売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

アドバイスをもらえたらよかったです

物件の案内や説明が丁寧でした。
税金や確定申告などの必要な手続きを、専門家として安心感与えるようなアドバイスをもらえたらよかったです。

必要書類を早めに教えて欲しかった

≪お取引店舗≫
東急リバブル綱島センター
≪ご担当者≫
担当者様
≪良かった点≫
我々の求めている意見を第一に尊重して頂きました。
色々わがままを言ってしまいましたが、全てに対応して下さいました。
他社の営業の方と違い、どの物件も進めてくるのではなく「この物件は止めた方が良い！」と我々と同じ目線で見つかるまで家を探して下さいました。
家を見に行く時も、子連れの我々に適度の距離感で接してくれて、家探しが楽しかったです。
契約時の流れもとてもスムーズで、流石大手の会社だと感じました。
ほぼ完璧だと思いました。
≪悪かった点≫
契約書とかではないのですが、書類（お客様カード？）の私の名前が二度違っていた。
（大事な書類ではない様なので全然良いのですが・・・）
契約が決まってから住宅ローン契約まで少し時間があったのですが、住民票が２通必要など、必要書類を早めに教えて欲しかった。
≪総合≫
悪い点は強いて言えばという感じです。
御社にお願いして本当に良かったです！！
この度はありがとうございました。

本当に心強かったです

担当された方は大変頼りになる人で、どんな事でもいつでも親切丁寧で、本当に心強かったです。
住み替え物件を現地で決めた時も売主さんへ迅速に対応していただき、契約をすることが出来ました。
本当に有難うございました。

大変お世話になりました

担当者に関しては、特に適切な価格設定、料金交渉、場面設定などにおいて、大変お世話になりました。
最初の申込から売却までに時間がかかったのは市況の影響と判断しており、こちらのニーズに合わせて無理にあせらず、お待ちいただけたのは大変助かりました。
今後ともどうかよろしくお願いいたします。

東急リバブルさん全体への高評価に付随しない

今回、お世話になった担当者Ａさんには感謝しかありません。
始まりから終わりまで、非の打ち所がないほど優れたプロフェッショナルでした。
アンケートの設問『東急リバブルを知人に薦める可能性』において、東急リバブルさん全体への高評価に付随しないのは、担当者Ａさんにお世話になる前に仲介を依頼していた「東急リバブル横浜センター」の副センター長さんと担当者Ｂさんに、とても遺憾な対応を受けたからです。

ありがとうございました

積極的に連絡を取ってきていただき、フォローがあったのでここまで来ることができました。
ありがとうございました。

丁寧にマンションの売買について説明して頂きました

担当者さんには、親切・丁寧にマンションの売買について説明して頂きました。
駅近の物件を購入出来まして、妻も大変喜んでいます。
大変、ありがとうございました。

安心して取引できた

他社に依頼していたが、報告書の送付のみで具体的な提案もなく御社に依頼。
途中担当者の異動があったが引き継ぎもよく、安心して取引できた。

気持ちよく契約に進むことが出来ました

当初土地売却は、お付き合いのあった某超大手住宅メーカーに相談していました。
しかし、自社の宅地開発を前提とした査定額の提示のみで、疑問に感じる査定額に終始していました。
そこで、知人から聞いた東急リバブルさんにネットで査定依頼したところ、すかさず先の住宅メーカーを上回る複数の査定額の提示がありました。
その査定額の高さに感心しているうちに、今回契約に至った住宅メーカーさんの紹介がありました。
ベストな査定額だと感じました。
この間わずか数日でしたので、東急リバブルさんの強力なネットワークに助けられた思いでした。
その後気持ちよく契約に進むことが出来ました。
しかし、隣接する土地との間で越境の問題が発生し、契約の履行に障害となるところでしたが、担当者さんの熱意と適切な対応のお陰で、無事決済出来ました。
担当者さんのファインプレーだと思っています。
契約から決済までの間、境界の確認のため一度だけ現地へ出向くことがありましたが、それ以外は越境の問題が発生した時を含めて、煩わしいと感じることはありませんでした。
これも東急リバブルさんと担当者さんのお陰だと思っています。
ありがとうございました。

スピーディーに段取り良く対応して頂けました

何よりもスピーディーに段取り良く対応して頂けました。
たいへん満足のいく契約が出来たことに感謝しています。