売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年10月9日

より良い結果を出していただきました

親切な対応に、感謝しております。
私自身の要望に沿った選択肢から、より良い結果を出していただきました。
売買に伴う書く手続きもよいアドバイスを頂き、スムーズに行えました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご実家売却のお手伝いをさせて頂きまして誠にありがとうございました。
何かとご不安なことも多かったと思いますが、無事にお引き渡しを完了することが出来まして安堵しております。
Y様にも段取り良くご対応して頂きまして本当に感謝しております。
引き続き何かご不安な筝ございましたら、お気軽にお問合せ頂ければ幸いです。
今後とも成増センターをよろしくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2022年6月13日

交渉して頂いて無事売却できました

時間はかかりましたが、最後まで粘り強く相手方と交渉して頂いて無事売却できましたこと、大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はお取引いただき誠にありがとうございました。
当初のご相談から、お買い換えの部分も含めて約1年間ほどかかってしまいましたが、S様のお手伝いができ非常に嬉しく感じております。
またお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2022年3月27日

一生懸命動いていただき、感謝してます

担当者様には大変お世話になりました。
お若いのに、言葉使いも丁寧で一生懸命動いていただき、感謝してます。
また、近々お願いします。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご満足のいくご売却ができた事、担当として大変うれしく思っております。
次回も尽力させて頂きますので、引き続きご贔屓にお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2021年11月4日

丁寧で不満を感じる所がありませんでした

とても感じが良く、対応も誠実、丁寧で不満を感じる所がありませんでした。
個人的に営業マンさんにありがちな押しの強さは苦手なのですが、逆に"売る気あるのかな?"と思うような覇気がない方も苦手で、車でも他の不動産屋さんでも"この方から買いたい"と思う人にあまり出会えなかったのですが、担当者さんにはそれがありませんでした。
物件自体ももちろん気に入ったのですが、対応が担当者さんだったからという部分も少なからずあります。
まだお若いのでこれから色々なお客様と出会い大変な事もあると思いますが、頑張って下さい。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は当社のご利用誠にありがとうございました。
T様からのお言葉、営業マンとして大変うれしい限りでございます。
これからも精進してまいりますので、不動産でお困りの事がございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
より良い営業マンになっている事をお約束致します。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2021年10月27日

気持ちの良い取引をさせて頂きました

迅速かつ丁寧にご対応いただき、気持ちの良い取引をさせて頂きました。
大変満足です。
担当者さんには、感謝しております。
陰ながら応援しております。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご満足いただけるお取引ができた事を大変うれしく思っております。
今後とも精進してまいりますので、何かございましたら是非お声がけくださいませ。
更にご満足いただけるように尽力してまいります。

お客様評価

5
K様
K様 2021年10月12日

とても良い対応をして頂きました

何も不満はありません。
とても良い対応をして頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただける結果になり、大変うれしく思っております。
今後とも何かございましたら、ぜひお気軽にお声がけくださいませ。
引き続きK様のお役に立てる様、尽力してまいります。

お客様評価

5
W様
W様 2021年10月5日

全てスピーディーに事がすすんで満足している

コロナの影響もあり大変だったと思うが、お盆前にネット上に掲載され、すぐ買い手がついた。
取引も順調にすすんで、問題なく終了した。
全てスピーディーに事がすすんで満足している。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度は当社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
W様のお力添えもあり、迅速にお取引ができました。
W様のお手伝いができ、私も非常に嬉しく感じております。
また何かご相談事がございましたら何なりとお申し付け頂ければと存じます。
重ねてこの度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2021年9月1日

丁寧に、何度も教えてくださった

この度は大変お世話になりました。
担当者さんには大変感謝しております。
物件内覧の際や契約まで、いつも迅速に対応してくださりました。
また、強引さがなく、親身になってこちらの要望に応えていただけたことが、とても好感を持てました。
すべてが初めてのことでしたし、わからないことだらけでしたが、丁寧に、何度も教えてくださったことも本当にありがたかったです。
色んな案件を抱えていらっしゃって、忙しいこともあったかと思います。
時々、電話での確認事項が抜けてしまっていることがあったので、この点が改善されるとより良いかと思いました。
未だ入居には至っておりませんが、入居できる日を心待ちに、日々過ごしています。
これも全て担当者さん、また東急リバブル様のおかげです。
この度は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は当社のご利用誠にありがとうございます。
また、ご満足のいく結果となりましたこと、大変うれしく思っております。
確認事項について漏れがあり、M様にはご不便をおかけしてしまい、大変失礼いたしました。
ご指摘頂いた点につきまして、しっかりと改善してまいります。
また何かご不明点やご相談がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
F様
F様 2021年7月10日

誠実で実直なお人柄も好ましいものでした

担当者様は大変お若いのに、とてもてきぱきと仕事をこなしていらっしゃり、感心いたしました。
ご説明もわかりやすく、できることとできないことも明確で、信頼が置けました。
ご説明には資料を使ってきちんと理由や背景も示してくださり、納得できました。
全体的にこちらの要望に応えようとする姿勢がよく見え、好感を得ました。
誠実で実直なお人柄も好ましいものでした。
こちらの要望にも的確に迅速にご対応いただき満足しております。
あえて改善点を探すと、契約時、なぜ貴社専任の司法書士(特に司法書士の知り合いもいませんので、全く問題は無いのですが)が立ち会うのかや、登記関連費用等の事前説明をもう少し細やかにしていただけると更によかったと思います。
また、購入物件のクリーンアップはやや物足りないものでした。
これからマンションの売却も考慮しておりますが、また同じ担当者さんにご対応いただきたいと思います。
貴社と担当者様の益々のご発展を祈念しております。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は当社のご利用誠にありがとうございました。また、温かいお言葉を頂き、大変励みになります。
F様よりご指摘頂きました改善点については、自身を振り返り見直してまいります。
ご売却の際はよりよい対応ができる様、尽力して参ります。
引き続き当社をご愛顧いただきます様、お願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年6月28日

マスクをしている為、言葉が聞き取りにくかった

色々と細かくマニュアル化されていて、担当者さんに取引を安心してまかせられました。
コロナの影響でマスクをしている為、言葉が聞き取りにくかったのが残念です。
とっても感じの良い担当者でした。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は当社のご利用誠にありがとうございました。
ご満足のいくお手伝いができた事、心よりうれしく思います。
マスクにより聞き取りづらかった件については、申し訳ございませんでした。また、ご指摘頂きましてありがとうございます。
今後は気を付けて参ります。引き続き何かございましたら、今後ともご贔屓のほどお願い申し上げます。

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