。
いつも不動産を紹介させていただく中快くお電話、ご訪問にご対応頂きまして誠にありがとうございます。
M様の担当としてご購入のお手伝いに携わることができて、大変うれしく思っております。
今後もご相談事等々ございましたら、是非お声掛けくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
担当者様たいへんお世話になりました
担当者様たいへんお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご売却中には、お忙しい中ご内覧のお立合いにお時間をいただき、大変感謝申し上げます。
スムーズな販売活動を進めることができたことで、良いご縁に繋げることができたと思っております。
今後も宜しくお願い申し上げます。
積極的に活動をしていただき無事に購入者が決まった
お世話になりました。
不動産に関して知識のない私たちの質問に、丁寧に教えてくれました。
大変ありがたく思っています。
今回東急リバブルさんに売却をお願いする切っ掛けは、現川崎センター長さんに以前売却依頼した時の対応の良さでした。
売却する時は、同じ方にお願いしようと夫婦で決めていましたので、川崎センターを訪問しました。
そこで、今回の担当者さんを紹介されましたが、センター長さんが指名する方なら大丈夫だろうと納得をして帰りました。
売却物件は築年数が古く、転居先の事情により時間の制限のある条件のもと、購入者がいつ現われるのか不安がありましたが、担当者さんが積極的に活動をしていただき、無事に購入者が決まりました。
一方、転居先の物件は残念ながら他社にお願いすることになり不安がありましたが、担当者さんから「私に何でもきいてください」と申し出ていただき、そのとおりに電話で、会社訪問しての相談に時間をとっていただき、非常に心強く手続きを進めることができました。
最後に、担当者さんが不在の時に対応された方が確実な連絡をしていただいた事、会社訪問時に対応された方の心優しく親切な応接など、非常に気持ちが良かったことをお伝えします。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は再度、弊社にご用命いただきまして誠にありがとうございます。
遠方へのお住替えということもあり、お住替え先の弊社店舗スタッフと連携してN様のお手伝いができるようにと考えておりましたが、逆にご心労お掛けしてしまいまして申し訳ございませんでした。
N様の優しいお気遣いに感謝申し上げます。
ご新居は1年を通して催事やイベント毎の多いエリアかと思います。
お体お大事にしていただいて、充実した毎日をお過ごしいただけますよう心からお祈り申し上げます。
今後も何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
ていねいに対応して下さいました
不動産購入ははじめてで、何も知識がなく、不安が多くありましたが、様々な事をていねいにご説明下さり、ていねいに対応して下さいました。
お願いした事に対する対応も速く、何度も足をお運び頂き、感謝申し上げます。
残金の支払時には多少のトラブル(窓口での振込みが出来ず）があり、不安な思いをいたしましたが、全体を通して、大変親切にしていただき、何より、大変気に入った物件を求める事が出来ました事、うれしく思っております。
担当者はもちろん、センター長の方にもごあいさつをいただき、大変ていねいな対応に、いつも気持ちの良い思いをしました。
新居での生活が明るく楽しいものになる事を確信しております。
改めて心より感謝申し上げます。
センターからの返答
このたびは、弊社川崎センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
Ｋ様のご購入のお手伝いが出来ました事、大変うれしく思います。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお問合せを頂ければと思います。何卒宜しくお願い申し上げます。
売却の問い合せから引渡しまでスムースでした
売却の問い合せから引渡しまでスムースでした。
連絡もこまめにいただけましたので、安心感もありました。
センターからの返答
Ｎ様、以前はご自宅のご購入、今回はご自宅のご売却に、弊社川崎センターをご用命いただきまして誠にありがとうございました。
こちらにも大変気を使って頂き最初から最後までスムーズに物事が進められ、安心できるお取引が出来ました。
買主様も大変ご満足頂き、大切にお住まいになっていかれると思います。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
