売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
偏に担当者様のお蔭と感謝しています
担当者様に最初にお会いしてから８ヵ月間大変お世話になりました。
現住いのマンション購入、旧住居の家屋の解体を含む土地売却まで無事に終了いたしましたのも、偏に担当者様のお蔭と感謝しています。
私も永年建築関係に携わって来ましたが、御社の社風、社員様の気質に感心致しました。
今後、知人、友人から相談を受けた際は連絡致します。
よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は再度東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。O様のお住み替えが無事完了したこと、またそのお手伝いが出来ましたこと大変嬉しく思います。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応して頂いて大変感謝しております。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
「必ず売れる、売ります」
築年数が古いため、売却には 時間がかかると思っていましたが、短期間で売却できてお願いして良かったと思っています。
「必ず売れる、売ります」と言って下さり心強く、安心してお任せできました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社に販売活動をご用命いただきまして、誠にありがとうございました。
マンションの築年数はやや経過しておりましたが、立地の良さが最大の魅力となり、販売開始直後より多くの方にご興味をお持ちいただくことができ、無事に早期ご成約に至りました。
また、販売活動に際して、お打合せやご案内・写真撮影のお立会い等にも快くご協力いただけたことが、早期ご成約に繋がったと思っております。
また何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
販売活動での対応も大変丁寧
担当者が我家の特徴やセールスポイントを媒介契約と同時に的確に把握してくれ、それを上手にカメラ画像に取り込んでくれたので、内覧者が多く、今回の売却につながったと思います。
販売活動での対応も大変丁寧で、安心してお任せすることができました。
今回依頼する会社については、我家から距離的に近かった事も、良かったと思う。
資料の持込などにより担当者と密な協力関係をつくり、タイアップして売却することが良い結果につながると思います。
センターからの返答
この度は、当社でご売却手続きをいただきまして誠にありがとうございました。
売却に関する方法や建物に関する資料の提供など、Ｆ様にも多くのご協力をいただきご成約に至ることができました。
ありがとうございました。
買主様にも喜んでご購入いただき、非常に円満に取引を完了まで進められ、大変嬉しく思っております。
今後につきましてもお住まいに関するご相談がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
きめ細かく対応していただきました
この度の不動産売却の手続きに際しては、担当者さんに大変お世話になりました。
販売活動を開始した直後は、センター長のフォローのもと対応しているように見受けられましたが、すぐさま主体的かつ粘り強く営業活動を進め、契約後は各種手続きや書類のとりまとめなど、きめ細かく対応していただきました。
おかげ様で当方の希望通りの取引ができたと考えています。
今後は、知人・友人から住み替えに関する相談を受けた場合には、東急リバブルさんを推薦したいと思います。
最後になりますが、担当者さんご自身のますますのご活躍をお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は東急リバブルにご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
販売活動中、I様より販売活動の内容についてお叱りの言葉を頂く場面もありましたが、ご希望に沿ったご売却ができたとのお言葉を頂け、本当にうれしく思います。I様より頂いたお言葉を胸に、今後もより一層精進して参ります。
お忙しいところ貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願い申し上げます。
通常の所有権物件とは違う戦略が必要なところでした
貴社との取引は３軒目ですが、特に今回は定借マンションのため、通常の所有権物件とは違う戦略が必要なところでした。
内見希望者へ事前に定借物件の認知はキチンと済まされてはいるものの、そのメリット、デメリットなどいわゆるＳＷＯＴについて売主との間に理解を深め共有し、販売手法(金額など)を協議すべきだった。
定借物件は、まだ流通数も少なく経験が浅いとは思いますが、新築販売時貴社だったので同じようなご苦労をされていたと拝察します。
社内でも部門が違えば情報流通はなくなりますが、定借物件販売時の購入希望者の質問や回答など、資産になりにくい定借物件の購入意欲をアップさせる戦略をご提案いただければ、さらに貴社の評価はあがるものと考えます。
センターからの返答
この度は3件目のお取引を弊社にお任せ頂き、誠にありがとうございました。
今回は新築マンションのご購入からご売却まで、新築販売部門と仲介部門と異なる2部門にはなりますが、弊社にて一貫して関わらせて頂きました。
ご指摘頂きました通り、新築販売部門との情報交換を密に行うことでより物件の魅力をアップさせた提案ができたかと思います。
至らない部分があり申し訳ありませんでした。
今後は部門同士でも取引の経験を共有し、改善して参りたいと思います。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
今回の取引はたいへん満足しています
貴社センター長、担当者様には、最初から最後まで大変お世話になり、安心して全てをお任せする事が出来ました。
こんなにスピーディーに実現するとは思っていませんでしたが、特に担当者様からのアドバイスや親身になってご相談いただけた事に、深く感謝しております。
改めて御礼申し上げます。
また、今後の不動産等の機会がある際は貴社やご担当者さんへ依頼したく思います。
貴社の益々のご発展を祈念しております。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。I様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
お引越後、お引渡しまで時間がない中で、I様は室内を大変綺麗にお掃除頂いたり等、常に買主様に寄り添って動いて頂いたことが良い結果に結びついたと感じております。
お困りのことなどがございましたらお気軽にお問い合わせください。今後共東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
お仕事ぶりが丁寧で素晴らしかったです！
最初からどの会社さんよりスピーディーかつ迅速に対応をしていただき、安心感をもって頼らせていただきました。
担当者Ａさんに子どもがなつき、内見中に子ども達と優しく関わって下さったことにも感謝いたしております。
分からない事や知りたいことも親身に相談に乗って下さり、資料がわかりやすかったです。
車もたくさん出して頂き、子どもがおりましたので、コロナ禍で公共の交通機関を使うのも・・・という時期でもあったので感謝ばかりでした。
担当者Ａさんのお仕事ぶりが丁寧で素晴らしかったです！
担当者Ｂさん、担当者Ａさん、ありがとうございました。
引っこして２カ月少しですが、住むほどに良い家だなと実感しています。
知名度も高い東急リバブルさん、これからも、応援しております。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引を頂きまして誠にありがとうございました。
私自身もU様ご家族とのご内覧はとても楽しくご案内させて頂きました。
新居にてU様ご家族が楽しく過ごされている姿が目に浮かびます。
自由が丘にお越しの際はお気軽にお立ち寄りください。
今後ともよろしくお願い致します。
大変お世話になり、ありがとうございました
分からない事や、疑問に思った事等、分かり易く丁寧に教えていただき安心してお任せできました。
連絡もまめにしていただいたので売却までスムーズに終わりました。
大変お世話になり、ありがとうございました。
また何かありましたらぜひお願いしたいと思っています。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご売却をお任せ下さいまして、ありがとうございました。
お嬢様からのご紹介がきっかけということも有り、私個人的にはとてもご縁を感じるお取引でした。
私道の通行・掘削承諾の件など、T様と二人三脚で動いたことも大変思い出深いです。
またご相談事等ございましたらお気軽にお声掛け頂ければ幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。
ストレスなく手続きしていただき、満足しています
大変お世話になりました。
はじめてご相談した時からすべてスムーズに対応していただき、ストレスなく手続きしていただき、満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてご売却のお手続きをいただき誠にありがとうございました。
長くお住まいになられたご自宅の売却に携わることができまして、大変嬉しく思っております。
昨年からお手伝いをさせていただき、コロナ禍を経て難しい状況ではありましたが、非常にスムーズにお取引完了まで進めることができまして大変感謝しております。
売却後の手続きや申告など、その後についてもサポートして進めさせていただきたいと思っております。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
また「ご担当者」に声がけしたい
・面積、価格等からなかなか難しい物件との説明を受けていたが、個人売りを想定した「査定価格」で開発業者に売却できたことに深謝。
・他方、移動の必要もあって、約束の時間等に遅れがちだったのは、やむを得ないとはいえ少々残念。
・また、難航した不動産会社Z社との交渉が決着した「後」の引渡し日の延長に関係した手続きも、ややドタバタ感あり。
年末、年初の時点で、事前に「あり得べし」として話があれば別の印象。
・とはいえ、満足感は高く、該当地区に居住している親族・知人に不動産絡みの話が持ち上がった際には、また「ご担当者」に声がけしたい。
（追伸）父の存命中に確定申告・納税まで済ますことができたのは幸いでした。
センターからの返答
F様、この度は本当にありがとうございました。
お喜び戴けましたこと、大変うれしく思います。
また、ご指摘戴きました直すべき点については、真摯に受け止めさせて戴きます。
今後の糧にさせて戴きますので、併せて御礼申し上げます。
今後とも、何卒、宜しくお願い致します。
この度は、本当にありがとうございました。
