売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧にかつ具体的に説明してもらえた
こちらの聞きたいことや疑問点について、丁寧にかつ具体的に説明してもらえたことが、リバブルさんに決めた一番の理由です。
センターからの返答
この度は弊社にてお取り引きをいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
とても良いご自宅で、非常にきれいにされていた為、最初のご案内の方でご成約に至ることが出来ました。
あと一回、お買換えを考えていらっしゃるとの事でしたので、その際も是非お任せ頂けたらと思っております。
今後とも弊社をご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
メールでの連絡を主にしてくださった
この度はお世話になりました。
不動産業界はなぜか電話連絡が多い中、メールでの連絡を主にしてくださったことにとても感謝しております。
連絡もこまめで助かりました。
また機会がございましたら宜しくお願い致します。
センターからの返答
ご要望のありました通りのご連絡であったこと、ご希望に添えていたようでよかったです。
N様、H様お二人ともご連絡が多くなってしまいましたが、快くお話を受けていただき、ご依頼事項にもご対応いただき、お三方での情報共有もスムーズで非常に助かりました。
今後も何かお困りごとがございましたらご連絡いただけますと幸いです。誠にありがとうございました。
信頼できる担当者の方と感じました
内覧の際、入居までの期間について、出来るだけ急ぎで進めていただきたいとお伝えしました。
売り主さんとの調整やリフォーム業者の紹介についても、スピーディーに進めていただき感謝しています。
私は短い期間での購入となりましたが、長い期間をかけて探されている方には特に、とても頼りがいのある信頼できる担当者の方と感じました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、短い期間ではございましたが当社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
また新居のリフォームが完了し、T様の新しい生活が充実したものとなりますよう心より願っております。
今後とも何かお手伝い出来ることがございましたらいつでもご相談ください。
些細な相談もしやすかったです
第一印象から若くてフレッシュな方で、ハキハキと喋る様子からとても好感と信頼感を抱きました。
関西から出てきたばかりとのことで、若干なまりが残った喋り方も親近感を抱きやすく、些細な相談もしやすかったです。
とてもいい武器になる個性だと感じました。
会社から宅建のお勉強会に出席の通達が来ているとのことで大変そうなイメージでしたが、良い結果を期待しております。
また機会がありましたらお願いしたいと思いますので、よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は当社にてお取引を頂き、誠に有難うございました。
N様には、ご契約前からお引渡しまで必要書類の手配等、大変迅速にご対応頂き、私としても本当に助かりました。
私事でご負担をかけてしまった部分もあったと思いますので、ご協力頂き大変感謝申し上げます。
まだ既存建物の解体手続き等の段取りもありますので、引き続きお付き合いを頂けますと幸いでございます。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
引渡まで短時間で決まりました
当初は東急リバブルさんとの取引は、４社に絞った中の二の次三の次でした。
年齢的に実家の売却をする友人数人から東急リバブルさんに頼んだと聞いていたので、いかがなものか？と思ってお目にかかったのが担当者さんでした。
お若いのにしっかりした物腰で、話の最後にはすっかり虜になっていました。
安心して依頼出来、契約までに時間はかかりませんでした。
長期戦を予想していましたが、引渡まで短時間で決まりました。
いくつかの問題点もあったのですが、担当者さんの活躍ですべて上手くいきました。
もう一息で完了ですが、最後まで責任を持って対応していただいています。
他社にせず良かったです。
某社は資料何十枚も自分でプリントアウトし、解説や補足もなくわからないことずくめでした。
細かいところまで対応していただけることから信頼や安心が生まれ、契約も上手く出来ると思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社まで売却のご相談を頂き、誠に有難うございました。
販売活動からお取引成立に至るまで、A様のご協力なしではスムーズに段取りを進める事は出来なかったと思っております。
私ごとで色々とご負担をかけてしまった点もあるかと存じますので、本当に感謝申し上げます。
今後も不動産関連のことはもちろん、些細な事でも構いませんのでご相談を頂けますと幸いでございます。
引き続きお付き合いの程、宜しくお願いいたします。
準備すべきものの確認をしてくださった
今回売却をお願いしました家も、東急リバブルさんからお世話いただきました。
なのでリバブルさんのお仕事の真面目さは存じておりました。
前回にも増して今回は本当に丁寧で分かりやすい説明で、私が準備すべきものの確認をしてくださったり、電気の解約ｅｔｃ、私は何の不安もなく、難しいこともなく無事に決済できました。
すべて担当者さんのおかげと心から感謝いたしております。
大変お世話になりまして、本当に有難うございました。
私はもう高齢で引越しすることはないと思いますが、担当者さんにはこれからもお元気でご活躍されることをお祈りいたしております。
私がいなくなったら、今住んでいるマンションの売却は担当者さんにお願いするよう子供に言っておこうと思っております。
センターからの返答
この度は、Ｙ様のご自宅のご売却のお手伝いをさせて頂き、無事に取引を完了することが出来ました。
Ｙ様からお褒めのお言葉を頂きましたが、私の拙い説明にも耳を傾けて頂き、的確にご対応頂いた結果だと思っております。
猛暑の厳しい中、本当にありがとうございました。
これから不動産に関してはご相談させて頂きます
担当者さんと東急リバブルさんに全ての面について対応していただいた点、感謝申し上げます。
これから不動産に関してはご相談させて頂きますので、引き続き宜しくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は当センターにてご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却のご契約時からお引渡し直前まで、M様には素早い対応をしていただきましたおかげで、無事にお取引を完了することができました。
M様の不動産のご売却を最後までお手伝いできたこと、私自身大変嬉しく思います。
今後とも、M様のご所有不動産に関して、お手伝いさせていただきます。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
レスポンスも総じて速やかだった
質問や要望へのレスポンスも総じて速やかだったのはよかったです。
自分が購入した物件でいえば、筆界関係の事情についてあらかじめ説明していただけたらよりよかったです。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
今回のY様より頂いた改善点を大切に受け止め、さらなるサービス向上に努めてまいります。
今後とも何かお困りなことがありましたらお気軽にご相談いただければと思います。
引き続き、よろしくお願いいたします。
柔軟にご対応いただき感謝しております
ご担当者様には、当方の都合に対し柔軟にご対応いただき、感謝しております。
今回はピンポイントで物件を決めていたのですが、最初の内見の日に翌日の再内見について打診したところ快く引き受けていただき、迷いなく即決することができました。
その後の引き渡しまでも、こちらからの様々な相談に対し、丁寧にご対応いただきました。
少し曖昧でわかりづらい点もあったのですが、お取引の間は気持ちよくコミュニケーションを取らせていただきました。
他社様も並行して利用させていただいておりましたが、正直、ホスピタリティが抜群に高い事業者もありました。
企業様により特徴は異なるものだと感じましたが、自身としては少しカジュアルな雰囲気で進められたことで、貴社にお願いして良かったと感じております。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引き頂きまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、いつも優しく迅速なご対応感謝申し上げます。
今後とも何かございましたらいつでもご相談お待ちしております。
どうぞよろしくお願いいたします。
優しく丁寧に色々教えて頂いてありがたかった
不動産売買の事を全く知らない私にも、優しく丁寧に色々教えて頂いてありがたかったです。
センターからの返答
この度はご売却に際し、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
K様とはお仕事の都合上、本来お会いしてご説明させて頂くべきところをお電話とメールでのご説明でしたので、分かりにくい点もあったかと思います。
それでもK様のご協力のおかげで無事にお引渡しができたこと、改めて御礼申し上げます。
また今後も不動産のことで何かお困りのことなどございましたら、いつでもお問い合わせください。
