売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2025年12月22日

安心感がありました

熱い担当者、冷静な担当者、経験値の違い等々感じさせていただきました。
自身の年齢や人生における高額な買い物であることから、業務経験の長い担当者だと安心感がありました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
K様のご協力もあり、スムーズにお取引を完了することができました。
本当にありがとうございました。
不動産に関することで、ご不明な点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2025年12月17日

手続き関連もスムーズに進みました

お願いしてから3ヶ月程度でマンションの購入と売却の両方がまとまりました。
手続き関連もスムーズに進みました。
質問にも迅速かつ丁寧にご対応いただけました。
この度はありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

T様、大変お世話になっております。
この度はご購入をお任せいただき誠にありがとうございました。
ご契約からご決済までスムーズに進んだのもT様のご協力があってこそでした。
また、今後不動産に関することで何かお困り事等ございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2025年12月12日

高齢の私共の作業を軽減してくれました

まずは、此の度のJОBを完遂させていただきましたことを心より厚く御礼申し上げます。
途中県外への出張もありましたが、私共といたしましては全て順調にすすめていただきました為「悪かった点」は無しとさせていただきました。
特記させていただきますことは、作業の後半において、遠方に在住する親戚をうまく活用して下さり、高齢の私共の作業を軽減してくれました。
助かりました。
改めて感謝を申し上げます。
最後に東急リバブル(株)様の総合力の強さ、細かいところまでの心くばりと担当者様の誠実な作業のすすめ方を拝見し、感銘を受けました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
I様のご協力もあり、スムーズにお取引を完了することができました。
本当にありがとうございました。
不動産に関することで、ご不明な点がございましたら今後もお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2025年12月10日

誠意を持って対応している

総合的に誠意を持って対応していると感じられたので満足。
一方、法人との現地対応後に連絡をもらった際、売却予定額に関し一瞬ぶれたように感じた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
Y様の大切な不動産のご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2025年12月8日

寄り添った対応をしていただきました

お客さまに寄り添った対応をしていただきました。
真摯な対応をしていただき誠意を感じました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社にご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
お引渡しを迎えるまで、隣地の方へのご挨拶等にご多忙の中ご対応いただいたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後も不動産のことでご不明な点やご質問がございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2025年12月8日

確認事項を丁寧に取り纏めて頂けた

良かった点
私道接道や既存インフラとブロック塀の取り扱いについて、売主含めた関係者との確認事項を丁寧に取り纏めて頂けた。
今後更に期待する点
隣地との各合意が取れない場合のリスクなどは、もう少し積極的にご説明頂けるとありがたいです。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は当社にご購入のお手続きをお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
予定通りお引渡しができましたことを大変嬉しく思っております。
ご多忙の中綿密なやり取りをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
O様のご自宅が無事に竣工を迎えることを心より楽しみにしております。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2025年11月19日

丁寧に説明していただき大変安心でした

私自身が不動産売買初心者でしたが、ご担当者に書類一枚一枚を丁寧に説明していただき、大変安心でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きありがとうございました。
思い出の詰まった不動産のご売却は断腸の思いであったと存じますが、弊社へご売却をお任せいただいたことを大変嬉しく思います。
リフォーム後、再度販売活動を行いますが、是非良い人にご購入頂けますよう頑張ります。
今後もお気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
O様
O様 2025年10月27日

お金の催促の連絡が多かった気がします

あまりメールを確認できず、返信等が遅くなり申し訳ありませんでした。
ただ少しお金の催促の連絡が多かった気がします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当店をご利用いただきまして、ありがとうございます。
遠方のところ、何度も藤沢までお越しいただきありがとうございました。
お金に関する連絡が多く、申し訳ありませんでした。
今後、改善して参ります。貴重なご意見、ありがとうございます。
お近くですので、何かお困りごとがありましたらいつでもご連絡ください。
今後とも、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2025年10月16日

心強く安心してお願いすることができました

適切なアドバイス、先方との交渉など。
細かい部分まできちんと確認して下さり役所などに問い合わせをして下さったり、必要書類の準備を手伝って下さったり、とても心強く安心してお願いすることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社へご相談頂き心より感謝申し上げます。これからも御社のお力になりたいと思っております。
今後ともお気軽にご相談頂けますと幸いです。
引き続き宜しくお願いいたします。

お客様評価

4
F様
F様 2025年10月14日

丁寧かつ親身に対応いただけた

丁寧かつ親身に対応いただけた点は良かった。
他社とは比較していない。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
不動産の事でも、不動産以外の事でも、お困りごとがありましたらいつでもご連絡ください。
今後とも、宜しくお願いいたします。

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