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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2021年12月1日

親身になって下さり、本当に感謝しております

担当者の方はとても親身になって下さり、本当に感謝しております。
トラブル続きで、その都度色々な提案をしていただいたり、感謝の気持ちしかありません。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、中央林間センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
S様のご協力のおかげで無事お引渡しまで漕ぎつけたことを感謝しております。
今回はお買い換えで、まだご売却のお手続きが残っておりますが、引き続き、しっかり対応させて頂きます。
今後とも、よろしくお願いいたします。

N様
N様 2021年11月8日

いい意味で不動産業者のイメージが変わりました

今回、初めてのマンション購入に、仲介としてリバブルの担当者さんに対応頂きました。
人生で大きな買い物で、不安な所やわからないことがたくさんあり、そのたびに担当者さんに確認しておりました。
時には仲介業者ではわからないこともあったかとは思いますが、しっかりと調べて頂きました。
私は仕事柄、不動産業者の方とお会いすることがときどきありますが、担当者さんの人柄や振る舞いを見て、いい意味で不動産業者のイメージが変わりました。
ご本人も「不動産業者っぽくない不動産屋を目指している」とのことで、ぜひこれからも頑張ってください。
本当にありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社を通じて不動産をご購入頂き、誠にありがとうございます。
気になる点や不安な点についてのご連絡やご相談を頂き、不安の解消につながったようでしたら、何よりでございます。
引き続き、N様のお力になれるように頑張りたいと思いますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
O様
O様 2021年10月31日

町田センターの精鋭は他社に比べ動きが速い!

町田センターの精鋭は他社に比べ動きが速い!
担当者は、現地案内や仮契約後は、必ずこちらの帰宅時間に合わせお礼と労りのメールが入っていた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社町田センターを窓口としてお住み替えをお任せいただき、誠にありがとうございました。
O様のご協力のおかげで綿密にお住まい探しのお打ち合わせができたと感じております。
O様のお人柄があったからこそ、素敵なお住まいに出会えたのだと思います。
また何かお困りごと等ございましたら、お気軽にお電話いただけると幸いでございます。

お客様評価

5
A様
A様 2021年10月19日

次回もまたお世話になりたいと思っています

前回に引き続き、東急リバブルにお願いして良かったと思っています。
こちらの立場に立った対応で、親身に相談に乗って頂きました。
前回と同じご担当者さんにお願い出来たのも、心強く安心感がありました。
次回もまたお世話になりたいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご用命頂きまして誠にありがとうございました。
今回もA様にご協力いただき無事お引き渡しを迎えることができました。
改めて感謝申し上げます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
A様
A様 2021年9月28日

機会がありましたら、またお願いしたいと思います

東急リバブルさんはとても説明がわかりやすく、親切にして頂き、とても好感が持てました。
何かの機会がありましたら、またお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

A様、コメントを拝見しました。
ご多忙の中、アンケートをご返信いただきましてありがとうございます。
A様には代表となって頂き、契約業務、調整作業等にお力添え頂き、併せてお礼申し上げます。
ご評価頂き嬉しく思います。
不動産は分かりにくいことが多いので、できる限り報告を多くして具体的なご説明が出来るように心掛けておりました。
再度ご相談がございましたら、是非弊社にお任せください。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2021年3月25日

丁寧にスピーディーに対応して頂き、大変満足

今回の申込みは、諸事情によるものでしたので、私がこちらからリバブルさんとかかわったのは一部分でしたが、こちらからの問合わせには、丁寧にスピーディーに対応して頂き、大変満足しています。
又、もし機会がありましたら是非宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、相続されましたご実家の不動産売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
T様にはご近所へのご挨拶等を別途していただいたこともあり、諸手続きが円滑に進みましたことを感謝申し上げます。
この度、T様にいただいたお言葉を励みに精進して参ります。
不動産に関するご相談事がございましたら、引き続きご指名いただけますよう、宜しくお願い致します。

T様
T様 2021年3月22日

短期間で売却が決まって助かりました

・売却依頼後の対応が速くて良かった。
・質問のEmailにもすぐに返信を貰えて助かった。
・関連資料も分かりやすく、情報量も十分で良かった。
・短期間で売却が決まって助かりました。
ありがとうございます!

東急リバブル

センターからの返答

この度は再度弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
T様のお住み替えのお手伝いができましたこと大変嬉しく思っております。
またお役に立てることがございましたら、どうぞお気軽にお申し付け下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
S様
S様 2020年8月5日

ありがとうございました

その際は大変お世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引させていただきまして誠にありがとうございました。
お住み替えでございましたので、スケジュール感を意識してのお取引でございました。
S様の丁寧な対応が無事に成約に至った理由かと思います。
またご縁がございましたら宜しくお願い致します。

お客様評価

3
T様
T様 2019年7月9日

質問に対しての明確な説明もあり、わかりやすかった

<良い点>
全般的には(悪い点)を除き、特に不満なし。
質問に対しての明確な説明もあり、わかりやすかった。
<悪い点>
「オーナチェンジでは○○円、賃借人への売却で○○円+αもいけるかも」という説明を事前に受けていたが、賃借人への売却が決まった段階で「○○円に決まりました」という報告あり。
途中経過の説明も当方からの問い合わせを受けて説明、売却金額を決めるのは営業担当者?

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引させていただきまして誠にありがとうございました。
途中経過の報告がないままでのご連絡となり、T様に不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見を基に改善をさせていただきます。

お客様評価

5
A様
A様 2019年5月16日

だんだん親しみが湧き、安心してお任せできました

ありがとうございました。
最初の内覧より約3ヶ月のお付き合いでしたが、だんだん親しみが湧き、安心してお任せできました。
こちらからのメールによる質問にも、すぐに返事が頂けました。
購入物件も担当者さんが紹介してくださったもので、満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住いのご購入に際して、当社にご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
短い期間のお付き合いではございましたが、A様の大切なお住いのご購入のお手伝いさせていただくことが出来たこと、大変うれしく思っております。
また不動産で、お困りのことがございましたら、何なりとお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

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