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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

O様
O様 2018年4月12日

安心感はありました

誠実に対応していただきました。
担当者の言葉遣い、振る舞いは丁寧で、無理が無く、ご本人の人柄を感じました。
東急リバブルは、マンションの管理会社からの紹介だったので他社との比較は出来ませんが、全体にサポートがしっかりしていたのではないかと思います。
安心感はありました。
センター長様、担当者様、お世話になりました。
どうもありがとう。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
O様にはご売却時からご協力いただき、早期ご売却に繋げることができたかと思います。
また、このようなお言葉も頂き、大変うれしく思います。
今回に限らず、何かご相談事がございましたら是非ともお声掛け頂けますと幸いです。
何卒よろしくお願い致します。

O様
O様 2018年4月7日

不動産全般の疑問に対し親切丁寧にご対応頂きました

担当者様におかれましては、不動産全般の疑問に対し、親切丁寧にご対応頂きました。
予想以上の金額にて不動産の売却をして頂き、感謝しております。
また、錦糸町店の担当者様には幕張ベイタウン店のご紹介を頂き有難うございました。
不動産売却の機会がある友人には、東急リバブルさんをお勧めしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、ありがとうございます。
O様と一丸となって、売却に向けて戦略立てをし、実行できた事が良い結果に結びついたものだと思います。
是非今後におきましては、不動産のご相談のみならず、何でもお気軽にご相談いただけますと幸いです。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

K様
K様 2018年3月24日

急ぎの依頼にも対応して頂き助かりました

急ぎの依頼にも対応して頂き助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、再度当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
引き続き何かございましたら、お声掛け頂けますと幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。

Y様
Y様 2018年3月23日

付帯するサービスに魅力を感じて貴社に依頼しました

今回の売却では、貴社ともう一社に見積り依頼をしたのですが価格の面では相場もあるので変わらないのですが、付帯するサービスに魅力を感じて貴社に依頼しました。
まず、クリーニングサービスは他社では自己負担でやってくださいとなっていて、かなりかかると言われ初期費用の面でも大きく助かりました。
また、仲介の依頼から実際に売却する間も、マンション管理費の半分を負担してくれるサービスがあり、費用面で大きく助かりました。
売却後もあんしん保障サービスがあり、万一の時の負担も少なく済みそうなので大変満足しております。
担当者については、依頼して1ヶ月ぐらいであっさりと売却出来たため、深く付き合うことが出来ませんでしたが、他社の営業担当がしつこいぐらいに押しが強く嫌だったので、適度な距離で対応してくれたのが良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、ありがとうございます。
弊社サービスに関してご満足頂き、うれしく思います。
また、今回ご契約からお引渡しまでタイトなスケジュールの中、ご協力頂き大変感謝しております。
お困りのことなどがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2018年3月9日

迅速な対応にも感謝しております

物件についての問い合わせから、引き渡し後まで様々なことにとても丁寧にご対応していただけました。
物件の申し込み時には、自宅近くまで来て下さり、迅速な対応にも感謝しております。
また、「今後も何かありましたらお気軽に…」とのお言葉も頂き、ありがたいです。
今回は他社とのお取り引きはなかったので比較はできませんが、東急リバブルさまで購入してよかったです。
物件にも大満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をお選び頂き、またお忙しい中アンケートにも回答頂きまして誠にありがとうございました。
K様にご満足いただけるお住まいのお手伝いができたこと、私も大変うれしく思っております。
引続き、些細な事でも、ご遠慮なくご相談頂ければ幸いでございます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

M様
M様 2018年2月19日

不明点等についての質問に対する回答が迅速、的確

・不明点等についての質問に対する回答が迅速、的確であった。
・買い手との契約前に差支えない範囲での買主に関する情報があればよかった。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、東急リバブルにてご所有不動産のご売却をいただき、ありがとうございました。
また年末年始のお忙しい時期にもご協力をいただき、重ねてお礼申し上げます。
お褒めやご指摘を今後の営業に活かしてまいります。
今後も不動産に関することがございましたら、いつでもご相談下さいませ。

K様
K様 2018年2月8日

すべての面で対応が早く良かったです

すべての面で対応が早く良かったです。
売主さんとの金額交渉もきちんと仲介してくれました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、再度当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
書類等のご準備も時間がない中、ご協力頂き、非常に助かりました。
また何かございましたら、お声掛け頂きますと幸いです。
何卒よろしくお願い致します。

S様
S様 2018年2月7日

とても信頼できました

不安に思う事柄についても、すぐに対応して下さったり、親身になって、アドバイスして下さりとても信頼できました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、お住替えのお手伝いを東急リバブルにてお手伝いさせていただき、ありがとうございました。
S様の大切な大きなお買い物に携わらせていただきましたことを大変うれしく思っております。
これからも疑問やご質問がございましたら、すぐにご連絡下さいませ。
お取り引き、ありがとうございました。

B様
B様 2018年1月12日

皆様ありがとうございました

今回マンション売却にあたり、色々ネットで調べると不動産は何件か伺った方がよいと知りました。
一番最初に伺った所が東急リバブルさんでした。
不動産の事などもちろん無知なため不安でたずねてみましたが、対応してくださったのが幕張ベイタウンの担当者さんでした。
最初にお会いした時から好感度をいだき、他にも不動産を伺う予定ではいましたが、即決で、リバブルさんに決めました。
すぐに買い手さんが見つかるか不安でしたが、担当者さんの販売活動のおかげで、とんとん拍子で買い手さんが見つかり、その後はスムーズに事が進みました。
色々と不動産がある中で、何で最初にリバブルさんを訪ねたのか不思議でしたが、何かの縁だったのでしょうね。
査定額も一番高い額で、マンションを手ばなすことができよかったです。
短い期間でしたが、皆様ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、東急リバブルにてご売却をお任せいただき、ありがとうございました。
販売期間中はお忙しい中、お引越しやお荷物の整理などのご協力をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
至らない点もあったかと思いますが、このようなコメントをいただき大変うれしく思います。
ぜひ、お近くにお越しの際にはお寄り下さいませ。
ありがとうございます。

N様
N様 2017年10月18日

話が全く通じず困った

営業時間外(夏休み)のコールセンター対応をしてもらったが、話が全く通じず困った。

東急リバブル

センターからの返答

この度はマンションのご購入をいただきまして、ありがとうございます。
お話しいただきました夏季休業期間中の休日コールセンターの対応について、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今後、休日コールセンターについて改善に努めてまいります。
お住まいになられお気づきの点等ございましたら、いつでもご連絡下さいませ。

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