売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
期待した以上でした
接客態度の誠実性、質問に対する回答・対応の迅速性、進捗状況の報告頻度・内容などは、期待した以上でした。
特に進捗状況は、毎週の定期報告以外にも随時報告・連絡・相談をいただき、大変有意義であったと思います。
センターからの返答
この度はご売却のご相談にあたり、弊社をご利用頂き誠に有難うございました。
ご成約までお時間がかかってしまい、申し訳ございませんでした。
無事、滞りなくお引渡しまで進められたのも、Ｙ様のご協力があったからこそだと思います。
また、何かございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。
この度は誠に有難うございました。
少し負担に感じた
レスポンスに時間を要し、契約までタイトなスケジュールで少し負担に感じた。
センターからの返答
Ｃ様
この度は大切な不動産購入の仲介をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
お取引を通しましてご負担をお掛けしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
またお客様にご満足いただけるスピードで対応をすることは基本的な事でございますので、今後は時間がかかる場合は進捗をご報告する等、改善してまいりたいと存じます。
貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。
丁寧迅速な対策をしていただきました
大変満足しました。
丁寧迅速な対策をしていただきました。
ありがとうございます。
センターからの返答
Y様、このたびはどうもありがとうございました。
ご紹介であったので、良い結果を出したいと思っておりましたが、予想以上にスピーディーにすすみ良かったです。
今後ともなにかあればお気軽にご相談願います。
大変親切・丁寧に対応して頂きました
仲介３回目の利用です。
今回は上大岡店の担当者さんに大変親切・丁寧に対応して頂きました。
非常に満足しており、次回もまたリバブルさんに依頼したいと強く思っています。
この度はどうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引頂きましてありがとうございます。
S様とはユーザー様でもあり、お住み替え先の賃貸物件のお探しも並行した売却のスタートとなりましたが、引っ越し前後や、スケジュール調整の際など色々とご協力頂きましたお陰でスムーズにお取引が出来たと思います。
何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後ともよろしくお願いします。
こちらの意向を汲んでいただけた
相見積もり等とっていないので他社との比較はできませんが、いろいろこちらの意向を汲んでいただけたと思っています。
お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大岡センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｔ様とは比較的短い期間でのお付き合いとなりましたが、またご相談がございましたら、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
今後とも、よろしくお願いいたします。
言葉遣いが丁寧でよかったです
言葉遣いが丁寧でよかったです。
センターからの返答
この度はご購入にあたり、弊社をご利用頂き誠に有難うございました。
ご契約からご決済までスムーズにお手続きを進める事ができたのも、Ｏ様のご協力があったからだと思います。
お住まい後に気になる事がございましたら、些細な事でも何なりとお申し付け頂ければと思います。
この度は誠に有難うございました。
迅速かつ柔軟に対応して頂きました
売却と購入で、担当者様にはこちらの要望も迅速かつ柔軟に対応して頂きました。
連絡もこまめに頂き、安心して任せる事ができました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
買い替えスケジュールがタイトになり、S様にご負担をかけてしまいましたが、ご満足いただくことができ、嬉しく思います。
また機会がありましたら、是非、お任せいただければと思います。
希望の通信回線が使えないとは思ってませんでした
とても親切で、最後の引渡しまでスピーディーな対応で、お世話になりました。
大変感謝しております。
１点のみ、ネット環境については十分に説明がなかった事が残念でした。
仕事柄からネット使用は必須となり、更に高速の回線を使用する必要がありますが、まさか希望の通信回線が使えないとは思ってませんでした。
最近、ネット環境は必須となる方々が増えてるかと思いますので、その点も十分に説明があればと思います。
宜しくお願い致します。
センターからの返答
Ｋ様
この度は大切な不動産購入をお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
インターネット回線につきまして、ご負担をお掛けしてしまいましたこと、改めてお詫び申し上げます。
インターネットは現代において、電気・ガス・水道と同様に重要なライフラインでございますので、今後は事前に可能な限り調査・ご説明ができますよう努めてまいります。
お住まいになる中で他にご不明点やご相談等がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
親身にご対応いただきました。
この度は、実家の売却整理について大変お世話になり、ありがとうございました。
当初ご対応いただいた担当者Ａ様には、所有者である母が施設に入居していたため、遠方までおいでいただくなど、親身にご対応いただきました。
どうぞ、よろしくお伝えください。
後任の担当者Ｂ様も、熱心にご対応くださり感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
担当の変更の関係でコロナ禍もあり、ご挨拶が中々できず申し訳ございませんでした。
何度も経験することのない不動産のご売却ですが、S様のご希望でご売却できるよう精一杯取り組み、ご成約できたことは非常に嬉しく思います。
お住まい近くのラーメン屋さんにも、時間を見つけてぜひ足を運びたいと思います。
また、不動産関連でご質問やご相談がございましたら、お気軽にご連絡いただきたく思います。
とても親身になって頂き大変ありがたかった
担当者さんにはとても親身になって頂き、大変ありがたかったです。
センターからの返答
この度は東急リバブル鎌倉センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
お買い換えでございましたが、ご予算も踏まえつつタイミングも良いお宅とご縁が有り良いお取引となりました。
販売をしながらお買い換え先想定の物件もご覧いただいて、方向性が定まっていたために早い動きを取ることが出来ました。その都度お時間をいただきましたが、ご協力下さいまして、誠にありがとうございます。
また不動産についてご不明な点等ございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
