売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
売却保障、建物検査があり、安心して売却できる
家族が減り、家を売却しようか迷い、以前お世話になったセンターに相談に行ったのが始まりでした。
担当者さんにお会いしてたくさんの疑問点が解決でき、信頼して任せられると思い、家を売却することにしました。
私たちが予想していた以上に、全てがスムーズに契約、引き渡しができ、喜んでおります。
又、わからないことは丁寧に迅速に対応して頂き、感謝しています。
私共が逆瀬川センターを決めた理由は、売却保障、建物検査があり、安心して売却できることです。
センターからの返答
この度は、ご売却をお任せ頂き、ありがとうございました。
お住まいは丁寧に使用されており、購入者様にとても気に入って頂き、スムーズにご売却ができ、ホッとしました。
当社では、売却のサービスは、お客様に安心して頂けるように、またより充実したものになるように、ご用意をさせて頂いております。
今回、当社サービスの建物保証や設備保証で検査を行い、雨漏りやシロアリ、設備に故障不具合がないかを確認させて頂きました。検査結果は、買主様にも報告をさせて頂き、安心して頂けたのも、スムーズに進めれた要因かもしれません。
また、何かございましたら、お気軽にご相談下さい。お待ちしております。
私達の思いをしっかり受け止めて頂きました
良かった点
庭木等も含めて家に対する私達の思いをしっかり受け止めて頂きました。
他社担当員はそれを評価しなかった。
15年前の大がかりなリフォームも評価して頂け、嬉しかったです。
又、壁、基礎のヒビ割れ等は雨水がしみ込むといけないのでシールした方が良いとのアドバイスがありました（私はありのまま、見て頂く必要があると考えていました）。
他社とは異なりチラシ等のセールス活動はほとんどされないので心配しましたが、人柄、意欲、経験、貴社に対する信頼性より、担当者さんにお任せして良かったです。
悪かった点
家の設計図面がなくなり、控えの図面まで買主に渡す必要が生じたこと。
センターからの返答
Ｋ様は、売却の途中で、関東のほうにお引越しされ、細かいコミュニケーションが取れず、ご心配をおかけしてしまいました。
建物を使う前提のお客様が見つかり、当初ご依頼いただいた条件に近い形でご成約できました。
ミツバチを飼育しておられたお庭も活用していただけたら、わたしもうれしく思います。
この度は、当社からご売却いただきありがとうございました。
本当に感謝の気持ちでいっぱいです
今度、購入は希望に添う物件が見つからず、売却のみの取引となりました。
売、買、別々の業者でしたが、担当者様の多くのアドバイス、親切、ていねいでスムーズに、又希望に添った高価格にて契約が成立出来、本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
店長様始め受付担当者、営業マンの方等、東急リバブル逆瀬川店全従業者の方ありがとうございました。
皆様、担当者様の益々の発展をお祈り申し上げます。
追伸、購入物件に際しては、希望以外にも多々紹介頂き、ふっと視点を変えるのも（視野をはずして）ありかなと思います。
機会が出る可能性も出るかもしれないかなぁと思いました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル株式会社逆瀬川センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
売却の担当をさせていただきましたが、喜んでいただけて嬉しく思います。
Ｉ様は、宝塚市とは異なる市での不動産購入をご決断され、大変驚きました。
私にとっても貴重な経験でした。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
精神的にも本当に助けられました
住吉センターの担当者さんでした。
本当にありがとうございました。
マンションの売買などはじめての事で、とても不安に思っておりましたが、たいへんスムーズに終える事ができました。
マンションの買い替えは、お引っ越しや片づけと平行していろいろな手続きをやらなければならず、とても負担が大きいのですが、担当者さんは細かな事にまで気を配ってくださり、早め早めに対処していただきました。
また、自宅の処分ということで、家の中へ入っていただくのですが、いつも清潔に感じよく、しかも気さくに接してくださるのでこちらも気負うことなく、普段の生活を送ることが出来、精神的にも本当に助けられました。
今、考えてもやはり大変な事の多い日々でしたので、担当者さんでなければとうてい乗り切れなかったものと、夫婦とも心より感謝致しております。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中、貴重なお時間を何度も頂戴し、ありがとうございました。
今回の取引では、良いご縁結びが出来、大変嬉しく思っております。
また、お褒めの言葉も頂き、感謝申し上げます。
今後もわからない事がございましたら何なりとお申し付け下さい。
精一杯ご対応させていただきますので、よろしくお願いいたします。
いつもていねいでまじめに対応をしてくれました
担当者さんは、いつもていねいでまじめに対応をしてくれました。
質問etcにもすぐに返信をくれました。
東急とは昔から少し縁があったこと、友人の御主人が東急グループの会社に勤めていること、そして最初の担当者さんとの打ち合わせでこの人にお願いしようと思いました。
残念ながらお互いの努力にもかかわらず買い手がみつからない状況です。
ただ総合的にみて、東急にお願いしてよかったのだと思っています。
担当者さん、ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、東急リバブル逆瀬川センターをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
打合せ時のお茶菓子のご用意や資料の提出など迅速に対応して頂き、大変気を遣って頂き、有難う御座いました。
ご案内時のご説明等も非常に助かりました。有難う御座いました。
年末に買い手が見つかり、無事契約が終了し良かったです。
今後もお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
この度は誠に有難う御座いました。
期待通りの売却ができ大変感謝しています
賃貸を依頼していた時からそうですが、地域の不動産と比べると、私の要望を上回る査定で大変ありがたかったです。
今回の売却もスムーズで期待通りの売却ができ、大変感謝しています。
ありがとう御座いました。
センターからの返答
この度は、ご売却のお手伝いをさせて頂き、ありがとうございました。また、お褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。とても嬉しいです。
今後、不動産に関してご相談事がございましたら、東急リバブルまでお気軽にご連絡ください。
親切に説明いただき良かったです
最初は、以前三田のお店にお願いしましたので三田でお話ししましたら、地域的には貴店とのことで貴店を紹介して頂き、親切に説明いただき良かったです。
リバブルさんはどちらのお店も感じがいいと思いました。
センターからの返答
この度は数多くある不動産会社から弊社を選んでいただき誠にありがとうございました。Y様のご期待に添えることができ、大変嬉しく思います。
今後も何かお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
担当者様のおかげで成約できた
今回の取引の件では、大変お世話になり、担当者様のお人柄の良さをありがたく感じております。
途中で想定外の事態に直面したにもかかわらず、最後まで誠意をもって対応していただき、何とお礼を申して良いかと考えておりました。
他の不動産会社だと、何やかやと理由をつけてキャンセルされるところだと思っていましたが、担当者様は投げだす事もなくねばり強く動いていただき、担当者様のおかげで成約できたと言っても過言ではないと感じております。
今後とも東急リバブルと同様、担当者様には頑張っていただきたいと思っております。
センターからの返答
このたび、弊社にて不動産のご売却ありがとうございます。
途中色々ございましたが、C様へご迷惑をおかけしないよう、私も必死に対応させていただきキャンセルという事はないよう進めましたので、大変うれしく思っております。
今後、不動産の事で相談がございましたら、お気軽にお申しつけください。
本当にお世話になり感謝でいっぱいです
前住居の急な立ち退きで時間がない中、とても寄り添った物件探しをして頂きました。
親身に対応してもらったお陰で、納得の行く家探しが出来ました。
暑い中、急に来てもらったりと本当にお世話になり感謝でいっぱいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、多くの不動産業者の中から弊社をお選び頂きまして誠に有難うございました。
Y様におかれましては、お家探しをする期間が短いため、できる限り空いた時間を物件探しに費やして頂いた為、ご希望のお家を購入することができたと思っております。
お取引を行う中で、改めて、営業担当者とお客様との信頼関係はとても大事な事に気付かされました。この度は、誠に有難うございました。
取引も順調に終了することができ満足です
よく解らない専門用語や税金などについても、質問するとすぐに丁寧に対応頂き、取引も順調に終了することができ満足です。
センターからの返答
この度は、逆瀬川センターをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
今回は土地のご契約でしたが、ご契約から引渡しまで順調に進み、無事取引が終了し良かったです。
質問に対してレスポンスが早く丁寧に回答して頂けたとのお褒めのお言葉を頂き有難う御座います。
今後もお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。引き続き宜しくお願い致します。
