Myリバブル

首都圏
  • 閲覧履歴

    閲覧履歴

  • 検索条件

    保存した検索条件

    最近検索した条件

Myリバブル

売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

W様
W様 2023年8月5日

初めての不動産購入を不安なく行うことができた

多くの質問や要望に対して1つ1つ丁寧に対応していただき、初めての不動産購入を不安なく行うことができた。

東急リバブル

センターからの返答

初の不動産購入で中央林間センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
中古の一戸建てのご購入で、外壁、屋根、内藤のリフォーム等が必要だったため、本当は不安に思われることもあったかと存じます。
今回はW様のご協力があってこそ、リフォーム業者ともうまく連携を取りながら進めていくことが出来たと思っております。
とても感謝しております。
これからのW様の新居での幸せな生活を祈念しております。

O様
O様 2023年8月2日

設備点検の時チェックが必要と思う

中古でも白手袋があるといいと思う。
浴槽の裏に凄いカビがあり、問題無いと言われたが、カビは現代かなり問題があるので、売主もしくは設備点検の時チェックが必要と思う。
かなり酷くて、わからないまま既存のものを使用していたら、アレルギーの原因となる。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社での物件の購入ありがとうございました。
まだ築年数が10年程度で、綺麗な室内状況でしたし、当社の点検も受けている物件ということで安心して購入いただいた後に、浴槽エプロン裏に大変なカビを発見して不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
確かに浴槽の裏や排水はカビの出やすいところですが、現在の仲介ではそこまで点検する制度がありません。
アレルギーの原因となる場所でもあります。
今後考慮していく必要もあると思いました。
制度として整備はすぐにはできない問題ですが、今後の売買にはこのような場所にも気をつけて行くように注意喚起していきたいと思います。
また何かありましたら、ご相談頂ければ嬉しいです。
よろしくお願い致します。

W様
W様 2023年8月1日

とても満足いくマイホーム購入となりました

本当に対応が丁寧かつ話しやすく、そのため心から信頼できる担当者さんでした。
少し売り主さんとの行き違いがありましたが、その際も丁寧に対応いただき、とても満足いくマイホーム購入となりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度は長津田センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご契約からご決済までの期間が短く、書類等の準備もお忙しい中、ご対応いただきまして誠にありがとうございました。
また、お引渡しまでの間に売主との行き違いがありご迷惑おかけして申し訳ございませんでした。
今後とも、何かお困りのことがあればお気軽にお声がけくださいませ。
何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
J様
J様 2023年7月29日

もう少し詳しく説明して欲しかった

売買契約締結後から引渡し期限までの諸手続きの進め方、引渡し期日の決め方などについて、もう少し詳しく説明して欲しかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社町田センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでの流れでご説明が足りておらず、申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を念頭に今後はより一層丁寧な説明を心掛けてまいります。
不動産でお困りごとがございましたらまたお声掛けいただけますと幸いです。

K様
K様 2023年7月28日

最初から最後まで安心して任せられました

こと細かな説明かつ迅速な対応で、最初から最後まで安心して任せられました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社あざみ野センターをご利用頂きありがとうございました。
K様のご満足いくお住み替えが出来ましたこと大変嬉しく思います。
今後とも、不動産に関するご不安等ございましたらお気軽にご相談くださいませ。
何卒、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2023年7月20日

回答が非常に的確で大変速い

疑問点等の回答が、非常に的確で大変速い。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度はお取引をお手伝いさせて頂き、誠にありがとうございました。
常にスピード感のある回答を心がけておりましたので、ご満足頂けるお取引になったことを嬉しく思っております。
今後も不動産に関して、お困り事がございましたら、どんなことでもお手伝いさせて頂きますので、お申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。

M様
M様 2023年7月12日

常に親切丁寧に接してくださいました

お忙しい中、常に親切丁寧に接してくださいました。
沢山のリバブルユーザーが担当者さんを頼りにしている中、私たちの不動産購入に全力で望んでくださる姿に、頼もしさと感謝を感じています。
一生の中で何度も無い不動産購入を、担当者さんに対応していただけたことで、より一層購入物件の満足感が高まりました。
初めてお会いした日、安心と信頼のおける担当の方だと印象を受けましたが、引き渡し日までその印象は変わらずお任せすることが出来ました。
私達に不明な点があればその日のうちに必ず回答してくださり、求めている以上のものを嫌な顔一つせず提供してくださるのが担当者さんでした。
今回購入させていただいた物件が、売主様の都合により本来よりも長い期間を経て引き渡しをするものでしたので、担当者さんには長いお付き合いをしていただきました。
無事に引き渡しが完了した際、担当者さんが関わって下さった新居でのこれからの暮らしが楽しみな一方、今後担当者さんにお会いする機会が無いと思うと寂しく感じました。
夫婦共々、それほど担当者さんには感謝の気持ちでいっぱいです。
本当にありがとうございました。
担当者さんのご案内によりこの先幸せになる方々で満ち溢れるだろうと確信しております。
これからも東急リバブルの顔として、お客様との対話を大切にする担当者さんのご活躍を心から願っています。
この度は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
お二人様からお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく、大変光栄に思います。
今回のお取引は、ご多忙な中M様にご協力いただいたおかげで、お引き渡しまで円滑に進めることができました。
ご購入いただいた物件に出会うまでの間は色々とございましたが、結果的にとても素敵な物件に出会うことができ私も嬉しく思っております。
風を信じとことん突き進んでいくご主人様、それを冷静に分析し判断される奥様、お二人様はとてもお似合いで憧れる存在です。
ご新居にて今後も末永くお幸せにお過ごしくださいませ。
何かお困りになられることがございましたら、M様のお力になれますよう尽力いたしますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2023年7月1日

良く対応して頂き感謝しています

今回賃貸か売却かを迷い、当初は並行して進めさせて頂きましたが、両担当の方共に良く対応して頂き感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
今回、売却と並行して賃貸も同時募集したことで、当初賃貸で見学されたお客様が購入へ変更してご成約となりました。
また、不動産に関するご相談がございましたらお気軽に東急リバブルにご相談下さい。

U様
U様 2023年6月20日

要望をしっかりと聞いてアドバイスしてくださった

不動産の営業としてイメージにある、ぐいぐい売りつけてくるということはなく、こちらの要望をしっかりと聞いてアドバイスしてくださいました。
共通の話題でもアドバイスをいただけ、とても感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
新居での新生活、是非楽しんで頂ければと存じます。
また今後ご相談事がございましたらお気軽にご連絡ください。

T様
T様 2023年6月18日

話し易く、何でも聞く事が出来ました

担当の方も上長の方もとてもキチンとしていて、さすが大手!という感じでした。
でも話し易く、何でも聞く事が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はご購入誠におめでとうございます。
今後とも、ご不明な点等ございましたらお気軽にご相談いただける担当者となれますよう精進いたします。
今後とも東急リバブルのご愛顧の程、お願い申し上げます。

前へ 次へ
30 / 275件

各店舗ページでもお客様の声を公開

東急リバブルでは、各店舗ページでもお客様の声を公開しています。不動産会社選びに、ぜひご活用ください。毎週更新中!

最寄りの店舗のお客様の声をご覧ください

各店舗のお客様の声をみる