売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心して任せていました
マンション売却を無事に終えることができ、ありがとうございました。
売却相談のため、当初複数社に無料見積もりを依頼しましたが、東急リバブルが最も早く対応してくれました。
売り込みのための過剰な査定額ではない堅実・現実的な額を提示されたことが、逆に信用して仲介を任せる決断をすることができた大きな要因です。
また、他社に比べて充実した設備保証サービスを持っていることも、売主の立場としては大きかったです。
担当者さまは、若い方にも関わらずマンション売却に関する知識も豊富で、こまめに電話や携帯メールで連絡をくれて売却活動状況を報告してくれたのが大変助かり、ありがたかったです。
分からないこともごまかさず、常に迅速に調べ確認して折り返し連絡をくれるなど、安心して任せていました。
売却契約後から引き渡しまでも滞りなく進めることができたのも、担当者さまのおかげと感謝しています。
センターからの返答
I様、この度は長津田センターにて、ご売却のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
当初より我々の査定を信頼して頂き、最終的にはご協力頂きつつ、査定と大きな相違の無い金額でご成約することが出来て私も嬉しく思います。
ご連絡をしてもすぐにご対応頂きこちらとしても非常にスムーズにお取引を進めることが出来ました。
ありがとうございました。
今後も何か不動産に関してのご質問があれば何なりとお申しつけくださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
とても親身になって相談に乗ってくださった
担当者が決まるまでに時間がかかったので若干不安な点がありましたが、担当に決まった方はとても親身になって相談に乗ってくださったので、とても助かりました。
センターからの返答
このたびは、ご自宅の売却に関して、弊社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
前回ご購入の際に引き続いて、ご売却についても弊社にご依頼いただいたこと、大変感謝しております。
今後、また不動産に関することで、お手伝い出来ることがございましたら、何なりとご相談いただければと思います。
最初の連絡や査定書の送付など、一番早かったです
数社に査定依頼をしましたが、最初の連絡や査定書の送付など、一番早かったです。
実際の売り出し後も、早期に買い手さんを見つけてくれました。
センターからの返答
O様、この度は長津田センターにてお取引頂き誠にありがとうございました。
O様のご協力もあり、当初の想定よりも早くご売却が叶いました事嬉しく思います。
今後も何かお手伝いできることがあればお気軽にお声がけくださいませ。
今後ともお付き合いの程よろしくお願い致します。
継続して担当いただけたのはとてもよかったです
途中で異動があったにもかかわらず、継続して担当いただけたのはとてもよかったです。
センターからの返答
I様、この度は、数ある不動産仲介会社の中で、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご契約から、お引渡しまで期間がございましたが、I様のお力添えもあり、スムーズにお引渡しができました。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
地域に精通していることが良く理解できた
地域に精通していることが良く理解でき、安心感が大きかった。
センターからの返答
この度は数ある不動産業者の中から、弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
お客様からのご要望は新築マンションへお住み替えにあたり、現在のお住まいを売却するご依頼でした。
お住み替えまで余裕のある日程でしたので、広く情報発信を行わせて頂き、成約となりました。
弊社は田園都市線沿線に広く営業店舗を構えておりますので、情報量や物件の成約数は自信がございます。
お客様のほうで不動産に関してお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。
大変満足しています
柔軟な対応をしていただき、大変満足しています。
センターからの返答
このたびはご所有不動産のご売却について、弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
約２年前にご相談をいただいた時、および売りに出してから、日々市況は変化しておりましたが、その都度弊社からのアドバイスに真摯にご対応いただきました。
そのことが、変動している市況の中でいい条件での売却が成功したポイントだと思っております。
今後、来年の確定申告もありますし、またその他不動産に関することで何かお困りのことがございましたら、どんなことでも結構ですので、お気軽にご相談いただければと思います。
いつも丁寧に対応して頂き、感謝申し上げます
最初から対応が大変感じ良かったので、すぐに御社に決めました。
その後もいつも丁寧に対応して頂き、感謝申し上げます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却のお取引に弊社をご利用頂きありがとうございました。
S様のご協力もあり、滞りなく決済まで行えたことを担当として大変嬉しく思っております。
今後も不動産に関するご相談ございましたら何なりと申しつけください。
今後とも宜しくお願い致します。
親身にサポートいただき、不安も解消された
親身にサポートいただき、不安も解消され、スムーズに購入することができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある仲介会社より当社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
また嬉しいお言葉もありがとうございます。
当初ご希望頂いた物件にてご購入手続きが進み、担当としても安心しております。
ご購入に際しましてローン手配・リフォーム・引っ越しなどいくつかご面倒をお掛けしてしまう場面もございましたが、T様に迅速にご対応頂きましたお陰で滞りなくご契約が完了したと感じております。
不動産売買は一生の内に何度もあるイベントではない為、これからもT様のようにご満足いただけるよう、誠心誠意営業活動に努めて参ります。
今までの信頼が崩れました
忌憚のない意見ということでしたので、最後ですので意見させていただきます。
まずはリバブルさんの担当者さんに対応していただき、最大目標である売却達成ということではとても感謝しております。
リバブルさんに相談させていただいた当初から、誠実かつ迅速に対応いただき、営業マンとしてとても信頼しておりました。
妻にも楽しく対応していただいており、共通の趣味もあるので、本件締結後も個人的にお付き合いさせていただこうと勝手に思っておりました。
最終段階の売買金額の折り合いの際に担当者さんより電話にてご提案いただき、自分としては買主様と完全折半という形で、フィフティフィフティの金額で了承したつもりでした。
完全に信頼していたので、契約書に署名捺印したのちに念のため確認したところ、当時の自分の認識とは違う金額でした。
すぐに担当者さんに確認したところ、「覚えていない、記録にもないので、変更は難しい」と返答いただき、自分の中では今までの信頼が崩れました。
自分も確認不足だったので、受け入れました。
そして現在に至ります。
二度とリバブルさんにご相談させていただくことはないとは思いますが、感謝の気持ちをお伝えすると同時に意見させていただきました。
このたびはありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある仲介会社より当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
振り返ると約半年間のお付き合いとなり、正に苦楽を共にしたようなパートナーとしてY様とはお付き合いをさせて頂きましたが、信頼を頂いていたにもかかわらず、最終的にY様の気分を害してしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
今後は再発防止に努めると共に、やり取りについては可能な限り可視化するように努めて参ります。
このような中、大変失礼だと思いますが、何かお困りごとがあればご連絡頂ければと思います。
またご縁があり、ご相談を頂けた際にはより一層力強く、そして信頼感のある営業担当になっているよう、日々切磋琢磨して営業活動に努めて参ります。
