売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
良い担当者に変更してくれた
一時、担当者に不満があったため相談したら、良い担当者に変更してくれた。
新しい担当者は丁寧に対応してくれ、安心して任せることができた。
センターからの返答
Ｆ様
この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、当時の担当が失礼な応対で不快な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳ございません。
今後このような不快な思いをされることがないよう、対応のあり方を改め、すべてのお客様が快適に弊社サービスをご利用頂けるよう努めて参ります。
至らない点もあったかと思いますが、お忙しい中、いつも快くご対応くださったおかげで無事お取引を終えることができました。
また、機会がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも宜しく御願い致します。
担当者がいい人で良かったです
担当者がいい人で良かったです。
センターからの返答
N様、この度はご売却のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
お取引が滞りなく、無事に行えましたことを大変嬉しく思います。
また、お困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
東急リバブルさんにお願いして良かったと思った
特に悪かった点はありません。
総じて安心して取引出来たので、東急リバブルさんにお願いして良かったと思っております。
センターからの返答
この度は、大宮センターでご売却のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
O様には、遠隔地にかかわらず、様々なお手続きに迅速にご対応頂けたので、速やかにお取引を完了することができました。
また、いつもご丁寧にご対応いただきましてとても感謝しております。
今後も何かご相談事などございましたら、ぜひ、お声がけいただけたら幸いです。
よろしくお願い申し上げます。
迅速にご対応頂き大変助かりました
こちらからの質問や確認事項については常に迅速にご対応頂き、大変助かりました。
センターからの返答
この度は弊社にてマンション購入のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
Ｓ様のご協力によりスムーズに決済を迎えることができ嬉しく思います。
またお困りごと等ございましたらいつでもご連絡くださいませ。
対応もよかった
連絡がスムーズで、かつ対応もよかった。
もしまた何かあれば、お世話になりたいと思います。
センターからの返答
この度は弊社にてご売却のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
Ｙ様のお引っ越しも無事スムーズに完了し私自身嬉しく思います。
またなにかお困りごとがございましたらぜひお声掛けくださいませ。
少し意思疎通が欠けていたと思います
少し意思疎通が欠けていたと思います。
ただ私もだいぶ忙しくしていたので、こちらが理解しきれなかったことが多々あり、逆に迷惑をかけてしまったと思います。
それにもかかわらず何度も説明、対応していただきました。
センターからの返答
この度は、大宮センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回のお取引につきましてはI様がお忙しい中、柔軟にご対応していただき大変スムーズに進めることができました。
ただし、意思疎通が欠けていた処があり、気を回すことができず、申し訳ございませんでした。
遠方でのお取引となり、お手続きの面でも大変だったと思います。
今後は、提案力の高い営業活動が出来るよう努めてまいります。
引続き宜しくお願い申し上げます。
親身に教えて下さりとても頼りになりました
いつも優しく明るく丁寧で、最初から最後まで本当に気持ちよく物件購入ができました。
何を聞いても驚くくらい詳しくて、なんでも親身に教えて下さり、とても頼りになりました。
迷ったりすることがあっても焦らされることや、セールスされることもなかったので、安心してなんでも相談できました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｓ様、この度は、新築一戸建てのご購入のご用命を頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｓ様にて、初めてご購入のご相談を頂いた際は、現住所お近くの中古戸建を見学頂き、リフォーム実施を含めてお打合せをさせて頂きました。
その後、お打合せを重ねる中で、お探しエリアを変え新築住宅をご検討されるご意向となられ、当方と致しまして、如何なる時もＳ様と足並みを揃え、ご不安やご質問を頂くことを事前にご共有させて頂きました。
ご不安無くお進めさせて頂けたとのことで、ありがたいお言葉を頂きありがとうございます。
今後とも、ご質問事がございましたら是非お声がけ下さい。
迅速に丁寧に対応してくれました
担当者さんは何事にも迅速に丁寧に対応してくれましたので、助かりました。
信頼できる方と出会えて、本当にストレスなく、自分の希望している物件を購入することができて良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｓ様、この度は、お住替えのご用命を頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｓ様には、複数件の物件をご見学頂き、各物件毎にご要望に沿うかご相談等をさせて頂きましたが、最終的にとても環境の良い物件に巡り合えて良かったです。
引き続き、リフォーム等のお打合せがございますが、今後とも宜しくお願い申し上げます。
信頼する事ができ、購入する事にしました
担当者さんには、購入者にとってのメリット・デメリットを詳しく説明して頂きました。
購入した土地は開発地であり、数年先の自宅建築になるので最初は不安でしたが、デメリットを色々伺った事で逆に信頼する事ができ、購入する事にしました。
数年後には今住んでいる家の売却も担当者さんにお願いするかもしれませんので、その時はお願いいたします。
センターからの返答
この度は当社をご用命頂きまして、誠にありがとうございました。
またアンケートのご対応も2回にわたりご対応頂き恐れ入ります。
今回のご資産は現地をご覧になった際は、まだイメージのわきづらい土地だったと思います。
様々なご不安等おありだったかと思いますが、S様のご不明点に沿ったご提案ができておりましたら幸いです。
また私からS様へご連絡する際、毎度快くご対応くださり、連絡等に関してのお気遣い等頂きましたことが大変印象的でした。
重ね重ね感謝申し上げます。
今後、具体的にご自宅のご相談等賜りました際は、精一杯尽力させて頂きますのでお声がけくださいませ。
変わらぬご愛顧のほど、何卒宜しくお願い申し上げます。
親身になって買い手を探して頂きました
担当者様には、不利な条件の土地を辛抱強く工夫して、親身になって買い手を探して頂きました。
私が海外在住にもかかわらず、必要書類などの準備や手続きについて詳細にわたりご説明頂くことができ、安心してお願いすることができました。
不動産売買については無知でもあり、特に税務に関しては最大の懸念材料となっていました。
貴社の業務外になるかと存じますが、税務を含むコンサルティングのワンストップサービスがあると、非常に助かると思います。
以上、参考にして頂けたら幸いです。
センターからの返答
前回の売買に続き、この度もご用命ありがとうございました。
ご親戚の売買を含めると、ありがたいことに今回のご縁は3回目となります。
今回お話が入った際に首尾よく進めることができましたのは、H様が海外での書類等を迅速にご準備頂けましたおかげでございます。
本当に助かりました、重ね重ね感謝申し上げます。
また税務の件については、ご不安を抱かせる進め方でしたら誠に申し訳ございませんでした。
今後の営業活動に活かせる部分がないか、社内でも検討して参りたいと思います。
また何か不動産でお困りごとがございましたら、お申し付けください。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、何卒宜しくお願い申し上げます。
