売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

お若いのに相談事を親身に聞いて頂ける好人物でした

この度は家の売却でお世話に成りまして、有り難うございました。
他の不動産屋さんで、嫌な思いをした事が有ったので心配でしたが、ご担当はお若いのに相談事を親身に聞いて頂ける好人物でした。
聞けば、学生時代に宅建を取ったそうで、知識が有り何を聞いても的確な返事を貰い満足です。
お役所への確認もフットワーク良く動いて頂き感謝しています。
私どもに不備が有るアクシデントにも真摯に対応頂き、お陰様でほぼ希望通りで売却出来ました。
家内はこんなに早く売れるとは思っていなかったと大変喜んでいます。
また、お世話になる時には、今回のご担当さんを指名致しますので、宜しくお願いします。

誠心誠意ご対応を頂いていることが伝わった

良かった点
・誠心誠意ご対応を頂いていることが伝わり、ご発言の情報を信頼することが出来た。
・内覧の際、ご担当の方がそうじをして迎えていただく等、気配りも素晴らしいと感じた。
改善点（上記の良さで悪い点が気にならない側面が多いが、あえて記載すると…）
・面談内容の簡単なメモ程度は送るなり、した方がよい。
・問い合わせのメールには、了解した、とだけでもすぐに返信した方がよい。
・市役所や行政の補助、ソーラー売電等、法人割引き等の付帯する手続きや、補助も顧客に提案した方が、営業力が高いと判断される。
・物件紹介の画像（写真）のとり方がうまくない。
今回の物件であれば、キッチン・洗面所等、前の施主がこだわったポイント等があり、ヒアリング等して写真をあげればよかったのではないかと思った。

親身にご対応頂きとても助かりました

親身にご対応頂きとても助かりました。
また、購入の方もお世話になり、色々と相談をさせて頂き、初めて売買する私としてはとても有難かったです。
ありがとうございました。

無理なお願いごとも、すばやく対処して頂いた

遠方からの転勤にともなう新居の購入でお世話になりました。
離れている場所の為、物件情報をこまかくチェックしながら見学スケジュールを合わせて頂き、ムダのない動きで希望通りの新居を見つけることができました。
タイミングが悪ければ、今の物件にめぐり合えていなかったと思います。
担当の方には、いろいろわがままにつきあって頂き、本当にお世話になりました。
無理なお願いごとも、すばやく対処して頂いて本当に助けて頂きました。
東急リバブル様をえらんで、本当によかったと思っています。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

質問に対してメール返答も早く、安心して任せられた

質問に対してメール返答も早く、安心して任せられました。
又、受け渡しまで時間が掛かるはずでしたが、交渉して頂き、早く契約まで進み、大変満足しております。
ありがとうございました。

アフターケアが良かったと思います

土地の引渡し後に、地中内埋設物が見つかり、自ら費用を負担することになりましたが、担当者がいくつかの工事業者にあたってくださり、適切な工事価格とすることができました。
また、譲渡所得にかかる税金についても、東急リバブルでは税理士による無料相談を実施しているとのこと。
担当者より紹介していただき、取引後も相談にのっていただき、アフターケアが良かったと思います。

不安になることもなくスムーズに終えることができた

この度は、当方所有の不動産売却にあたり、御社ご担当者様には大変お世話になりました。
家屋を含めた不動産の査定及び売却額の設定においては、当方の勝手な都合にも耳を傾けて頂いた上で、適切なアドバイスを頂きました。
販売期間中は適時状況をご報告頂いたおかげで、安心してお任せすることができました。
契約から引き渡しの間においては、様々な準備や事務手続がありましたが、それぞれ適切なアドバイスを頂いたおかげで、滞りなく行うことができました。
不動産の取り引きなど、当方にとっては初めてのことで、何もわからない中でのお願いでしたが、専門的な立場から、非常にわかりやすくアドバイスを頂いたため、不安になることもなく、スムーズに終えることができました。
何より、ご担当者様のいつでも元気で明るい対応がよかったです。

安心してお任せしても大丈夫だと思いました

何もわからない状態で相談に行きましたが、いろいろな事を丁寧に説明していただき、安心してお任せしても大丈夫だと思いました。
また何かの機会があったらお願いしようと、主人とも話しております。

温かい対応に感謝しております

温かい対応に感謝しております。
売却もスムーズに進めて頂きました。
担当者さんは育ちも良い方でした。
今後益々ご活躍されることを期待してます。
ありがとうございました。

不安がなくなり、安心から満足へと変わりました

多くの物件を見ていく中で、こちらの要望を理解した上で的確なアドバイスがありました。
常に冷静で、幅広い視野で、物件購入に関わるローンや多くの手続きについてもサポートいただき、不安がなくなり、安心から満足へと変わりました。
また、Yes、Noがはっきりしていて、その理由が明確でもあり、信頼のおけるパートナーとしての存在でもありました。
２つもマイホームを持つことはないですが、親族でその機会があれば担当者様を紹介します。
その背景にある東急リバブル様の人材教育、社風を強く感じすばらしい企業と同時に思いました。
物件購入は、家族にとってとても大切なことです。
それが担当者様によって、よりすばらしいコトに変わることを知ることができました。
引き続き、多くの方々にその思いを広めていただくご活躍を、心より願っております。
この度は誠にお世話になりありがとうございました。
これからも宜しくお願い申し上げます。