売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
今回の取引は十分な対応でとても満足しています
今回の取引は十分な対応でとても満足しています。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
W様のお手伝いができたことを大変嬉しく思います。
今回ご成約に至ったのはW様のご協力のおかげと感じており、感謝しております。
今後とも、お困りのことがございましたらお声掛け頂ければと思います。
本当に、有難うございました。
ありがとうございました
短期間のうちに担当者が変わり、本当に販売活動をやっていただいているのか非常に不安でした。
結果的にはほぼ満足できるものでした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご依頼当初から当社の都合により担当者が頻繁に変わったこと本当に申し訳ありませんでした。
お時間がかかってしまいましたが、E様にほぼご満足いただいたとのお言葉を頂戴できましたことホッとしております。
自宅が近所ということでお会いした際にはご挨拶させていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。
ていねいに説明して頂き、助かりました
初めての不動産購入で、わからないことばかりでしたが、ていねいに説明して頂き、助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
Ｓ様よりお褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。
私の説明も行き届かないところもあったと思いますが、Ｓ様のご協力もありご決済までスムーズに進めることができたと思います。
今後、不動産のご相談がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
東急リバブルをよろしくお願い致します。
十分な説明や連絡がありとても良かった
十分な説明や連絡がありとても良かったと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご用命いただき誠にありがとうございました。
Ｋ様には私の力不足にて多大なご迷惑をお掛けしました。
しかしながら、紆余曲折ありましたが無事ご決済を迎えられたこと大変嬉しく思っております。
Ｋ様ご夫妻にはお忙しいところお電話やメール対応をいただきましたこと大変感謝しております。
今後また不動産についてご相談やお悩みがありましたらお気軽にお声掛け下さいませ。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
些細な質問にも親切な対応
些細な質問にも親切な対応で安心して契約が出来ました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
私も、T様のお気に入りのお家の取引をお取りまとめさせていただき大変光栄に思います。
なお、住宅ローン控除等で来年の確定申告の際、ご不明な点がございましたら、ご遠慮なくお申し付けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いします。ありがとうございました。
明るい好感を持ちまた来たい気持ではありません
元々、他社仲介で貸す判断に切り替える気持でした。
ところが、その他社の店舗で「ほんとは売れれば一番いいのだけど」と言ったら東急リバブルの担当者さんを紹介頂きました。
○/○に契約して、○/○で売買契約して住宅ローンが返済出来、最高でした。
信じられない奇跡と思っています！！
ほんと担当者さんは良くやってくれ深く感謝してます。
しかしながら、敢えて残念な点を上げれば、今回リフォームでミスがあり、不正な請求、施工ミス（水漏れ）を行した会社にかなり悩み相談した所、あまり相談に乗ってくれず「私は関係ないから…」と言った感じが態度に感じられたのが残念でした。（本人に言わなくていいですよ）
店舗の不満は伺った際、「あんただれ？」みたいな態度で感じ悪ったからです。
大変失礼ながら、明るい好感を持ちまた来たい気持ではありませんでした。
上げたり下げたり忙しいですが、今回東急さんと出会い大変良かったと思っています。
なんせ買い手を見つけてくれたのですから！！
※最後に買主側の他社に名刺位出して名乗れよと言いたかった（最後の最後まであいさつなかったね）
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。期待に答える事ができ大変嬉しく思います。
ただリフォームの件につきましては、弊社が販売を担当させていただく以前の事とはいえ、不快な思いをさせてさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。ご指摘いただいた事は、店舗への不満を含め改善を行い、私ひいては東急リバブルに依頼して良かったと思われるよう、日々努力して参ります。
来年２月には確定申告の時期になりますので、その頃ご不明な点があれば、ご連絡下さいませ。
