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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

A様
A様 2018年4月2日

本当にありがとうございました!!

持家をと考え、土地探しを始めて約1年半、今回とても素敵な土地を購入することができました。
希望していた場所と実際住んでいる場所が離れているので、物件を見に行くタイミングがあわず、難しいこともしばしばありました。
しかし、東急リバブルの担当者の方はメールを使って物件情報をこまめに送って下さいました。
私達の事を常に気にかけて下さった事に、心より感謝しております。
実は以前、他社で契約寸前まで話が進んだことがありました。
しかし、その時の担当者は、相手の指示をただ私達に伝えるだけでした。
買主はこんなに売主の言いなりなのかと思い、一生に一度の高い買い物をする気にならず、断わりました。
東急リバブルの担当者の方は、日程なども含めいろいろな事を私達買主の立場をよく理解したうえで、売主側と交渉して下さいました。
今回の土地購入にはとても満足しています。
私達もついつい甘えてしまい、土地購入後も建物についていろいろと相談にのっていただいています。
担当者さん、本当にありがとうございました!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
遠方にお住まいでの土地探し、大変なご苦労があったかと存じます。
そんな中で、感謝のお言葉を頂戴し大変光栄です。
これから建物のお打合せが有りますが、素敵な建物が完成することを楽しみにしております。
今後とも、よろしくお願いいたします。

N様
N様 2018年3月17日

最初から最後までとても満足のいく対応

この度は自宅の売却をサポートしていただき、ありがとうございました。
最初から最後までとても満足のいく対応をしていただき大変嬉しく思っております。
売却をサポートしていただく業者さん選びに始まり、建て替えのメーカー選び等、沢山の営業の方々にお会いしましたが、今回の担当者さんがその中でピカイチで素晴らしかったです。
こちらの質問や疑問には誠意を持って答えていただき、その場で解決出来なかった事でもきちんと最後まで調べていただき責任を持って解決していただきました。
また心配事があった時には、絶妙なタイミングで励ましの言葉やお気遣いの言葉をかけていただき、本当に頼もしく最後まで安心しておまかせすることができました。
本人のお人柄もそうですが、誠実で物事に真摯に向き合うお仕事ぶりがとても好印象でした。
また機会がありましたら必ず担当者さんを指名させていただきたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご売却のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
一生に何度も経験しない不動産の売却ですので、私のご説明でご安心してご売却していただくことができ、大変嬉しく思います。
初めて室内を拝見させていただいた際に、購入から大切に住まわれており、大変思い入れのあるご自宅であることを強く感じましたので、次に住まわれる方にも大変気に入っていただけて、私もとても嬉しいお取引となりました。
今後も、何かお困りのことがございましたら、是非お気軽にご相談ください。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2018年3月14日

ありがとうございました

・引越先物件の駐車場が使用できない為、近くの駐車場を探して空きも問合せて頂き助かりました。
・車で店舗や物件に来ることが多かったのですが、駐車代をご負担頂きありがたかったです。
担当者様、長期に渡る契約でしたが大変お世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引をいただき、またお仕事のお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
ご契約から約1年後のお引渡とあって、引越先の駐車場の空きがなくなり、まずは周辺で借りていただくようになってしまいましたが、微力ながらお力になれて大変嬉しく思います。
約1年間と長いお付合いとなりましたが、今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

W様
W様 2018年2月24日

ありがとうございました

内見から契約まで、親身に対応していただき、大変満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

今回無事お引渡まで迎える事が出来まして私も嬉しく思います。
色々とご協力頂きましたお蔭で私共も非常にスムーズにお取引を進める事が出来たと思います。
今後ともお付き合い頂ければと思いますのでよろしくお願い致します。

K様
K様 2018年2月21日

誠に有難うございました

・いろいろと親切に対応して頂き、誠に有難うございました。
貴社のご発展を祈っています!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル石神井公園センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
販売期間が長期化してしまいましたが、いつも快くお打合せさせていただき、最終的にお役に立てたことを大変嬉しく思います。
また先日は、お忙しい中、当社開催の税務相談会にもご参加いただき、誠にありがとうございました。
これからも、お困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも、当社をご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2018年1月30日

最大限ご尽力いただきました

この度は、大変お世話になりましたことを、改めてお礼申し上げます。
売却にあたり、希望に沿うよう、最大限ご尽力いただきました。
迅速に事が運んだのも、一重にご担当者様のお力のお陰だと思います。
手続きの流れをご説明いただいた上で、質問等があれば、素朴なものでも親切・丁寧にお答えくださいました。
不安に思ったことも、解消できました。
主に電子メールでのやりとりとなりましたが、時間がないなかで、ストレスなく手続きを進めることができました。
書類を記入するにあたり、細かく言葉で説明いただいたり、付箋で示していただいたり、とても親切だと感じました。
次回があれば、また東急リバブルさんに依頼したいと、心から思いました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご成約おめでとうございました。
また、再度弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
お手続きがスムーズに行えましたのも、売主様もお忙しいなかご協力いただいたからだと思います。
また何かございましたらお気軽にお声がけ頂ければと思います。
よろしくお願い致します。

K様
K様 2018年1月5日

迅速で丁寧な対応をして頂けました

初期問い合わせの段階から迅速で丁寧な対応をして頂けました。
その後の購入までも適切な距離で親切丁寧なフォローを頂けました。
購入後も引き続き必要箇所でお世話になっております。
今回の取引には大変信頼、安心で臨むことができ家族で喜んでおります。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてご購入頂き、誠に有難うございました。
お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
引き続き、当社とのお付き合いも続くかと思いますので今後とも何卒よろしくお願いします。

F様
F様 2017年12月11日

期待通り最後迄、安心してお願いできました

他社は複数で来て高提示を出してきたが、実際に提案通り進行しなかった。
担当者様は誠実に対応していただき、期待通り最後迄、安心してお願いできました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
売主様に喜んでいただけるお取引ができ、大変うれしく思っております。
今回の取引は私自身も学ばせていただくことが非常に多いご契約でした。
引き続き、喜んでいただけるお取引をさせていただけるよう、精一杯努力していきたいと思います。

H様
H様 2017年11月27日

ご対応して頂いた全ての方が大変感じが良かった

この度、東急リバブル石神井公園センターの担当者さんにお世話になりました。
私にとっては大変大きな買い物で、多々迷いはありましたが、担当者さんの率直なご意見や、親身に私の要望など聞き入れて頂き、大変信頼が持て、購入することに致しました。
土地の売買以外にも、解体業者や都税事務所、測量等、ありとあらゆる手配をして頂き事がとてもスムーズに進みました。
手厚いご対応心より感謝申し上げます。
石神井公園センターはとても清潔感溢れ、とても静かで落ち着くスペースだと感じました。
電話の応対を含め、ご対応して頂いた全ての方が大変感じが良かったです。
この先も何かお世話になることがあるかもしれません。
是非今後ともよろしくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
隣地のご購入とのことで、税務上の軽減処置、解体の時期をどうしたら良いのか等、私自身も勉強になる点が多かったご契約でした。
石神井公園センターにはほど近い場所にお住まいですので、また、何かございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

K様
K様 2017年10月16日

根気よくお付き合い頂いて感謝しております

・売り出しから引き渡しまで9ヵ月程要しましたが、同じ御担当者に根気よくお付き合い頂いて感謝しております。
・売り出しから2週間で3組の内覧があり、3組共に興味を示してもらいましたが、御担当者の説明・プレゼンが少なからず功を奏したのではないかと感謝しております。
・お付き合いのある業者(工務店)を紹介頂き、売却以外でもサポートを受けることが出来、助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただきましてありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
ご案内については、お部屋をきれいにして頂いたり、お住まいの環境などを売主様の生の声でしっかりお話しいただけたことが好印象につながり、大変助かりました。
ご協力いただきましてありがとうございました。
売却活動以外のサポートについても、末永く活用いただけるサービスが豊富にございますので、是非活用いただければ幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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