売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
資金の範囲で申込に踏み切ることができました
今回が初めてのマンション購入でしたが、担当者さんにお任せして本当に良かったです。
初回の面談ではこちらが不安に思っていることにしっかりと耳を傾けて下さり、また的確に回答して下さったおかげで、手元資金の範囲で申込に踏み切ることができました。
申込以後も、適時的確なアドバイスを下さり、不安なく決済、引き渡しまで話を進めることができました。
今後も頼りにしています。
センターからの返答
S様、この度は弊社にてお取引頂き、誠にありがとうございました。
ご購入いただいた物件は人気物件だった為、他のお客様とも競合しておりましたが、Ｓ様に迅速にご決断いただいたおかげで、無事ご契約いただく事が出来ました。
また、契約から決済までもタイトなスケジュールで大変でしたが、銀行手続きや書類収集など、素早くご手配いただき、スムーズに進めさせていただく事が出来ました。
改めて感謝申し上げます。
今後も何かお力になれる事がございましたら、お気軽にご相談頂ければと存じます。
引き続き、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
貴社に心から満足しています
貴社に心から満足していますこと申し添えます。
センターからの返答
Ｓ様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
Ｓ様にはお忙しい中、住宅ローンの手続きやお引越しのお手続き等、迅速にご対応いただき大変助かりました。
ご満足いただけたとのことで私自身も大変嬉しく思います。
ぜひ新居での生活をお楽しみいただければと存じます。
今後も何かお困りごとがございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願い致します。
安心して取引をすることができました
担当の方がとても感じ良く、丁寧に対応してくださいました。
安心して取引をすることができました。
センターからの返答
この度は、弊社本山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
T様とはご売却のご相談から長いお付き合いとなりましたが、気に入って頂いた物件をご購入頂くことができ、大変嬉しく思います。
お買換えの場合スケジュールなども複雑になる所ですが、いつもしっかりとご準備頂きありがとうございました。
引き続きご売却のお手続きの件でも、安心したお取引と思って頂けます様、しっかりとご対応させて頂きます。
今後ともよろしくお願いいたします。
迅速で確実なレスポンスを心掛けていらっしゃった
とにかく迅速な対応をしていただけたことが一番だと思います。
・御器所センターオープンに伴い、担当店舗を強制的に変えられたこと
・一社センターで￥●●●●万で契約間近であったものが、一年もかかって結局御器所センターで￥●●●●万での契約になったこと
で売却金額としては非常に不満の残る結果になってしまい、自社ブランドである他社Z社であれば、「早く・高く」が実現されたかもしれません。
が、それも「たられば」の話で、今となっては売却できた事を良しとしています。
「有力な顧客が少ない」という印象が拭えないのが私の御社へのイメージですが、担当者さんは迅速で確実なレスポンスを心掛けていらっしゃったと思います。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
御器所センター開設に伴い、T様のご売却を担当させていただくことになりました。
T様には金額面についてご満足いただけず、残念な結果となってしまいましたが、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
現在のお住まいも引き続き、弊社にてお手伝いをさせていただいておりますので、今回は全てにおいてＴ様にご満足いただけるよう努めさせていただきます。
今後とも、東急リバブルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
私達が悩んだ時は適切な方向性を示していただいた
担当者さんの良かった点は、良い意味で暖く、つまり強引ではなく、そして私達が悩んだ時は適切な方向性を示していただいた点です。
他社Ｚ社は下品、強引。
Ｙ社は担当者さんタイプでとても良い方でした。
物件を持っていたのがリバブルだったのも担当者さんの実力（？）だったのかも知れませんｗｗ
一生に何度もある買い物ではないので、信頼できる方に担当して頂いて良かったです。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、弊社御器所センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
温かいお言葉誠にありがとうございます。Ｔ様にはお忙しい中、何度も弊社に足をお運び頂き、購入の打合せや銀行手続きにご協力くださり大変感謝しております。リフォーム後の入居になるかと存じますが、完成後の新居での生活をお楽しみ頂ければ幸いです。
今回は、私自身も学ぶところが多く、Ｔ様のお力になれて大変嬉しく思います。今後とも何かございましたらお気軽にご相談ください。引き続き宜しくお願い致します。
安心して取引できました
安心して取引できました。
センターからの返答
この度は、弊社にてご購入のお手伝いをさせて頂き、誠に有難うございました。
ご遠方からのお住み替えとのことで、新幹線での往復や電話・メールのやり取りにご対応頂いたりと、無事にお引渡しを迎えられましたこと大変嬉しく存じます。
お子様が小学校へ入学され、お忙しい日々が続くかと存じますが、新生活がT様にとってより良いものとなるよう願っております。
またご相談事などがございましたら、今後ともお気軽にご連絡頂ければ幸いでございます。
これからも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
人柄が良く、常に対応が誠実で、気持ち良く取引
担当者さんはとても人柄が良く、常に対応が誠実で、気持ち良く取引ができました。
センターからの返答
Ｍ様、この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、このようなお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
今回のお取引では、Ｍ様の奥様にもご契約直前に再度ご案内のお立合いをお願いしたり、ご決済の準備等で親御様にもご協力頂いたりと、スムーズにお取引が完了したのもＭ様のご協力あってこそでございます。
また、お買換えの際の税務の件も具体的になりましたら当社の無料税務相談の手配も致しますのでお気軽にご連絡頂ければと思います。
今後とも、不動産のことでお困りごとやご相談事がございましたらお気軽にお声掛け頂ければ幸いです。
どうぞ宜しくお願い致します。
終始丁寧な対応でした
終始丁寧な対応でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
売却のご依頼を頂く際もお引越しでお忙しい時間の中ご対応頂いたり、お仕事中でもお電話の対応をして頂いたりI様の多大なるご協力があったからこそお引渡しまで無事に終えることができました。
今後も不動産のことでお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
他社と比べて営業活動が若干弱いのではと感じました
・市況もありますが、他社と比べて営業活動が若干弱いのではと感じました。
それ以外は満足でした。
センターからの返答
この度は、弊社本山センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
K様にはその他複数社の中からご売却のご依頼先としてご指名頂けたことは非常に嬉しく思います。
営業活動を行っていく中で、様々なアプローチをさせて頂いたのですが、結果的にご成約までお時間を頂いてしまったと反省しております。
最後に「満足」という嬉しいお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
営業活動に一層努めながら更なる満足を得られるように邁進したいと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
