売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2018年1月5日

的を射た活動が奏功したものと考えます

今回は売却を依頼しましたが、想定していたよりもかなり早く成約できました。
的を射た活動が奏功したものと考えます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、再度当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。そのおかげもあり、3ヶ月以内のご成約に結びつけることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
I様
I様 2017年11月30日

土砂災害警戒区域である説明が最初なかった

土砂災害警戒区域である説明が最初なかった。
一部のみ、区域内にせよ、はじめから言うべき。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お客様へは配慮が足りず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は、事前にお伝えするべき事をしっかりお伝えをさせて頂くように徹底していきます。
社員一同、お客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
今後共宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

4
Y様
Y様 2017年11月16日

不要品の処分でもお世話になりました

フレッシュ感があり良かった。
不要品の処分でもお世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
お褒めいただき誠にありがとうございます。これからも初心を忘れず営業活動を行なっていきます。
この度は初めての契約ということで、頼りないところが多々あったかと存じますが、Y様にはお忙しい中お時間いただき、ご協力いただいたからこそ、早期でのご成約に至ることができました。
今回のお取引において、Y様には励みになるお言葉を数多くいただきました。今後の営業人生の糧とさせていただきます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜わりますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2017年8月17日

信頼関係で安心して売却できました

遠方での契約の為店舗には行っていませんが(福岡に出向いた時にこちらの指定場所でお会いしました)信頼関係で、安心して売却できました。
東京の住居も東急リバブルさんにお願いしていますがこちらでも満足しています

東急リバブル

センターからの返答

賃貸中という条件の中、なかなかご希望の価格には届かない状況が続きましたが、思い入れのある大切なご資産のご売却に何とかお役にたてればという気持ちで努めて参りました。
最終的にご納得いただく結果となりましたことはうれしく思っております。今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。

お客様評価

2
H様
H様 2017年6月15日

期待をこめて!

すみませんが、担当者の経験のためにも、ちょっと辛口なアンケートになりました。
(期待をこめて!)
正直なところ、若さと経験不足のためまだまだ営業させるには早いと思いました。
今回は、チームリーダーが、サポートしてくださったので、うまくお取引が出来たと思います。
しかしながら、担当者本人は一生懸命やっていたと思います。
また何かお願いすることがあると思いますのでその際に担当者本人が成長していることを期待しています。
無事にお取引が出来ありがとうございました。
近々不動産取引をすることになると思いますのでその際は、よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引をいただき、また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
経験不足により色々とH様にはご迷惑をおかけいたしました。また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後は、経験を沢山積み、安心、安全なお取引が出来るように成長していきたいと存じております。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。

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