売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ノルマ優先で仕事をこなしていると感じました
売主の買い換えで、売りと買いを御社にて対応して頂いたこともあり、売主寄りで物件の取引を進めた感がしました。
上司の方にもその旨伝えました。
私の場合、売却は他社Ｚ社にお願いしました。
御社の場合、不動産取引の経験や知見はＺ社の担当者より優れていると感じましたが、果たして売主・買主の双方に公平であったか正直疑問。
その点、Ｚ社の担当者は公平で真摯でした。
多分、ノルマ優先で仕事をこなしていると感じましたが、いかがでしょうか。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。
不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
頂いたご指摘を活かし、さらに業務に励んで参ります。
ノルマ優先とは考えておりませんでしたが、そのように感じさせてしまっていると認識をして、お客様第一優先で営業活動を行って参ります。
売ろうとしている感じが節々に感じられた
時間等の対応は柔軟で、とてもありがたかった。
売ろうとしている感じが節々に感じられて、少し嫌だった。
契約した後に、次はいつまでに何が必要になるか等の話がもう少し欲しかった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きありがとうございました。
ご指摘頂いた内容を真摯に受け止めて、改善に努めて参ります。
今後ともよろしくお願い致します。
一貫して和やかな雰囲気で契約ができました
対応スピード・段取り・弾む会話、全てにおいて秀逸でした。
他社は「値下げ交渉頑張りますから、うちでやらせて」としつこかったです。
その点、貴社担当者様は、価格交渉はしっかりして、さらに爽やかでした。
一貫して和やかな雰囲気で契約ができました。
隣地も同時期に買い付けされたため、これからも建物建設にあたって、担当者さまにはまだご対応していただかなければいけません。
その点、何卒宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は当社とお取引いただき誠にありがとうございます。
N様にとってご納得いただける物件をご紹介できて嬉しく思います。
今後ともお客様にご満足いただけるように精進してまりますので、末永く宜しくお願いいたします。
親切で丁寧な対応で感謝しております
親切で丁寧な対応で感謝しております。
住居の購入、引越しのタイミングも良く、妻も満足しております。
ありがとうございました。
仲介手数料がもう少しリーズナブルで有れば、更に有難かったです。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご売却・ご購入ともにお任せいただき、誠にありがとうございました。
無事のお買換えのご成功と、ご夫婦お二人にご満足いただけたとのこと、私も嬉しく思います。
将来的にもしまたお取引のお手伝いをさせていただく際には、いただく仲介手数料に見合った働きぶりであると感じていただけるよう、研鑽を積んでまいります。
今後とも、もしお困りごとがございましたら、お気軽にお問い合わせください。
引き続き何卒宜しくお願い致します。
全てが迅速かつ丁寧でした
最初の査定に始まり、全てが迅速かつ丁寧でした。
最初２社にお見積りいただいてからどちらかに決めさせていただく予定でしたが、迅速かつ満足の得られる査定でしたので、即お願いすることを決めさせていただきました。
仕事で忙しく知識のない私にも、終始ご親切なご対応によりスムーズに進めることができ、大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却のお手伝いをさせていただきありがとうございます。
スムーズなお住替えをしていただけるよう動いてまいりましたので、連絡させていただくことが多々あった中、いつもご丁寧なご対応をいただきありがとうございます。
お忙しい中、積極的にご協力いただけたこともあり、ご満足のいく結果につながったと思います。
今後とも何かございましたらお気軽にお申し付けください。
誠実に向き合って頂き感謝しています
大変面倒な売却物件でしたが、とても誠実に向き合って頂き感謝しています。
センターからの返答
"この度は弊社にご自宅のご売却をお任せ頂きありがとうございました。
Ｙ様の思い出の詰まったご自宅のご売却をお手伝いでき大変光栄でした。
ご売却されるにあたっては解決しなければいけない問題がいくつかありましたが、Ｙ様にはいつも快くご協力頂けたことが今回のご成約に繋がりました。
誠にありがとうございました。
今回のお取引きは完了しましたが、今後も何かご相談事がございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き宜しくお願い致します。"
誠実な対応で信頼出来る
誠実な対応で信頼出来る。
センターからの返答
"この度は、鷺沼センターをご利用頂きましてありがとうございました。
ご新居でのご生活はいかがお過ごしでございますでしょうか。
無事にお取引を完了しまして、お客様とはお会いしてから短い時間ではありましたが、ご信頼頂き誠にありがとうございます。
お客様のご判断、ご決断が早く、私もスピード感をもって、安心して手続きを進めて頂けるように取り組んでまいりました。
また当社をご利用頂く機会がございましたら、是非、お声かけを頂ければ幸いです。
この度は、誠にありがとうございました。"
気持ちよく購入の手続きをさせていただきました
全体にわたって大変丁寧に寄り添った対応をしていただき、気持ちよく購入の手続きをさせていただきました。
ありがとうございました。
売却の方もリバブルの担当者さんに一任とさせていただきました。
センターからの返答
この度は、鷺沼センターをご利用いただきましてありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただきまして、心より感謝申し上げます。
また、ご売却に関してもお任せいただき、ありがとうございます。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。
希望にすぐに対応して下さいました
こちらの求めている時期や希望にすぐに対応して下さいました。
ローンに関する後出しな情報や、ペットが居る等の後からの情報にもすぐに対応して下さり、安心してご相談できました。
マンションを購入したいという希望を具体的に形にしていただき、思っていた以上の物件をこんなに早く実現していただき、感謝です。
その後のリフォームのフォローまできめ細やかに対応してくださり、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、鷺沼センターをご利用いただきましてありがとうございました。
Ｉ様のご希望のお部屋が見つかり、大変嬉しく思います。
リフォームの完成を私も楽しみにしております。
また何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
任せられる安心感を持てた
最初に販売を依頼する為、電話で問い合わせをしましたが、当該営業所への迅速な繋ぎ、当該営業所からの連絡など情報伝達の正確さ、スピードは素晴らしい。
以後、担当者の行動スピード、的確さ、要求の把握、要求に対しての適応スピードなど、任せられる安心感を持てた。
大手不動産会社としての誇りある対応力と同時に、大手の奢りを微塵も感じさせない姿勢は、信頼に繋がってると思います。
譲渡後も、担当者からの残務の確認等丁寧な対応は、感謝・感心してます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご売却にあたり鷺沼センターをご利用いただきましてありがとうございました。
K様は遠方にお住まいでしたが、書類のやり取りやご契約の際など、こちらからの要望にも快くご対応くださったおかげでスムーズにお取引を終えることができました。
誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただき、とても嬉しく思います。
今後、確定申告や税金の件などでのご質問事項が出てくるかと思いますので、ご不明な点がございましたらお気軽にお声がけください。
その他、ご質問やご要望等についても何なりとお申し付けください。
よろしくお願い致します。
