売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

客が納得する契約対応姿勢には感心いたします

土地の売却についてお世話になりました。
当初他社に媒介依頼していましたが、途中で担当者変更があったこと、売出値について質問しても不明確であったこと、４ヶ月近く販売活動に工夫がなかったことから、貴社担当者様に相談しました。
質問への回答が明確だったので、貴社へ媒介契約を変えました。
媒介契約締結の２日後には、買主様を別の担当の方が見つけて頂き、１週間で売買契約締結になりました。
売買はご縁ですが、貴社ご担当同士の連携の良さ、タイミングを逃がさないスピード感は見事でした。
引渡しまでの報告・連絡のタイミングや内容の的確さで安心していられました。
客が納得する契約対応姿勢には感心いたします。
家族２代にわたり貴社と複数回取り引きさせて頂いていますが、安心と信頼の東急リバブルさんであると思います。
担当者様ありがとうございました。

相談から約3ヶ月で全てが完了したのも早くて感謝

最初の相談から最終的な売却に至るまで素人の私達夫婦にもよく解る様に丁寧に説明して下さり、納得のいくスムーズな内容でした。
相談から約3ヶ月で全てが完了したのも早くて感謝しております。
不用品の処分等につきましても業者様を紹介して頂いたり、東急リバブルならではの各種無料点検サービス等も有難かったです。
今回はマンションの売却でお世話になりましたが、又何かがあればぜひご相談したいと思っております。
本当に有難うございました。

信頼感があり、頼んでいて安心していられました

他に２社、合計３社に問い合せをしましたがその中でも東急リバブルの担当営業の方が、大変接客姿勢が良かったので決めました。
信頼感があり、頼んでいて安心していられました。
滞りなく契約に至れた事も担当者のおかげだと感謝しております。
ありがとうございました。

いつも冷静で落ち着いた雰囲気に安心

とても丁寧な対応で親身になって話を聞いて頂き、無知な私達の小さな疑問にも応えてくれました。
担当のいつも冷静で落ち着いた雰囲気に安心していました。

友人、知人にも、自信を持って紹介できます

今回貴社とのきっかけは、私の妻の友人が、たまたま貴社にお世話になったという事で、当方より電話にて問合わせさせていただいた事からスタートしました。
最初から熱心に説明いただき、正直いって、他社にも声をかけておりましたが、貴社担当者さんの対応、話し方等非常に好感が持て、継続して対応いただいている間に他社からの情報も入り始めてましたが、妻とも話合い、東急リバブルさんの担当者さんに、お願いしようという事になりました。
結果的に想定していた以上に、早期に売買が決定し、とんとん拍子に進行していく過程でも、リアルタイムにタイミング良く、担当者さんから連絡をいただき、貴社との契約から、引渡しまでの間、安心して経過を確認できました。
今の所は、予定がありませんが、何かお世話になる機会がありましたら、また宜しくお願いいたします。
担当者さんで・・・・
友人、知人にも、自信を持って紹介できますし、機会があれば、紹介させていただきます。
この度は、大変お世話になりました。

とても心強く、安心してお取引できました

担当者様の対応がとても心強く、安心してお取引できました。
ありがとうございました。

他社とは比べものにならない迅速な対応に感謝

他社にも売却（買取）ということで相談しておりましたが、１０日以上も査定価格の提示がなく、どうしたものかと思い、東急リバブルさんに買取査定をお願いしたところ、担当者様からお電話頂き、他社の相場の説明、その場での査定価格のご提示等頂き、他社とは比べものにならない迅速な対応に感謝しております。
売却のスケジュール、売却に伴う諸費用、引渡に関する必要な書類等丁寧に教えて下さり助かりました。
順調に引渡も終わり、担当者様には、大変お世話になりありがとうございました。

思ったより買主を早く見付けてくれて感謝しています

親切で丁寧な対応でスムーズに事が進み、思ったより買主を早く見付けてくれて感謝しています。

物件購入後も細やかな気遣いがとても嬉しかったです

今回、物件購入のお世話をしていただき、ありがとうございました。
少し気になった点から言うと、お忙しいのはわかりますが、なかなか連絡がつかない。
明日連絡しますと言っといてこない事があったので残念でした。
店舗では、子供のおむつを替えたいと言ったら、部屋を用意してくださったのは大変ありがたかったのですが、1つでもいいので、おむつ交換台を設置した方がより良いのかなぁと思います。
良い点は、物件紹介の際には、メリットデメリットをしっかり教えて下さりとても参考になりました。
物件購入後も、細やかな気遣いがとても嬉しかったです。
また、何かありましたら相談させていただきたいと思います。
ありがとうございました。

信用できる企業との印象を受けました

振り返ってみると、媒介契約を結んだ2ヶ月後には売却、更にその2ヶ月後には引き渡し、引越しとスムーズな流れでした。担当者は新人でしたが、落ち着いていて肝が座っているように感じました。一生懸命で細やかな配慮を示して下さり、持病を伝えると店舗での手続きの時、こちらの体調に合わせ簡易ベットを置くのを許可して下さったり、休憩の声がけをして下さったり早く帰れるようにして下さったり、実にありがたかったです。担当者と共に来られた教育(?)担当の方が営業の鏡のような人でした。余裕をもって到着し時間どおりに来られ、明るくさわやかな笑顔で要点を簡潔に話し短い訪問。スピーディで洗練された対応で安心、信頼して話を進める事ができました。他社と比較すると、企業としてCSR（企業の社会的責任）によく通じ、社内研修での成果が個々の営業の人に浸透していて、信用できる企業との印象を受けました。物件を気に入って下さった良い買主の方とのご縁もあり、大変満足のゆく結果となりました。担当して下さったお二人に、心からの感謝と今後のエールを送りたいと思います。