売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
限られた時間で迅速に対応いただきました
限られた時間で迅速に対応いただきました。
センターからの返答
H様、この度は長津田センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
初めてお会いしてからご決済まであっという間でしたが、お付き合い頂き誠にありがとうございました。
H様のご協力もあり、最後までスムーズにお話を進めることが出来ました。
今後も何かお困りのことがあればお気軽にお声がけくださいませ。
今後ともお付き合いの程よろしくお願い致します。
今までの信頼が崩れました
忌憚のない意見ということでしたので、最後ですので意見させていただきます。
まずはリバブルさんの担当者さんに対応していただき、最大目標である売却達成ということではとても感謝しております。
リバブルさんに相談させていただいた当初から、誠実かつ迅速に対応いただき、営業マンとしてとても信頼しておりました。
妻にも楽しく対応していただいており、共通の趣味もあるので、本件締結後も個人的にお付き合いさせていただこうと勝手に思っておりました。
最終段階の売買金額の折り合いの際に担当者さんより電話にてご提案いただき、自分としては買主様と完全折半という形で、フィフティフィフティの金額で了承したつもりでした。
完全に信頼していたので、契約書に署名捺印したのちに念のため確認したところ、当時の自分の認識とは違う金額でした。
すぐに担当者さんに確認したところ、「覚えていない、記録にもないので、変更は難しい」と返答いただき、自分の中では今までの信頼が崩れました。
自分も確認不足だったので、受け入れました。
そして現在に至ります。
二度とリバブルさんにご相談させていただくことはないとは思いますが、感謝の気持ちをお伝えすると同時に意見させていただきました。
このたびはありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある仲介会社より当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
振り返ると約半年間のお付き合いとなり、正に苦楽を共にしたようなパートナーとしてY様とはお付き合いをさせて頂きましたが、信頼を頂いていたにもかかわらず、最終的にY様の気分を害してしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
今後は再発防止に努めると共に、やり取りについては可能な限り可視化するように努めて参ります。
このような中、大変失礼だと思いますが、何かお困りごとがあればご連絡頂ければと思います。
またご縁があり、ご相談を頂けた際にはより一層力強く、そして信頼感のある営業担当になっているよう、日々切磋琢磨して営業活動に努めて参ります。
大変好感が持てた
大変 好感が持てた。
センターからの返答
Ｎ様、このたびは弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お買換えのご相談をいただいてから、長いお付き合いとなりましたが、無事にお買換えしていただくことができて嬉しく思います。
心配な点、ご不明な点がございましたらお気軽にご連絡ください。
この度はお世話になりありがとうございました。
担当者さんと取引してよかったです
担当者さんと取引してよかったです。
センターからの返答
この度は、長津田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
T様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、３ヶ月以内のご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
専門性の知識が豊富で、質問に的確に回答いただけた
専門性の知識が豊富で、質問に的確に回答いただけた。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
D様の大切なお住まい探しを微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
また、質問に対しての回答にご納得いただいたとのこと、安心いたしました。
お客様に分かりやすくお伝えできるよう、不動産の専門用語をできるだけ使わないことなど心掛けておりますので、お褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
要望に対して迅速で的確な対応をしてくださった
土地購入と物件売却の両方をお願いしたのですが、こちらからの要望に対して迅速で的確な対応をしてくださり、ありがたかったです。
また、建築メーカーや銀行とのやり取りもスムーズで、ストレスなく行えました。
まだ売却の取引は終わっていませんが、信頼してお任せできると感じています。
センターからの返答
この度、数多くある不動産会社の中で弊社にお任せ頂き有難うございました。
土地のお取引がスムーズに進んだのもK様のご協力のお陰です。
売却も滞りなく進められるよう動いてまいります。
引続き宜しくお願い致します。
丁寧、かつ迅速な対応をしてもらいました
予約なしで伺ったにも関わらず丁寧、かつ迅速な対応をしてもらい、安心感がありました。
担当者さんの対応が良くて、結局他社に相談せずに決めたので比較することはできませんが、とても満足しています。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
S様に分かりやすくお伝えできるよう、不動産の専門用語をできるだけ使わないなど心掛けておりましたので、お褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
デメリットやできない事ははっきりと言って下さった
取引にあたってご無理をお願いした事もありますが、迅速にかつ丁寧にご対応いただき、大変ありがたかったです。
デメリットやできない事ははっきりと言って下さった事が、私としては大変分かりやすくて良かったです。
この度は大変お世話になりました。
センターからの返答
S様、この度は長津田センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
建築期間の関係でお引き渡しまで長くお時間を頂きましたが、最後までお付き合い頂きありがとうございました。
またお困りのことがあれば是非お声掛け下さいませ。
今後ともお付き合いの程よろしくお願い致します。
安心して取引が出来ました
人生で不動産の売買は数多くあるものではないので不安がいっぱいでしたが、丁寧な説明と資料をいただき、安心して取引が出来ました。
ご意見として、今回不動産売買のお手伝いをしていただきましたが、売却価格を変更していく状況下で、他社も含む地域の不動産売却実績、例えば価格や月ごとの売却件数などの情報を密にいただき、価格の設定を検討したかった。
センターからの返答
この度は、再度当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
また売却価格の変更について、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
ご指摘頂いた部分については、内容を整理し改善して参りたいと思います。
お取引自体に関しては、お客様に分かりやすくお伝えできるよう、不動産の専門用語をできるだけ使わないなど心掛けておりますので、お褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
