売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
焦る気持ちに寄り添ってくれました
売却の際は他社Ｚ社さんだったので購入もお願いしましたが、ゆっくりな対応で焦っていました。
そんな時に東急さんに出会いましたが、私達の気持ちを確実にキャッチして、焦る気持ちに寄り添ってくれました。
的確な判断のお陰で、今幸せな暮らしが始められていて感謝しかありません。
センターからの返答
Ｙ様、この度は弊社をご利用していただきましてありがとうございました。
ご遠方のお住替え手続きはとても体力がいるものだと感じ、少しでもご負担を少なくできるよう努めました。
リフォーム後、ご入居に際してもご不明点がございましたらお気軽にお問合せいただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
不安は生まれずクロージングできた
初めての不動産売買でしたのでの比較はできませんが、初めての不動産売買の不安は生まれずクロージングできたので、結果とても良く対応いただけたのだと理解しています。
センターからの返答
この度は仙台センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
短期間での入居をご希望された中で、売主様ともスムーズに調整できたので良かったと思いました。
キャッシュレスサービスのご利用に際して、お振込みの際、お手数をおかけして申し訳ございませんでした。
社内でも情報共有してまいります。
今後につきましても当社でお役に立てる事がございましたら、ぜひお声がけ頂けますと幸甚です。
何卒宜しくお願い申し上げます。
対応は早かった
全般的に対応は早かったです。
税金については、もう少し具体的に説明して欲しかったです。
センターからの返答
Ｓ様、この度は弊社をご依頼頂き、また、ご多忙の所アンケートのご協力も頂き、誠に有難うございました。
今回、Ｓ様は複数の方向性をお持ちでしたが、最終的にリースバックをご利用いただき、ご納得頂けるお取引となりましたことを私も大変嬉しく思います。
ご意見を頂きました税金面のご説明の件は、もう少し良いご説明の仕方があったのではと振り返り、今後に活かしていきたいと存じます。
今後もご不明な点などございましたらお気軽にご相談ください。
末長いお付き合いの程、何卒宜しくお願い申し上げます。
大変良かった
担当者が不在の時に事務所にお伺いしたり、また電話をしたときも、他の方が状況を把握されていて、対応していただき大変良かったです。
センターからの返答
"S様、東急リバブルをご利用頂き、誠に有難うございました。
また、ご多忙のところアンケートにご協力を頂きまして誠に有難うございました。
大変温かいお言葉も頂き、大変光栄に存じます。
遠方かつお忙しいところお引き渡しに向けご協力いただき有難うございました。
また機会がありましたらお気軽にご相談頂けると幸いです。
今後も末永いお付き合いの程、何卒宜しくお願い致します。"
丁寧に対応していただきました
最初からとても丁寧に対応していただきました。
ローンの相談にも親身になってのっていただきました。
センターからの返答
Ｍ様、この度はマンション購入のために仙台センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
購入を進める際に、様々な不安もあったと思いますが、一つひとつ解決していくことができ納得いく形で取引を進めることができ本当によかったです。
実際に住み始めてからの疑問点が多いと思いますので、その際はお気軽にお問合せください。
マンションのご購入おめでとうございます。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
分かりやすい説明と素早い対応に納得しました
分かりやすい説明と素早い対応に納得しました。
安心して任せられる会社と担当の方でした。
これからも何かあれば相談したいなと思いました。
センターからの返答
Ｓ様、この度はマンション売却の為に東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
以前にも東急リバブルをご利用頂いているユーザー様と伺い、身の引き締める思いで対応させて頂きました。
Ｓ様がこれまで大切にご使用だった事もあり、短期間で買主様を見つける事ができたと思います。
これからも不動産に関して不明な点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。
スムーズに契約ができた
こちらの無理な要望にできる限り対応してくれて、スムーズに契約ができた。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の要望に応えることは常に心がけておりましたので、その旨アンケートにご記入いただき非常に嬉しく思っております。
また、Ｋ様もご多用のところご対応いただき、おかげさまで無事にお取引を完了することができました。
今後も弊社ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
アドバイスと言う形で決心させてくれました
仙台在住の友人達には、仙台のマンションはかなり値上がりしているのでまだ持っていた方がいいと言われました。
そのわりには私の物件は値を下げなければならない状況が続き、単身用だからか、積立金のせいか、どこで見切りをつけるべきか、ズルズル年月を過ごしました。
担当者さんは、売買と賃貸が最後の最後にブッキングした時に、売買を推してくるわけでなく、アドバイスと言う形で決心させてくれました。
手放すのはさみしかったですが、気持ちの良い契約でした。
まぁ、売り出し中の下の方の部屋が高く売れたらくやしいですが・・・。
センターからの返答
S様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、ありがとうございました。
ご売却が長期化してしまい、ご心配をお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。
結果的に、良い買主様にお譲りできたことについて、私も嬉しく思っております。
お近くでお困りの方がいらっしゃいましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します。
この度は、ありがとうございました。
具体的な数字で教えていただきました
分かり易い丁寧な説明で売却までの流れがよくわかり、安心しておまかせできました。
売却時の諸費用や税金等も具体的な数字で教えていただきましたし、契約日の前日には確認のメールがあり、安心して信頼して出来ると思いました。
対応も迅速でとても良かったです。
機会があればまたぜひお願いしたいと思います。
大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は仙台センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
まずは無事にお取引が完了できましたこと大変嬉しく思っております。
度々お忙しい中ご足労頂き、ご協力頂けたことで迅速にお取引を進めることができました。
改めて感謝申し上げます。
また、お褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
今後も引き続き営業活動に生かしていければと考えております。
不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
スムーズに購入まで手続きを進めることができました
ネット銀行による借入のため、担当者の方には通常より負担がかかる状況だったかとは思います。
しかし、必要書類等を確認いただき、結果としてスムーズに購入まで手続きを進めることができました。
センターからの返答
Ｗ様、この度はマンションご購入で仙台センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ネット銀行の住宅ローン手続きで、ご協力頂きましてありがとうございました。
これからもお住まいになりながら気になる点がございましたら、お気軽にお問合せください。
引き続きよろしくお願いいたします。
