売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2018年7月11日

ありがとうございます!

<良かった点>
・スピード感
同時に3社問い合わせをしましたが、一番(こちらが求める)回答が早く来たのが御社でした。
また、初期段階より具体的なお話を頂けたのも良かったです。
・対応力
担当者さんの人柄もあると思いますが、終始安心してお任せすることができました。
当方の不手際で物件の遺産相続処理ができていなかった際も、適切なアドバイスを頂けて良かったです。
<もう少しと思った点>
・買い主との初顔合わせの際に、契約者本人の名前が間違っていたことはがっかりでした(welcomeの看板や契約書類?領収書など)。
・書類を提出した後の受領連絡があるとより安心して進めることができた。
ただ総じて満足しています。
ありがとうございます!

東急リバブル

センターからの返答

この度は川口センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お名前を間違えてしまい、また、書類の受領連絡等、ご心配をおかけしたこと誠に申し訳ございませんでした。
お客様がご不安になられないよう、適切なタイミングでのご報告、ご連絡を心がけ、また、お客様への報告頻度に対するご要望もお伺いするようにいたします。
いただいたご指摘を糧に今後このようなことがないよう精進してまいります。
ご相談事がございましたら、またご連絡をいただけると幸いです。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2018年5月18日

適切なアドバイスをして下さいました

大変信頼できるお人柄で、私の話をとても良く聞いて下さり、適切なアドバイスをして下さいました。
土地を売却する不安な心情をお察し頂き、又測量士さんや司法書士の先生等、すばらしい専門スタッフの方々をご紹介頂いた事も感謝しています。
どうもありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は弊社をご利用いただき誠に有難うございました。
ご主人様よりご紹介いただいてからの約半年間、色々とございましたが、最後は無事お引渡しができ、私としましても胸をなでおろしている所です。
また是非不動産のご購入・ご売却の際はご用命下さい。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2018年4月3日

とても満足しています

親切でとてもわかりやすく安心して、おまかせ出来ました。
とても満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、再度ご所有資産のご売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
ご満足のいくお取引が出来たとの御喜びのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
また娘様のマンションのご売却のお手伝いもさせていただく事になり大変嬉しく思います。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年1月5日

担当者さんは事務能力も、説得力も抜群

物件の売買を東急リバブルさんにお願いしたのは2度目です。
前回自分の住居するマンションをお願いした時、大変誠実な態応に感心し、遠方の他県からでもどうかと思い、頼みました。
気持良く受けて下さり。
担当者さんは事務能力も、説得力も抜群で、年内に売却が終わりましたこと、感謝致しております。
こちらこそお礼を申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は川口センターをご利用いただきましてありがとうございました。
Y様の大切な資産売却を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
お打合せのため数回お伺いいたしましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、1か月以内のご成約に結び付けることができました。
お困りのことがございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

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