売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

I様
I様 2021年2月9日

親身にご対応頂き感謝しております

コロナもあって色々と心配事もありましたが、親身にご対応頂き感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

I様
この度は購入と売却のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
コロナ禍でのご対応ありがとうございました。改めて御礼申し上げます。
今後も不動産に関わることでご質問等ございましたらお気軽にご連絡いただけたらと思います。
引き続きよろしくお願いいたします。

N様
N様 2021年2月8日

コロナの状況下でも前向きな姿勢が頼りになりました

・具体的な戦略説明
・タイミング
・不動産業界のしくみの説明
がよかったです。
・コロナの状況下でも前向きな姿勢が頼りになりました。
担当者様、ありがとうございました。
引き続き、よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂き有難うございます。
また、再度のお声かけも頂きとても嬉しく思っています。
是非今後ともお付き合いの程お願い致します。

M様
M様 2021年2月3日

安心してお願いすることが出来ました

今回、最初から最後まで担当者さんに対応して頂き、本当に感謝しています。
初めて相談させて頂いた時から丁寧で、分かりやすく説明等して頂いて、安心してお願いすることが出来ました。
まだ子供も2人共幼く、邪魔ばかりしていましたが、嫌な顔ひとつせずいつも優しく、子供たちも大好きになるほど全力で接してくださりました。
何ひとつとっても不満はありません。
いつも気遣いのある対応、本当にありがとうございました。
また、機会がありましたら宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴いたしまして、大変嬉しく思います。
M様より頂きました言葉を励みに今後も営業活動に邁進してまいります。
今後、また何かございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
改めてではございますが、この度は誠にありがとうございました。

T様
T様 2021年2月1日

東急リバブル様の「リバブル売却保証」制度を利用

・購入と売却の両方の取引で大変お世話になりました。
・ご担当者が、当方の要望、事情を汲み取り親身に相談に乗って頂け、適切なアドバイスを頂戴しました。
・購入、売却ともタイミング良く、スムースに取引を進めることが出来て、不安を感じる間もなく全てうまく完了出来ました。
・東急リバブル様の「リバブル売却保証」制度を利用させて頂き、マンション買い替えを、安心した資金計画のもとに進めることが出来ました。
この仕組みは、他の大手不動産販売会社には無い制度と思われ、私どもに大変助かる制度で有り難かったです。
・担当者一人だけに取引を任せるのではなく、リーダーが細かくバックアップされているのを肌で感じました。
個人としては大きな取引金額なので組織的な取り組みが見えて安心することが出来ました。
この度は大変お世話になりました。
心より御礼申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

T様
この度はT様のお住み替えのお手伝いを担当させて頂きまして誠にありがとうございました。
T様はご夫婦ともに仲が良く、お会いする際はいつもにこやかな雰囲気で担当を務めさせて頂き本当にうれしく思っております。
ご購入が決まり、ご自宅のご売却も担当を務めさせて頂くことが出来、かつ早期にご成約となりましたのも、T様がご自宅を丁寧に大切にお住まいになって頂いた結果だと思いますので、感謝申し上げます。
当社は色々なサービスを備えさせて頂いておりますが、T様にとってご安心頂けるサービスをご利用頂くことが出来ましたことを嬉しく思います。
今回のT様のお取引で私自身多くの経験を積むことが出来ました。今後違うお客様にも多種多様なサービスから、それぞれのお客様に合ったサービスを提案できるようにして参りますので、T様の専属の不動産担当となれるよう今後も精進して参ります。
改めましてこの度は誠におめでとうございます。

T様
T様 2021年1月27日

接客のご対応に、ご配慮をありがとうございます

お世話になっております。
コロナ禍にあっての接客のご対応に、ご配慮をありがとうございます。
①ビル内マンション内でのご説明についてや不明の点など、リモート対応などもご配慮いただければ幸いです(空調、設備、時間短縮)。
②今後、契約した物件について、フォロー相談なども設けていただければよいかと思います(1ケ月後6ケ月後など)。
大変お世話になりますが、気軽にご相談を受けていただいていますので、今の所ご要望のみとなりました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
またコロナ禍の中、お手続きを迅速にご協力いただきましたこと、合わせて感謝申し上げます。
ご指摘いただきましたリモート対応に関して、今後は心がけるように致します。
今後とも、よろしくお願いいたします。

S様
S様 2021年1月25日

ありがとうございました

私どもの様々な要望にお応え戴き、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
色々な物件を見た中で、S様の理想の物件を見つけることが出来て本当に良かったです。
また、取引の間においては、お忙しい中、色々とご協力をいただきありがとうございました。
今後も何か御不明点等ございましたら、引き続き宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2021年1月12日

連絡や資料の準備が丁寧

連絡や資料の準備が丁寧。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は東急リバブル武蔵小杉センターをご利用頂き誠にありがとうございました。

ご案内の立会いやご契約、ご決済のお手続きなどS様のご協力があって無事にお取引を進めることができました。
ご多用の中、ご協力いただきまして誠にありがとうございます。
ご新居でのご家族皆様のますますのご健勝をお祈りいたします。
お困りごとなどございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
今後とも弊社を宜しくお願い致します。

B様
B様 2021年1月4日

他社の担当者と比較してもダントツです

大変お世話になりました。
担当者さんは接客姿勢が良かったです。
言葉遣い、スピーディな対応等が特に印象深かったです。
他社の担当者と比較してもダントツです。
コロナ禍の中、売り抜けてほぼ希望通りの売買ができて満足です。

東急リバブル

センターからの返答

B様、この度は売却・購入両面ともに、弊社にお任せいただき、ありがとうございました。
コロナ禍の中、お住み替え大変だったと思いますが、スムーズにお取引を行えましたのも、B様のご協力があってのことだと思っております。合わせて感謝申し上げます。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。今後とも弊社をよろしくお願いいたします。

N様
N様 2020年12月21日

どのような時でも丁寧な説明をしていただきました

センター長様、担当者様には大変お世話になりました。
はじめての売却でしたが、安心してお取引させていただきました。
担当者様には書面、メール、電話等どのような時でも丁寧な説明をしていただきました。
売却をお願いしてから契約までのスピードはとても早く、今でも信じられないくらいです。
ありがとうございました。
また機会があればよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は当社に売却のご依頼を下さり、まことにありがとうございました。
ご購入については当時当センターのセンター長が担当させていただき、今回はお住み替えに伴い、ご購入いただいたそのお住まいのご売却を承りました。
希少性のある立地であり、大切にお住まいになられていたことからスピード成約に至ったと思います。
ご契約からお引渡しまでもスムーズにお手続きができ、本当に良かったと思っております。
またお力になれる事がございましたら、お気軽にご用命下さいませ。
今後共、東急リバブルを宜しくお願い致します。

K様
K様 2020年12月9日

物件の短所は短所としてしっかり説明してくれる

<良かった点>
1)紹介いただいた物件情報の内容が正確。
2)こちらの要望をしっかり把握した情報提供をしてくれる。
3)物件の短所は短所としてしっかり説明してくれる。
4)納得いくまで物件の比較検討をしてくれる。
5)第2のペットライフを満喫できそうな物件で楽しみにしています。
ありがとうございました。
<悪かった点>
無し

東急リバブル

センターからの返答

K様、此度は弊社にてご購入をお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
お住い探しに関し、多くのご協力とご足労をいただき、併せて御礼申し上げます。
今回のお住まいはグレードもしっかりしており、利便性もよくこれからのご生活にマッチしているかと存じます。
是非素敵な新生活をお過ごしいただければと存じます。
現在のお住まいのご売却もしっかりと取り組ませていただきます。
今後とも引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。

前へ 次へ
340 / 493件

各店舗ページでもお客様の声を公開

東急リバブルでは、各店舗ページでもお客様の声を公開しています。不動産会社選びに、ぜひご活用ください。毎週更新中!

最寄りの店舗のお客様の声をご覧ください

各店舗のお客様の声をみる