売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2025年8月31日

丁寧な対応をいただき、無事に終えられた

担当者の変更がありはじめは少し不安でしたが、変更後も丁寧な対応をいただき、無事に終えられたのでよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
担当者の交代に際し、ご心配をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
そのような中で、後任の対応にご満足いただき、「無事に終えられた」とのお言葉を伺え、私どもも大変嬉しく存じます。
いただきましたお言葉お言葉を胸に今後も、営業活動に邁進してまいります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

A様
A様 2025年8月10日

顧客の希望を転勤しても覚えていてくれる

価格や間取り等、顧客の希望を転勤しても覚えていてくれる。
対応と返信が早くて丁寧で明確。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引いただきまして誠にありがとうございました。
お引き渡しまでの間にお手続き等、色々とお願い事項も多くありましたがいつも迅速にご協力いただき感謝申し上げます。
また、ご自宅のご売却もご依頼いただきとても嬉しく思います。
2度目の良いお取引きができるように頑張りますので引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2025年5月3日

唯一気になったところです

聞き取りやすく元気で良いのですが、声が大きいので、お金に関する話の時はご近所に聞こえていそうで恥ずかしかったです。
それだけが唯一気になったところです。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は新居のご購入誠におめでとうございます。
現地にて配慮が足らず大変申し訳ありませんでした。
反省して今後の営業活動に活かして参ります。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

H様
H様 2025年4月21日

取引終了までスムーズでした

デジタル化されている事で、取引終了までスムーズでした。
その反面、スムーズ過ぎて物足りない感じがしました。
それくらいスムーズでした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
H様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
お仕事がお忙しい中、お時間をいただき誠にありがとうございました。
キャッシュレスサービスのため、手続き上スムーズに行えたことで、物足りなさも出てしまったかと思います。
また、今後お困りの事がございましたらお知り合いの方も含め、お気軽にお声掛け下さい。
心よりお待ち申し上げております。

M様
M様 2025年4月21日

安心してお任せ出来ました

この度は大変お世話になりました。
現居住地が遠方につき新横浜の土地勘がない中多少不安もありましたが、色々過不足なく且つ丁寧に説明していただき、安心してお任せ出来ました。
また機会があればぜひ担当していただきたいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
様々なお手続きの中で、M様には大変ご足労をおかけしてしまいましたが、無事にご成約いただけました事、大変嬉しく思います。
また、お困りの事がございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
今後とも、東急リバブルをご愛願の程、よろしくお願いいたします。

I様
I様 2025年4月10日

まさに誠実な対応を頂いた

まさに誠実な対応を頂いたところです。
前回の取引以降も親切な対応を継続してくれていた為、今回もお願いしました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、再度のお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
温かなお言葉を頂き、大変光栄です。
これからもお客様にご満足いただけるよう更なるサービス向上を目指し取り組んでまいります。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2025年3月3日

親身に丁寧な対応で良かった

礼儀正しく、親身に丁寧な対応で良かった。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社にお買い替えのご相談をいただき、誠にありがとうございました。
タイトなスケジュールの中、お引越しなどご対応いただき、ありがとうございました。
Y様のご協力のおかげでスムーズにお取引が完了できました。
今後も何かご相談事がありましたら、お気軽にお申し付けください。

M様
M様 2025年2月22日

敬意を持って丁寧に接する姿勢が素晴らしい

相手へ敬意を持って丁寧に接する姿勢が素晴らしいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
今後も、M様のお言葉を胸に営業活動に努めてまいります。
不動産に関するご相談などございましたら、ご友人やご家族でも構いませんので、お気軽にお申し付けください。
弊社の賃貸部門と連携を取って進めて参ります。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2025年2月16日

相談に乗ってくださり不安点を解消してくれました

初めての住宅購入でしたが、担当してくださった方がとても親身に相談に乗ってくださり、不安点を解消してくれました。
気になった点も迅速に対応してくださり、とても安心感と好感が持てました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご成約おめでとうございます。無事に決済まで完了することができ、安堵しております。
お打合せなどで日程調整させていただいた際、私のお昼の時間なども気にしていただきありがとうございました。
お二人の人柄がとてもよく、良い住宅購入に繋げたいと強く思っておりました。改めて無事に終了して心から嬉しい気持ちです。
今後もお知り合いの方含めてご相談などございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。

K様
K様 2025年2月15日

こまめに連絡くれたのがよかったです

ご対応も早く、いつも明るく対応いただきました。
他の会社で前回やっていましたが変更して、こまめに連絡くれたのがよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
K様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
現地確認やお打ち合わせのために、お仕事の調整をしていただき、誠に有難うございました。
また、お困りの事がございましたら、お気軽にお声掛け下さい。

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