売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心して進めることができました
ご担当者さんのご対応は、とても丁寧かつリライアブルで、不安や不満を抱く点は皆無でした。
おかげさまで、物件選びから決済まで、安心して進めることができました。
一生に一度の買い物ですので、ご担当者さんのような方にサポートしていただくことができて、本当に良かったと思っております。
センターからの返答
この度は梅田センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のお取引につきましてはS様が柔軟且つスピーディーに対応していただきましたおかげでございます。
引続きよりお客様満足を高められるるよう営業活動に努めてまいります。
また何かありましたらいつでもご連絡下さいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。
適切な情報を頂きましたので、不満はありません
メールでの対応が非常に早く、適切な情報を頂きましたので、不満はありません。
センターからの返答
この度は東急リバブル梅田センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のお取引につきましてはK様が柔軟且つスピーディーに対応していただきましたおかげでございます。
引続き少しでもお客様満足を高められるよう努めてまいります。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
さすがプロと感服しました
最初売出価格をご提案いただいたときは、本当にそんな値段で売れるの？と半信半疑でしたが、スピーディーに売却まで至り、さすがプロと感服しました。
不動産の取引には時間が掛かるというイメージがありましたが、持ち回りでの契約、キャッシュレス決済と、手続的な負担が少なかったのも有り難かったです。
センターからの返答
この度は、不動産売却を弊社にお任せ頂き、ありがとうございました。
H様にご満足いただける条件にてスピーディな成約が出来たこと、大変うれしく思います。
手続きの都度、H様が迅速にご準備等頂けたことでスムーズなお取引となりました。
重ねて御礼申し上げます。
今後も不動産に関する事で何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
嫌な顔ひとつせず答えてくれてとてもありがたかった
何を聞いても、こちらの我儘な要望にも、嫌な顔ひとつせず答えてくれて、とてもありがたかったです。
物件が気に入ったのももちろんでしたが、今までで一番対応がよかったのも購入しようと思った決め手になりました。
センターからの返答
この度は、弊社にて物件購入を頂き、ありがとうございます。
長い間、住み替え先を探されていたH様にとって、イメージ通りの物件が見つかり、本当に良かったです。不動産の購入や売却は分かりにくいこともたくさんあるかと思います。
何かご不明点やご不安な点などございましたら、今後もいつでもお気軽に弊社までご相談ください。
よろしくお願い致します。
必要書類、期日等も迷いなく理解できました
この度は非常に丁寧で迅速なご対応を頂き、かつ満足のいく契約を結んで頂けましたので、大変満足しております。
細かな相談にも親身になって頂けましたし、必要書類、期日等も迷いなく理解できました。
また、機会があれば是非お願いしたいと思いました。
自身の売買契約とは別で、知り合いの賃貸のご相談を別の賃貸担当の方にしたのですが、相談内容に直近性が無かったので仕方ないのかな・・・と思いつつも、もう少し親身に対応頂けたらな・・・と思いました。
センターからの返答
M様、この度は梅田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回のお取引につきましては、M様のご協力があったからこそ実現したと思っております。
また賃貸の件につきましてはきめ細やかなフォローが出来ず大変申し訳ございませんでした。
引続き何かありましたらいつでもご連絡下さいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
満足のゆく物件を成約できた
短い期間で決定できなければ成約には至らない中で、きっちりとした仕事をして頂き、満足のゆく物件を成約できたことは、一重に担当者様の迅速で正確な対応力に負うところが大きかったです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
A様
この度は弊社にて不動産をご購入頂き誠に有難うございます。
A様は元々弊社の別部署のユーザー様であり、売買部署も認知されていたかと思います。
その中で私にお任せ頂いておりますのでA様の期待や信頼にお答えできるよう誠心誠意頑張らせて頂きました。
A様にこのようなお褒めのお言葉を頂き、少しはご期待にお応えする事ができたのかな、と非常に嬉しく思っております。
是非今後も不動産のお困りごとがございましたら東急リバブルを宜しくお願い申し上げます。
A様のご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。
とても損をしてしまう結果に終わりました
仕事の手際やサービスは良かったと思いますが、一番肝心な販売価格については何のアドバイスもなく、とても損をしてしまう結果に終わりました。
知識の少ない一般客に対し、プロとしての価格に関するアドバイスが欲しかったです。
まぁ、後の祭りですが、、。
今後のご参考になれば嬉しいです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
アンケートのご返信、誠にありがとうございます。
高額な手数料を頂く中で、不十分な接客対応であったことを心よりお詫び申し上げます。
W様のからのお言葉を真摯に受け止め今後はお客様のご要望に、プロとしての提案ができるように心掛けて業務に取り組んでまいります。
全てお任せしても安心だという気持ちになれました
何時もとてもまめにご連絡をくださり、最後まで安心して取引できました。
熱意のある姿勢で取り組まれていて、こちらも全てお任せしても安心だという気持ちになれましたし、気持ちの良いお取引でした。
複数の会社に査定依頼しましたが、こちらを選んで良かったと思います。
センターからの返答
H様、この度は梅田センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回のお取引は、お打ち合わせやご内覧のお立会い等、H様のご協力があったからこそだと思っております。
引続き、H様からいただきましたお言葉を胸に、更なるお客様満足向上を目指して営業活動に取り組んでまいります。
また何かございましたら、いつでもご連絡下さいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
とても理想的な売買ができたのではないかと思います
この度は担当者さまのお陰で、不動産売買というかなりエネルギーの必要なイベントを無事完結することが出来ました。
ありがとうございます。
沢山いらっしゃる業者さんの中で決め手の一つとなったのは、担当者さんの会話の中での”間”のとりかたが絶妙だったこと！があげられます。
売買完結までは多数のやりとりが不可欠なため、案外こういうことも大事だと思います。
担当者さんは一方的に言いたいことを発信するのではなく、こちらの一回の受容可能な範囲で、最重要項目をはっきりわかりやすく言ってくださるので、導かれながら小さな山をいくつか越えていくうちにゴールへたどり着いていた！という感じでした。
専任でお願いすると決めてからは早かったです。
素人ではわかりづらい周辺物件の動きなど、分析データからの今後の見込み等、的確な情報提供がありました。
他社との違いは、人的な直近データの集積だけでなく、またAI査定だけでもなく、綿密な項目から独自の査定額を算出してあり、納得できるものでした。
また、居住者ならではの数値に現れないような環境情報も傾聴していただきました。
その結果、互いの得意分野が融合された形となり、とても理想的な売買ができたのではないかと思います。
担当者さんはこちらの要望もよく聞いてくださり、時にこちらの間違った解釈は正してくれながらも、一貫してその言動に不快感を感じたことはありませんでした。
マニュアル通りの流れ作業的なものではなく、真摯に仕事に取り組んではる姿に信頼感と好感を持ちました。
これからも不動産のことは相談したいと思っています。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中より東急リバブルにお任せ頂き、誠にありがとうございます。
大切な不動産のご売却をお手伝いでき、T様に喜んで頂けたこと、大変うれしく思います。
T様が仰るように、不動産売買はエネルギーを必要とし、大変なことも少なくないです。
そうした中でも、無事ご成約に至ったのはT様のご協力があったからこそだと考えます。
改めて感謝申し上げます。
またお役に立てる機会がございましたら、何なりとお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。
