売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
希望を的確に把握してくれている
担当者の方は、マンションや土地建物自体に興味や関心があって、こちらの希望を的確に把握してくれている安心感がありました。
また、他のかたも皆さん誠意と責任感が感じられて、営業所全体の雰囲気がとても明るかったです。
センターからの返答
この度はご購入のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございます。
新居でもＹ様の今までのような素敵な生活ができるよう、サポートさせて頂きますので、お困りごとがあった際にはお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、ご売却の方でもご納得いただけるようにサポートさせて頂きますので、今後とも何卒よろしくお願いいたします。
マッチング能力も高く評価致します
こちらの質問等に対して誠実に対応頂き、また、売主・買主のマッチング能力も高く評価致します。
単独に貴社にお願い致しましたので他社との比較はできませんが、上記により知人にもしそのような機会があれば、間違いなく貴社をお薦め致します。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
特に当方の考えを尊重して頂きました
担当者の対応が素晴らしく良かった。
特に当方の考えを尊重して頂きました。
よって早期に売却が成立出来ました。
特段、悪かったことはありません。
最終販売価格が下がったことは少し残念ですが、相場から考えると致し方無い事と理解する。
センターからの返答
この度はコメントをお寄せ頂き、誠に有難うございます。
居住中でありながらも、ご見学のお客様に対し、いつも快くご対応頂き感謝申し上げます。
私自身も何度もお伺いさせて頂いている中で、お部屋の特徴や生活イメージ等をK様と共有出来きたことが、この度の成約に繋がったものだと思っております。
この度は誠に有難うございました。
次回の売買も同じご担当にお願いしようと思います
いつも丁寧に対応いただき、ありがとうございました。
次回の売買も同じご担当にお願いしようと思います。
センターからの返答
この度は、お取引いただき誠にありがとうございます。
いつも迅速なご対応心より感謝申し上げます。
今後不動産のお取引等がありましたら是非ご用命ください。
今度とも何卒よろしくお願いいたします。
担当者さんには感謝の気持ちでいっぱいです
まだ売却するかしないか決めてはいない中で、数社一括査定サイトからの始まりでした。
とりあえず机上査定だけ出してもらい、再び考えようかなと思っていました。
担当者さんから最初に電話をいただいた時もそのつもりでしたが、担当者さんの会話には強引さを感じなく、誠意を感じる丁寧な説明だったので、担当者さんにお願いして売却することへの決断が出来ました。
その後の対応も、疑問点や不安なこと全てに丁寧に答えてくれたり調べてくれたりしてもらい、担当者さんには感謝の気持ちでいっぱいです。
調印の時に途中で担当者が代わった時は、設備関係の書類の記入に戸惑いが出たので、その時も立ち会って居てくれてたら安心出来たのになとは思いました。
今回、マンション売却を東急リバブルさんに依頼して良かったです。
担当者さんで良かったです。
担当者さんに宜しくお伝え下さい。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご用命いただきましてありがとうございます。
ご内覧希望が多かったため、お休みの日にお時間をいただいてばかりでしたが、いつも快く受けていただき、大変ご尽力いただきました。
本当にありがとうございました。
今後とも何かありましたらいつでもご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
速やかに希望額で契約できた
こちらのことに気を使った連絡のとり方・提案方法や、依頼に対する迅速応対などの全般対応方法には満足しております。
結果としても速やかに希望額で契約できたので、貴社に依頼してよかったです。
センターからの返答
K様、この度は数多くの不動産会社の中から当社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
K様に様々なご協力をいただけたことでスムーズにお取引を進めることが出来ました。
また、ご満足いただけるお手伝いができたこと、私自身大変嬉しく思います。
今後も何かご不明やご相談ございましたら、いつでもご連絡下さい。
引き続きよろしくお願いいたします。
また、ご縁があった際にはよろしくお願いします
売却に引き続き購入もスムーズにできたことを感謝しております。
当初は違う不動産会社で内覧させて頂き、売却、購入といった流れになった時に、まずは信頼できる不動産会社に相談してみようと思い、以前お世話になったリバブルさんと取引きさせて頂くことに決めました。
初めに物件の購入にかかるおおよその費用を丁寧に説明してくださり、予定していた金額よりも安く購入できるように仲介してくださり、とても助かりました。
新しく購入した物件はとても住み心地が良く、気に入っております。
色々とありがとうございました。
また、ご縁があった際にはよろしくお願いします。
センターからの返答
改めまして、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回はお買い換えのご相談でしたが、購入・売却ともにタイミングが合い、ご満足頂けるお手伝いが出来ましたこと、私も大変嬉しく思っております。
お住み替え先のご生活も、お気に入りいただけて良かったです。
今後も、私に何かお手伝いできることがございましたら、いつでもご相談ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
高額な買い物ですので、信頼できる方で良かった
長期間に渡って親身に対応していただいたので、とても感謝しております。
また質問に対する回答もスムーズだったと思いました。
一生の内の高額な買い物ですので、信頼できる方で良かったと思っております。
センターからの返答
A様、この度は東急リバブル日吉センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
初めてお会いしてから1年以上の歳月を経て、素敵な物件に巡り合え私も嬉しく思います。
お住まいの中でご不便な点がございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
良い取り引きが出来るかどうかは担当者さん次第だな
以前にリバブルさんにお世話になった時は熱心に紹介して頂いたので、今回の取引も信用していたのですが、あまりにも不誠実な対応でびっくりしました。
紹介頂いた物件の前に建設中の建物があり、どの様な物件が建つのか確認したのですが、「そんなに高い物は建たないと思うんですけどね～」と毎回あやふやな返答しか頂けませんでした。
すぐに調べられる事ですし、前に何が建つかは大事な問題だと思いますが・・・。
売却物件についても、最初「最低〇〇円で売れます」と説明を受け、そのつもりで予算を組んでいたのですが、次に会った時に何の説明もなく、最初の提示額から●●●万も低い金額を言われました。
さらにこちらは売り急がないので出来るだけ高く売って頂きたいとの希望を伝えていたのですが、買取業者を呼んで、勝手に買取りの方向で進められていきました。
名義も母名義で買えるとの説明でしたが、契約直前で出来ない事が判明し、必要書類の準備や資金のやり繰り等、家族全員が困惑しましたし、大変でした。
とにかく全ての事に対して説明や確認が不充分、あまりにひどいので途中で担当者を替えて頂き、購入の契約は何とか出来ました。
売却は他社さんにお願いし、最初に「最低〇〇円で売れます」と言われた額より●●●万高く売る事が出来ました。
買取りの金額からだと●，●●●万以上違います。
以前に取引させて頂いた事もありますし、リバブルさんが悪い会社だとは思いません。
ただ今回の件で、良い取り引きが出来るかどうかは担当者さん次第だなと痛感致しました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
また貴重なご意見をいただき、厚く御礼を申し上げます。
お客様への配慮が足りず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
いただきました内容をしっかり共有化させていただき、お客様のご意向にお合わせしたお手伝いが出来ます様に、努めて参ります。
東急リバブルさんの速さはさすがだなと思いました
ネットでの見積後、担当者さんからすぐにご連絡をいただき、売却も思いのほか早く決まり助かりました。
適時のご連絡、契約日の持ち物などお気遣いいただき、ありがとうございます。
以前マンションを売却したことがありますが、売却まで半年かかりました。
今回も最短でも２、３ヶ月はかかるかなと考えていたので、東急リバブルさんの速さはさすがだなと思いました。
いろいろとお世話になりました。
センターからの返答
この度、弊社でお取引いただきまして、誠にありがとうございます。
相続登記の件では、書類のご提出など円滑に進めて頂き、大変助かりました。
その他、色々とご協力頂いたお陰で無事にお引渡しまでスムーズに進められました。
ありがとうございます。
また、不動産に関することでご相談がございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
