売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
同じ営業マンとしてこうも違うんだと憤慨しました
引き渡し時に担当者Ａさんのご都合に依り代理の担当者Ｂさんで行ないましたが、段取りの悪さと対応のひどさにあきれました。
同じ営業マンとしてこうも違うんだと憤慨しました。
この時点で東急リバブルさんには２度と頼まないと思い、友人等にも紹介はしたくないと思いましたが、後日最初の担当者Ａさんからの引き渡し時後のやりとりで安心しました。
エチケット、マナーの教育が必要な営業マンがいます。
エレベーターの乗り降り、銀行への道のり時の案内の対応、また銀行での各振り込み等の手続きの悪さ等々。
センターからの返答
N様、この度は当社に不動産のご購入をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
当初の担当者の一身上の都合によりお引渡し時は代理の担当を付けさせていただきましたが、段取りの引継ぎなど至らない点があったことでN様にご迷惑おかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。
頂戴したコメントを真摯に受け止め、改善に努めさせていただきます。
今後も、お困りごとございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
ご提案いただくタイミングが早く動きやすかった
営業所エリアの情報に強く、ターゲットになりうる物件のご提案と、その物件の売り情報が幅広に入っている印象を受けました。
そのため、他社対比ではご提案いただくタイミングが早く、動きやすかった点が良かったです。
センターからの返答
この度は、弊社東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
人気エリアでの物件をお探しでしたので、なるべく多くの情報をできるだけ早くご紹介させていただくことに注力いたしました。
A様にとって納得のいく物件をご紹介できましたことを心より嬉しく思います。もしまた何かお困り事がございましたら、いつでもご相談ください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
期待以上のサポートをしていただきました
期待以上のサポートをしていただきました。
センターからの返答
Ｓ様、この度は不動産のご購入を当社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
お問合せが多数あった不動産でしたので、それだけ早くご判断いただけるかが大きなポイントでありました。
Ｓ様が判断しやすいように、資金計画表や周辺環境の資料を多く揃えさせていただきました。
最終的にとても不動産を気に入っていただけたので、本当によかったです。
今後も、お困りごとございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
ほほえましく、うれしく思って居りました
過去に事業用物件２件で、他社Ｚ社他での売却時しか経験がなく、貴社との比較は難しいのですが、決定的に違うのは営業担当者です。
私、高齢者にとっては現在の世の中、男女均等の世界だと感じています。
私たち夫婦には孫がいません。
さみしい思いをして来ました。
今回貴社営業担当者さんはお若いのに、一生懸命に営業活動をされている姿にいつも夫婦して孫のようにほほえましく、うれしく思って居りました。
貴社のますますのご発展と担当者さんのご活躍を、又お幸せをご祈願致して居ります。
センターからの返答
この度は、合計３件のご売却に携わらせていただき、誠にありがとうございました。
私の方こそ、いつも優しく、まるで祖父母のように接していただけてとても嬉しかったです。
また何かございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
全てパーフェクトでした
今回の取引は全てパーフェクトでした。
担当者さんで本当に良かったです。
また何かありましたら担当者さんにお願いしたいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度はお住み替えに際し、弊社をご用命いただきまして誠にありがとうございました。
弊社2センターで売却と購入のお手伝いをさせていただきましたが、ご不安なくお手続きを進めていただけたようで安心いたしました。
また不動産に関することで何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも東急リバブルをご贔屓のほどどうぞよろしくお願いいたします。
スピーディーかつ細かい対応をしていただきました
非常にスピーディーかつ細かい対応をしていただきました。
こちらの要望や質問にも常に真摯にご対応いただき、非常に安心感がありました。
誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
N様にご協力いただきましたおかげで無事にご決済、お引渡しを迎えることが出来ました。
心から感謝申し上げます。
また、これからリフォームの着工やお引越しを控えていることと存じます。
お手伝いできることがございましたら、些細なことでも構いませんのでお気軽にご相談くださいませ。
迅速だったので助かりました！
担当者からの連絡がまめで、迅速だったので助かりました！
センターからの返答
この度は、東陽町センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お仕事でお忙しい中でも、住宅ローン審査の手続きにもご協力いただきありがとうございました。
I様のご自宅購入のお手伝いをさせていただくことができましたことを大変嬉しく思います。
また何かありましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
安心して任せられた
とにかく下準備が早かった点、納得出来る業者の手配、サポートがしっかりした司法書士の手配等がとても良かった。
心配にならない程度な連絡も良く、安心して任せられた。
センターからの返答
この度はお取引いただきありがとうございます。
お取引に向けて、解決すべき問題がいくつかございましたが、無事に解決ができてお取引を無事に迎えられて良かったです。
事前にご不安な点等を教えていただけたので、事前に準備やご説明ができました。
ありがとうございます。
全て安心してまかせられました
もともと、東急のグループ会社の担当の方からの紹介なので、全て安心してまかせられました。
センターからの返答
この度は、お取引ありがとうございました。
グループ会社からのご紹介を頂きまして、ご対応させて頂きました。
スムーズお取引ができまして安心しております。
引き続き、なにかあれば弊社だけでなくグループ会社一同でお力になれればと思います。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
誠実で柔和なご対応をありがとうございました
こちらの面倒なお願いにも、誠実で柔和なご対応をありがとうございました。
またよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却のお手伝いに弊社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。
今回D様とは2件のお取引を同時に進めさせていただき、書類等でご協力いただくことも多くあったかと存じますが、その度に快く、迅速にご対応をいただいたおかげで、スムーズなお取引きをすることができました。
今後、お困りごとやご相談等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
