売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
売却額に差があったのは仕方ないかもしれないが不満
思った額と、実際の売却額に差があったのは、仕方ないかもしれないが不満。
購入物件の価格、買い取り業者の価格で調整してくれたということかな？
他社との比較はしてないのでわかりません。
知人の話では他の業者は、引っ越し費用はもってくれたとのことだが本当？
センターからの返答
この度は、東急リバブル市が尾センターをご利用頂きありがとうございました。
また売却額の件については、100%のご期待に応えられず申し訳ございません。
また引越費用に関して、弊社ではそのようなサービスは行っておりませんが、お客様にご満足頂けるよう日々サービスの向上を図っております。
今後もご要望等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
本当に最後まで丁寧な対応に感謝するばかりです
私が幼い頃より親が住宅の売買はリバブルを利用していたこともあり、私が成人しても違和感を感じることなくリバブルを利用しています。
また、現在私が住んでおります住居の売買時の担当でいらっしゃった、当時の長津田センター長（現、成城店センター長）があまりにも良い方でしたので、この度実家の売却に関してはリバブルさんというよりこの方を信頼をして、当時長津田センター長でいらした担当者Ａさんにお願い致しました。
売り出し当初あまりお客様の反応が薄くも思いましたが、担当者Ａさんとそしてついて下さった担当者Ｂさんが良い方で、きっちりと週１にお手紙を下さったり電話を都度下さったりしたこともあり、少しもあせることなく過すことが出来ました。
家の名義が父と姉と私の３名の為、３人に同じことを説明をさせて申し訳なく思うこともありましたが、誠実に対応して下さり本当にたすかりました。
担当者Ａさんも最終契約日の時点では異動になられていらっしゃったにもかかわらず、お電話まで下さり、本当に最後まで丁寧な対応に感謝するばかりです。
姉が、急遽入院した為契約に立ち合えない情況に担当者Ｂさんは遠方にも関わらず病院にまで足を運んで下さり、本当にご迷惑をおかけ致しました。
無事に契約が完了した点に私だけでなく父と姉も感謝しております。
二人にかわって御礼申しあげます。
センターからの返答
この度は弊社長津田センターへご売却のご相談を頂きまして誠にありがとうございました。またご相談窓口として再度弊社をお選びいただきましてありがとうございます。
3名様の共有でしたが、皆様がお忙しい中ご予定の調整や書類の手配等迅速にご対応いただきましたおかげで良いご縁に巡り合えたのだと思います。
また何かお困りごと等ございましたらお気軽にご相談ください。
担当者さんの誠実な対応に感謝致します
担当者さんの誠実な対応に感謝致します。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして、ありがとうございました。
無事にお住み替えができたこと、うれしく思います。
また何かございましたら、お気軽にお申し付け頂ければ幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
行動が迅速、丁寧、信頼がおける
行動が迅速、丁寧、信頼がおける。
他社へ出向の経験ありときく。
その効果が有数に出ていると思う。
逸材の向上を期待する。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めいただき、誠にありがとうございます。
今後とも、ご家族共々永くお付き合いをお願いいたします。
売却について若干せかされた気持ちになった
良かった点は、この家の売却がすみやかに行われた点。
悪かった点は、売却について若干せかされた気持ちになった点です。
担当の方はマメに動いてくれましたが、タイミングにもよるのか、思っていた価格では売却出来なかった印象です。
また他の業者では引越し費用のサポートもあったので、ここは、同様のサービスもしくはご紹介される引越し業者の割引き等もあると（それが目に見えるものであると）良いと感じました。
センターからの返答
この度は、ご自宅の売却を弊社にお任せ頂き、ありがとうございました。
S様のご売却のお手伝いができ、大変嬉しく思います。
ご判断のタイミングなど通常よりもお早めに頂く形になってしまい、大変失礼致しました。
Ｓ様にはお忙しい中、色々とご協力を頂き、大変助かりました。
またなにかございましたら、なんなりとお申し付け下さい。
今後共何卒宜しくお願い致します。
ちょうど良いタイミングで売ることができほっとした
今回マンション売却することができ色々お世話になりました。
古いマンションだったので心配しましたが、ちょうど良いタイミングで売ることができほっとしました。
担当者様には感謝しています。
約１年の月日の積み重ねが信頼になり、いつも冷静に対応して下さいました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度、ご売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
今回のプロジェクトは、約１年半前にご子息様ご家族との２世帯住宅をお探しとのことで、ご来店頂いたことから始まりました。
物件探しも中々、ご要望に合うような物件に出会うまで半年ほど掛かりましたが、良い不動産に出会って頂けて良かったです。
その後もご売却活動は、物件探しを超える約１年間の販売活動期間が掛かり、T様もご不安な気持ちをお持ちになられたと思いますが、私を信頼して待って頂き、結果として、新居のご入居に間に合うタイミングでご売却を完結させることができ、私も嬉しかったです。
新居にもご挨拶に伺えればと思います。
宜しくお願い致します。
初めから最後まで安心してお任せすることができた
初めから最後まで安心してお任せすることができました。
こまめに連絡も下さったので、不安に感じることもありませんでした。
センターからの返答
この度は当社をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
Ｏ様は諸手続きの面で敏速なご対応をしてくださり、私も大変助かりました。
また売主様もＯ様とのご縁を非常に喜んでおります。
今後も何かご不明なことがございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。今後とも宜しくお願い申し上げます。
仕事熱心で楽しく接客している様子に好感をもった
仕事熱心で楽しく接客している様子に好感をもちました。
戸建てからマンションへと希望が移っても嫌な顔をせず、買い主の立場をよく理解して対応していただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル藤が丘センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お仕事ご多忙の中、度々お時間のご都合をつけていただき、おかげ様でお取引をスムーズに進めさせて頂くことが出来ました。
O様とお話しさせていただきながらご紹介をさせていただく時間は、私にとても非常に楽しかったです。
また、近くに行った際にはごあいさつさせていただければと思います。
これからも宜しくお願い申し上げます。
アフターサービスも文句無しです
相談・査定・売却と状況に合わせてスピーディーに対応いただき、大変たすかりました。
最大限にやっていただいた様に感じております。
住んでいたマンションの売却と戸建ての購入の、どちらも御社を通じてのやりとりとなりましたが、この売却時の対応については購入時と比べると圧倒的であり、妻も購入の方の担当も同じ方だったらよかったのに・・・と申しておりました。
購入した物件についての確定申告についても電話でフォローしていただき、アフターサービスも文句無しです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、たまプラーザセンターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Ｋ様のお住み替えのお手伝いでき、お役にたてたことは大変光栄ですし、嬉しく思っております。
Ｋ様はお仕事にお子様の行事と相当お忙しいようでしたので、私も極力お手間をおかけしないようにと、手続きのご案内や段取りを組ませて頂きましたが、至らない部分もあったかと思います。
お引越しのタイミングもお子様の学校がお休みの良い時期に行えるように、スケジュールも調整することができ、購入と売却にと大変だったかと思いますが、快くご対応して頂き大変感謝しております。
お困りごとがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
指定業者である、引越会社の対応が悪かった
東急リバブルの指定業者である、引越会社の対応が悪かった。
①作業員が２人しか来ないので、終る時間が大幅に遅れた。
但し作業員の方は、良く仕事をしてくれました。
②見積担当者の見積がずさんで、もっと綿密な仕事をしてほしかった。
③作業員の数が少ないのではないか。
４時に終る予定が６時すぎになりホテル入室が大幅に遅れた。
④不要品の引取業者は、良かったと思う。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。せっかくご希望のマンションにお住み替えができたのに、提携の引越業者の対応が悪く、不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
