売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
何よりもスピーディーな対応とスケジュールに満足
何よりもスピーディーな対応とスケジュールに満足。
初回面談後、間もなくお客様をマンションに案内、4日後には私の事務所でお客様案内の内容確認。
その1週間後には、先方客様仮契約し、さらに2週間後本契約。
7日毎に手紙メール、TELで連絡あり、初回面談から2ヶ月後には支払い完了し、引渡し。
こんなに早いのは特別と思いますが、販売予定マンションを気にしているお客様を2～3年前から持っていてくださり、長くフォローしていていただいていた事からこのスピードで販売いただけたと思っています。
何よりも相方のお客様を大事にフォローしていた結果なのでしょう。
今すぐではなくても、大切におつきあい、長い目で面倒を見る、という事を分かっていらっしゃる会社と思います。
当方と、先方の担当営業は異っていましたが、社内の連絡情報の共有も十分にあったからの結果かと思います。
今回は大変ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社へご所有不動産ご売却をお任せ下さり、ありがとうございました。
ご依頼頂いたセンター・担当者と買主様を担当したセンター・担当者と異なりましたが、情報共有がうまく出来ておりましたので、良い御縁につながったと思います。
不動産につきまして何かございましたらお声掛け下さい。今後とも宜しくお願い致します。
途中不安になる瞬間もありました
・最初のアプローチ
他社が自社物件のみの案内しかしてくれなかったところ、最初から他社物件を含めた複数物件をまとめて案内するよう計画してくれた。
また、小さい子どもがいることに配慮くださり、1～2時間で回れる物件数で3週間ほどに渡りご案内してくれた。
心遣いを感じた。
・物件決定～引渡し
様々な要因が重なりスケジュールがシビアになる中、連絡を欠かさず、準備する書類や時期について丁寧に案内をしてくれた。
とても情熱を感じた。
・感謝のことば
人生で幾度とない高い買い物でしたが、担当者さんに取り扱いいただき本当に良かったと思っています。
途中不安になる瞬間もありましたが、きちんとご説明くださり、私たち家族のために色々と動いてくださっていることを常に感じておりました。
とても安心してお任せできるご担当者さまです。
また機会があれば、必ず同じ担当者さんにご依頼したいと思います。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は弊社長町南センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。A様のお住替えに携わることが出来、光栄に思っております。
お住替えということもあり、スケジュール的には非常にシビアだったと思いますが、A様と奥様のご協力でスムーズにお取引を進めることが出来ました。至らない部分もあったと思いますが、A様からこのようなお言葉を頂けたことを非常にうれしく思っております。
今後もお困りごとやご不明なことがございましたら、お気軽にお声掛け頂けると幸いです。引き続き東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
ホントにがんばってもらったと感謝しております
仙台の物件なのに、私が遠方在住という特異なケースの中、担当者さんには、ホントにがんばってもらったと感謝しております。
もっと早い時期にお会いできれば、より多くの情報を提供していただけた気もするのですが、そこは私に時間の余裕が無かったことに起因するところで、反省しております。
まずは無事決着致しました。
本当にありがとうございました。
つきましては、貴社の益々の御発展と、担当者さんそして上司の方の益々の御活躍を心より御祈念申し上げます。
センターからの返答
Ｈ様、この度は弊社長町南センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
仙台と函館という、ご所有マンションとご自宅との距離が非常に遠いお取引ではございましたが、Ｈ様の数々のご協力もあり、何とか取引を終えることができました。
改めて、ありがとうございました。
ご負担やご面倒もお掛けしたかと存じますが、お褒めの言葉を頂戴し、益々今後の業務を頑張っていく励みになりました。
私自身もより一層お客様へ、質の高いサービスを提供できますよう精進して参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
大きな問題もなく無事終えることが出来ました
物件の案内から契約まで、大きな問題もなく無事終えることが出来ました。
特に不明な点などには親切、丁寧にご説明して頂きました。
ありがとうございます。
これからも不明な点や新たに物件が必要になった場合には利用させて頂きます。
センターからの返答
この度は、弊社へご購入の相談を頂きまして、誠にありがとうございました。
微力ながらもＦ様のマンション探しのお手伝いが出来ましたことを、大変嬉しく思っております。
また、マンションのお引渡しに至るまでには、日程の調整やお仕事中のご連絡など、Ｆ様には大変ご協力頂きましたことを、改めて厚く御礼申し上げます。
無事取引を終えることが出来ましたのも、Ｆ様のご協力があってこそと感じております。
マンションのリフォーム、その後のお引越しと、今後の手続きに関しましても、何かご不明な点が出て参りましたら、何なりとお問い合わせ下さいませ。
引き続きですが、何卒宜しくお願い申し上げます。
全国展開している御社の強み
お世話になりました。
私事により、遠方仙台からわざわざ契約手続きの為に来ていただき、本当に感謝しております。
全国展開している御社の強みですね。
物件を購入する際も相談したいと思います。
センターからの返答
この度は弊社長町南センターでのお取引、誠にありがとうございました。
Ｏ様には以前より、弊社の賃貸部門でもお取引頂いており、併せて御礼申し上げます。
今回のお取引に際しましては、ご所有不動産とＯ様のお住まいが離れておりましたが、弊社の三軒茶屋センターをご利用頂くことで、その遠方という懸念材料が解消されたのであれば幸いでございます。
また、お取引の終盤では、書類の取得で大変お手数をお掛け致しました。
何とかお引渡しを迎えられたのも、Ｏ様の協力があってこそだと思います。
今後も末永く、東急リバブル株式会社を宜しくお願い申し上げます。
熱意と優しさに任せてとても良かったと思います
遠方からの取引でしたが、お電話での丁寧なやりとりでこちらを不安にさせることなく細やかなお心遣いを頂き大変感謝しております。
また日々の営業活動をご報告頂きマニュアルにも増して担当者さんの熱意と優しさに任せてとても良かったと思います。
すべての買主さま、リバブルさまと良いお人のつながりですばらしい取引をさせていただきました。
仙台で知り合いに日本で知り合いに必らず東急リバブルの今回の担当者さんをおすすめします。
最終的は気持ちの通った方々と今回携わることが出来こちらも見習わせて頂きます。
ありがとうございます。
またこれからも、すてきな担当者をセンター長はじめ会社一丸となって育成を（担当者さんのような）期待しております！
センターからの返答
この度はお忙しいところ、アンケートにご協力頂くと共に、お褒めの言葉を頂戴致しまして、誠にありがとうございました。
Ｆ様にご依頼を頂く過程では、弊社の関西支店や提携先の司法書士など、複数のご縁がありました。
そのようなご縁の中で、Ｆ様やご紹介頂いた司法書士の期待に沿うべく活動した結果、内容にご満足頂けたのであれば幸いです。
今後も日々の業務に精進しながら、いつかＦ様にお会いした際に、成長した姿がお見せ出来ればと思います。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
購入物件の物件情報を迅速に対応
他社の業者（何社か）とも、やりとりをしましたが、貴社のご担当者様の対応が一番良かったので買うなら貴社で、お願いしたいと強く思うようになりました。
購入物件の物件情報を迅速に対応してくださり、またその物件のメリット、デメリットを細かく教えてくださり、誠実な対応で信用できる方だと実感したため貴社に決めました。
新居に引っ越しをして約一週間がたちました。
住んでみて、非常に快適で満足しております。
この物件に巡り合わせてくださいましたご担当者様には感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご購入にあたり弊社の仲介をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
数多い仲介会社の中から、弊社をお選びいただきましたこと、担当として大変やりがいを感じる有り難きお言葉でございます。
お引越し後に新居にお伺いのところ、お喜びいただけているお姿を拝見し、何よりでございました。
ご新居他ご不明点等お有りになりましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
税務所への案内以外に目安が欲しかったです
税務関係は個々の物件により違うものと思いますが課税対象になるのかならないのか税務所への案内以外に目安が欲しかったです。
センターからの返答
この度は仙台東口センターへ売却のご相談下さり、誠にありがとうございました。
Ｓ様からの税務についてのご指摘は、当社社員へ共有させて頂き、今後のお取引についてはお客様へご提案できる様に致します。
取引をされるお客様全てにおいて、様々なご事情がございます。そのことを念頭に踏まえ、より一層、様々なご提案等ができるように、日々精進してまいります。
Ｓ様が再度、ご相談を頂ける不動産会社を目指してまいります。
改めてこの度は、当社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
丁寧な対応、接客をありがとうございました
丁寧な対応、接客をありがとうございました。また何かありましたら、ぜひよろしくお願いします。
東急リバブルが1番良かったです！
センターからの返答
ご購入のお手続に際しまして、様々お手数をいただきありがとうございました。売主様からW様および弊社をお選びいただけ、安堵しております。今後も多くのお客様から【東急が１番良かった】と感じていただけますよう日々、精進してまいります。ありがとうございました。
案心して物件をお願いする事が出来ました
今回の取引において、御社、Z社、Ｙ社の３社で営業していただきましたが、担当者様がいつも相談にのっていただき、案心して物件をお願いする事が出来ました。
Ｙ社さんも購入申込のお客様がいらっしゃいましたが、条件があまりにも良すぎて、こちらとしては、逆にひいてしまい、最終的に担当者様のご紹介のお客様に決めました。
その後はスムーズに取引が進んで、決済も滞りなく完了しました。
新居で家具を購入するつもりでしたので、グループ店の５％ポイントも有り難かったです。
またご縁がありましたら、東急の担当者様にお願いするつもりです。
センターからの返答
この度は、たいへんお世話になり、ありがとうございました。弊社のお客様の熱意・お気持ちにお応えいただき、重ねて御礼申し上げます。買主様もとても満足いただけており、私も嬉しく思っております。T様も、ご新居での新生活をスタートされておられますこと、お喜び申し上げます。
