売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

E様
E様 2025年10月5日

安心して任せられた

適切と思われるタイミングで物事を進めてくれ、安心して任せられた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。タイミングも含め、E様のお役に立てたのであれば幸いです。
今後も何かご相談事や、ご親族やご友人などでも不動産売買においてお困りごとがありましたら、いつでもお声掛けいただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

A様
A様 2025年9月15日

好感が持てました

不慣れな点はいくつかありましたが、出来る限り対応しようという姿勢は好感が持てました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は貴重なご意見と、温かい評価をいただき、誠にありがとうございます。
「出来る限り対応しようという姿勢は好感が持てた」とのお言葉をいただき、大変嬉しく、今後の励みになります。
ご指摘いただきました「不慣れな点」につきましては、真摯に受け止め、今回の経験を活かして知識・経験の向上に日々努めて参ります。
今後も不動産売買においてお困りごとがありましたら、お気軽にお声掛けいただけますと幸いです。
改めまして、この度は東急リバブルにお取引をお任せいただき、誠にありがとうございました。

N様
N様 2025年9月1日

ひと手間のチェックをしてもらえると助かります

メールなどでは、送信前にひと手間のチェックをしてもらえると助かります。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご所有不動産のお取引をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
また、私の確認不足でご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
N様よりご指摘いただきました内容を真摯に受け止め、今後はより徹底した確認を精進して参ります。
また、お困りごとがございましたらお気軽にご相談いただけますと幸いです。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

M様
M様 2025年8月31日

丁寧な対応をいただき、無事に終えられた

担当者の変更がありはじめは少し不安でしたが、変更後も丁寧な対応をいただき、無事に終えられたのでよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
担当者の交代に際し、ご心配をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
そのような中で、後任の対応にご満足いただき、「無事に終えられた」とのお言葉を伺え、私どもも大変嬉しく存じます。
いただきましたお言葉お言葉を胸に今後も、営業活動に邁進してまいります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

A様
A様 2025年8月10日

顧客の希望を転勤しても覚えていてくれる

価格や間取り等、顧客の希望を転勤しても覚えていてくれる。
対応と返信が早くて丁寧で明確。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引いただきまして誠にありがとうございました。
お引き渡しまでの間にお手続き等、色々とお願い事項も多くありましたがいつも迅速にご協力いただき感謝申し上げます。
また、ご自宅のご売却もご依頼いただきとても嬉しく思います。
2度目の良いお取引きができるように頑張りますので引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2025年5月3日

唯一気になったところです

聞き取りやすく元気で良いのですが、声が大きいので、お金に関する話の時はご近所に聞こえていそうで恥ずかしかったです。
それだけが唯一気になったところです。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は新居のご購入誠におめでとうございます。
現地にて配慮が足らず大変申し訳ありませんでした。
反省して今後の営業活動に活かして参ります。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

H様
H様 2025年4月21日

取引終了までスムーズでした

デジタル化されている事で、取引終了までスムーズでした。
その反面、スムーズ過ぎて物足りない感じがしました。
それくらいスムーズでした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
H様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
お仕事がお忙しい中、お時間をいただき誠にありがとうございました。
キャッシュレスサービスのため、手続き上スムーズに行えたことで、物足りなさも出てしまったかと思います。
また、今後お困りの事がございましたらお知り合いの方も含め、お気軽にお声掛け下さい。
心よりお待ち申し上げております。

M様
M様 2025年4月21日

安心してお任せ出来ました

この度は大変お世話になりました。
現居住地が遠方につき新横浜の土地勘がない中多少不安もありましたが、色々過不足なく且つ丁寧に説明していただき、安心してお任せ出来ました。
また機会があればぜひ担当していただきたいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
様々なお手続きの中で、M様には大変ご足労をおかけしてしまいましたが、無事にご成約いただけました事、大変嬉しく思います。
また、お困りの事がございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
今後とも、東急リバブルをご愛願の程、よろしくお願いいたします。

I様
I様 2025年4月10日

まさに誠実な対応を頂いた

まさに誠実な対応を頂いたところです。
前回の取引以降も親切な対応を継続してくれていた為、今回もお願いしました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、再度のお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
温かなお言葉を頂き、大変光栄です。
これからもお客様にご満足いただけるよう更なるサービス向上を目指し取り組んでまいります。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2025年3月3日

親身に丁寧な対応で良かった

礼儀正しく、親身に丁寧な対応で良かった。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社にお買い替えのご相談をいただき、誠にありがとうございました。
タイトなスケジュールの中、お引越しなどご対応いただき、ありがとうございました。
Y様のご協力のおかげでスムーズにお取引が完了できました。
今後も何かご相談事がありましたら、お気軽にお申し付けください。

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