売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
他社との差別化がよく理解できました
今回は、御社にて買い取り後、リフォームされ再度販売されるとの事で、契約致しました。
買い取り価格の説明や、他社との差別化がよく理解できました。
担当者の丁寧な説明でした。
単なる即金買い取りと違い、価格面はほぼ納得のいくものでした。
東急さんの強みが出たと思います。
センターからの返答
このたびは数ある不動産会社より弊社を選んでいただき誠にありがとうございました。
W様は以前に弊社にて成約していただき、最後の砦として弊社を頼っていただいたようでありがとうございます。
当時の担当者が退職していたため、当初は他社さんで査定されていたとの事で、少し物足りなさがあったため弊社にお声がけいただき、今回このような形で成約に至れたと思います。
以前に取引していただいた時になかった当社サービスを利用され、大変便利であったと感想をいただいた事に、我々も嬉しく思う次第です。
とくにW様は定期的な通院等で残代金支払い時に立会をする事が苦痛だとおっしゃられておりましたので、弊社のキャッシュレスサービスは契約時も残代金支払い時も良かったと思います。
不動産に関する事で今後気になる事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
いつも親切に対応いただきました
担当者様には大変お世話になりました。
かなり限定した条件で物件を探していたので期間も１年ほどかかってしまいましたが、たくさんの内覧も同行いただき、納得の行く物件に出会えました。
不安なことやわからないことにも、いつも親切に対応いただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、池田センターをご利用いただきありがとうございました。
長期間にわたる物件探し、大変お疲れ様でございました。
M様とは長期間のサポートをさせていただいたこともあり、ご希望の物件が見つかったときは、私もより嬉しく思いました。
今後とも、何かありましたら、いつでもご相談くださいませ。
よろしくお願い致します。
敏速に丁寧にご対応いただきました
敏速に丁寧にご対応いただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、池田センターをご利用いただきありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでかなりタイトなお取引となりましたが、Y様がいつも親身に対応いただけたからこそ、スムーズに取引になったかともいます。
大変ありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い致します。
親切丁寧
親切丁寧。
センターからの返答
このたびは、数ある不動産会社より弊社を選んでいただき誠にありがとうございました。
元々他社仲介で8年前に購入され、本来であればその他社さんと不動産の媒介契約をされる状況の中、弊社の仲介サービスなどご理解いただき、弊社にお任せいただけた事大変感謝しております。
お忙しいM様にとっては、キャッシュレスサービスが必須であった点は合致していたと思います。
他社さんの場合キャッシュレスサービスがない場合、売主不在で取引を言われていたという事で、その点については非常に不安だったと思います。
販売のほうもチャレンジ価格から一度価格変更をいただき、ご納得いく金額での成約に至っておりますので、本当に良い取引であったと思います。
安心して購入できたので良かった
担当の方に最後まで親身にサポートしていただいたので、購入を決心することができました。
質問への対応も早かったので、不安を払拭することができました。
また、東急リバブルにはきちんとした物件の調査資料があり、安心して購入できたので良かったです。
センターからの返答
この度は数ある不動産仲介業者の中から弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉もいただき大変嬉しく思います。
K様の言葉を励みにこれからも仕事に取り組んで参りますので、何か不動産に関することでありましたらお声がけいただければと思います。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
一方的なことが多く、また頼みたいとは思わない
わかりにくい点が多かった。
一方的なことが多く、また頼みたいとは思わない。
センターからの返答
この度は、私の接遇が不十分のためA様に不快な気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
A様にご満足いただける接客ができなかったことについて、大変反省しております。
今回いただいたお言葉を真摯に受け止め、今後このようなことがないように努めてまいります。
誠実な人柄
誠実な人柄。
センターからの返答
アンケートにご回答頂き有難うございます。
物件の状態はとても良くすぐに良い結果に出来ると思っていたのですが、少し時間がかかる結果となり、残念に思っております。
別件で依頼頂いた件では、喜んで頂ける結果を残したいと思っています。
お取引頂き本当に有難うございました。
辛抱強く対応してくれた
熱心に、辛抱強く対応してくれた。
センターからの返答
T様この度は弊社に売却をお任せいただきありがとうございました。
成約にいたるまで長期間の販売活動になりましたが、T様にご満足いただけ取引になりまして、私も嬉しく思います。
今後も不動産に関してお困りごとがございましたらお気軽にご連絡ください。また、ご親戚、ご友人などでご売却・ご購入などの相談がありましたら、ぜひお声がけいただければと思います。
悩みにも耳を親身に傾けていただきました
買い替えにあたり、マンションにするか戸建てにするかも曖昧だった中、嫌な顔をすることなく情報をくれ続けたのはリバブルさんだけでした。
大きな買い物なのでたくさん悩みましたが、その悩みにも耳を親身に傾けていただきました。
対応も親切だったので、非常に満足しています。
自分自身に次回があれば、また友人が仲介業者を探していたらおすすめしたいと思います。
センターからの返答
この度は、池田センターをご利用いただき、ありがとうございました。
F様にご満足いただけて、大変嬉しく思います。
お買い替えに際して、たくさんお悩みされたかと思いますが、無事購入することが出来たのも、F様が真剣にお考えいただけたからかと思います。
大変感謝しております。
1組でも多くのお客様のお手伝いをさせていただき、感動いただくことが私の励みですので、ぜひご紹介くださいませ。
今後とも、よろしくお願い致します。
迅速かつスムーズな対応がありがたかった
さすが大手だと思うような、迅速かつスムーズな対応がありがたかったです。
センターからの返答
このたびは数ある不動産会社の中から当社を選んでいただきありがとうございます。
境界確定作業が長引き、当初の予定をオーバーしての残代金支払いになり、大変申し訳ございませんでした。
理想の家が建築されるかと思いますので、私もよく通るところになりますので、みさせていただきます。
また、不動産の事で分からない事などございましたら、お気軽にお申し付けください。
