売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
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取引中に不安を感じる事はありませんでした
今回の自宅マンションの売却は、住宅メーカーでの住宅購入との同時進行で、なおかつ期日が決まっているものでした。
住宅メーカーの担当営業さんからの紹介で御社との取引を始めたのですが、初めからとても丁寧で感じが良く、好感が持てました。
物件の情報媒体への掲載に関しては、世帯数も多く、付合い等も踏まえ気を遣って頂きました。
取引が進む中で分からない事は逐一分かりやすく説明して頂き、取引中に不安を感じる事はありませんでした。
途中、こまめに頂いた連絡については、その時に応じた手段（メール、Ｔｅｌ）の使い分けが上手だったと思います。
住宅完成・引渡し等の期日がある中で無事に契約が決まり、先日、決済・物件引渡しが和やかな雰囲気で完了する事ができたのも、担当営業様のご尽力の賜物と深く感謝いたします。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は大切なご自宅の販売を当社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。Ｏ様の今回のご売却のご事情を詳しくお教えいただきましたので、そちらを考慮した対応ができました。Ｏ様にもお忙しい中、お時間を頂戴しありがとうございます。
ご自宅の売却から新居への住み替えまでスムーズに進められたことは私もとても嬉しいです。
新居へのご挨拶もお伺いさせて下さい。是非今後とも宜しくお願い致します。
親身に対応してくださいました
こちらの状況を理解いただけ親身に対応してくださいました。
お陰様で順調に売却することが出来ましたこと、感謝申し上げます。
センターからの返答
最後の最後までお付き合い頂き、また、3度に渡り、弊社をご利用頂きましたこと、改めて御礼申し上げます。
この度のご売却に付きましては、遠方ではございましたが、是非とも弊社でお取引させて頂きたいという思いも強く、最大限努力させて頂きました。
すべてのお取引がスムーズに段取りが取れたことも、T様のご協力があってこそだと思っております。
誠にありがとうございます。
お引越しが済みましたら、御挨拶に伺います。
今後も不動産についてのご相談事などございましたら、お気軽にお声かけ頂ければと思います。
スムーズな段取をしていただけました
・物件を売却するのは、初めてのことでしたが、スムーズな段取をしていただけました。
売却の金額は別として、購入や売却の機会があれば、再度お願いしたいです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｕ様のご事情をお伺いしておりましたので、ご希望に近い水準でのスムーズなお取引を心がけておりました。
またご縁がございましたら、弊社にお声掛けくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
ありがとうございました
不動産購入の流れ、引渡の準備について、十分の説明があったことで、成約はスムーズにできたと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
S様のご協力があり、契約からお引渡しまでスムーズに進めることができました。
また何かお手伝いできることがございましたら、いつでもご相談ください。
今後とも、宜しくお願い致します。
途中（売出中）で担当者が変わってしまった事が残念
途中（売出中）で担当者が変わってしまった事が残念です。
センターからの返答
この度は大切なご所有不動産の売却をお手伝いさせていただき誠にありがとうございました。
初期対応をしておりました担当より、私が引継ぎで担当させていただき、担当が途中で変更になるということでＴ様には多大なるご迷惑とご心配をおかけいたしました。無事売却の運びとなり、スムーズに引渡しまで完了できましたが、Ｔ様のご協力あってのことと考えております。
本当に有難うございました。
スムースかつ問題なく売却手続きができたと安堵
実家を売却する事が決り、1番に連絡を頂いたのが東急リバブルさんでした。
親身かつ丁寧な説明に、この方に担当して頂けるならとお願い致しました。
全ての事が初めてであり、不安等ありましたがスムースかつ問題なく売却手続きができたと、安堵しています。
他社さんは何社か査定して頂きましたが、専門用語でさらっと説明され、後は心配せずに任せて下さいと話される担当の方が多かったのが印象的でした。
悪かった点は見当りませんが、1点、最初の担当の方が転勤となり、担当者が途中で変わる連絡を頂いた時は不安でしたが、話しをさせて頂き、東急リバブルさんはどの方になっても変わらぬ対応と安心致しました。
お世話になりました。
センターからの返答
この度はいろいろな会社から当社を選んで頂き、最後までお取引をすすめて頂きまして誠にありがとうございました。途中で転勤により前担当者から引き継ぎとなり、不安な気持ちにさせてしまいましたが、当社への選択を変えることなく進めていただいたこと、本当にありがとうございました。
少し遠方からのやり取りとなりましたが、いつもすぐご連絡がとれる事が、スムーズなお取引につながりました。
お引き渡し後もご連絡をする必要がありましたが、その際にも早くご対応いただきまして、私も大変助かりました。本当にありがとうございました。今後も何かの際にはご相談を頂ければ幸いです。
全体を通してスムーズに進めることが出来ました
担当者の方が親身に対応して頂けて安心してお任せ出来ました。
今回は住み替えで、売却と購入の複雑な手続きでしたが、全体を通してスムーズに進めることが出来ました。
最初は他社との比較も行いましたが、総合的な信頼性やサービスは東急リバブルさんが良いと判断して決めました。
センターからの返答
この度は弊社東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
無事にお買換えが終了し、F様にご満足いただけたことを大変嬉しく思っております。
お買換え先が担当エリアではない為、不慣れな点もございましたが、Ｈ様にご協力いただいたおかげで、無事に良い物件に巡り合うことが出来たと思います。
またお力になれることがございましたら、是非お気軽にご連絡を頂戴できれば幸いです。
今後とも、ご愛顧賜りますよう、よろしくお願いいたします。
誠実で売主、買主に対して平等に対応していたと思う
誠実で売主、買主に対して平等に対応していたと思う。
以前やはりマンションの売却で大手他社に依頼したことがあったが、自社の利益のみ考えている様で不愉快だった。
その会社とは二度と付合いたくないし！
今後不動産取引に関係することがあれば貴社に依頼しようと思う。
センターからの返答
K様、この度は大切なご所有の不動産の売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
お預かりしてからご契約、ご決済までスピード感のあるお取引でしたが、毎度ご予定の調整を頂き、誠にありがとうございました。
ご契約、ご決済同日ということでお持ち物等も多くなってしまいましたが、事前の手配や内容のご確認をさせて頂きスムーズにお取引が出来ました。
これもK様のお力添えあってのことだと思っております。
また何かご縁がありましたら、ご相談頂けますと幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。
ありがとうございます
担当者さんの落ちついたトーンに安心できました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、田園調布センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
ご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。そのおかげもあり、スムーズにご契約からお引渡しまで進めることができました。
今後、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
よろしくお願い申し上げます。
基本的なスキルの一段上の部分を感じた
今回、住宅(戸建）の買換え購入、売却の双方に東急リバブルさんを含む数社に依頼しました。
順序として売却物件の査定から始まるわけですが、今回の売却物件は数十年前東急グループ会社さんに建築をお願いし、土地についても同じく東急グループ会社の旧分譲地と言う物件でした。
当然一番高い査定額を期待しておりましたが、それはかなわず当初、他大手不動産仲介会社さんと買換え、売却の打合せを始めました。
その後紆余曲折ありましたが、最終的に東急リバブルさんと契約を交わしたのは、「人の力」だったような気がします。
適切なアドバイスであったり、行動力であったり、基本的なスキルの一段上の部分を感じる事ができ、また我侭な自分によくあわせて対応していただけたと思います。
よいお取引ができ大変満足しております。
センターからの返答
このたびは当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
購入については、何度も遠方まで足を運んでいただき、ありがとうございました。
最終的にご希望の地域でご購入いただき、私も満足しております。
これからも些細な事でも結構でございますので、お役にたてることがございましたら、お気軽にお問い合わせください。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
