売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧にわかりやすく対応して頂きました
丁寧にわかりやすく対応して頂きました。
センターからの返答
この度は御器所センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
S様のご協力もあり、無事にお引き渡しをすることができました。
今後も何かお困り事がございましたら何なりとご相談下さいませ。
この度はありがとうございました。
要望に答えようと動いてくださった
とにかく迅速、また、厳しい情勢でも要望に答えようと動いてくださった。
センターからの返答
S様、このたびは弊社に大切なご資産のご売却のご用命をいただきありがとうございました。
無事に売却が完了しましたこと、またS様よりお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
今回、ご遠方での売却手続きではございましたが、様々な場面で綿密なお打ち合わせをさせていただきました。
いつも貴重なお時間をいただき、本当にありがとうございました。
S様のご協力なしには、最後のお引渡しに漕ぎつけることはできなかったと感じております。
また何かございましたら、些細なことでも構いませんので、いつでもお申し付けください。
今後とも宜しくお願いいたします。
納得できる見積で手配を行ってもらいました
売物件が遠方、そして売主と代理人による取引でありましたが、査定依頼から決済まで２ヵ月の期間に、担当者の元気良くしっかりとした電話対応又は書面を用いた適宜の連絡と説明を受けて、少額の取引ですが知人の紹介もあり、契約・決済の２回と対面対応が少なくても安心して仲介を任せられました。
また、売主の意思確認が必要な登記事務手続と家財処分作業を、代理人が遠方の物件所在地を訪問すること無く、担当者には納得できる見積で手配を行ってもらいました。
査定を依頼したのは貴社のみであり、他社との比較は出来ません。
センターからの返答
F様、この度は弊社にご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
ご遠方にお住まいで、朝も早く、お忙しいところ2度も名古屋へお越しいただきありがとうございました。
対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。温かいお言葉が、何よりの励みとなります。
今後とも、皆様にご安心いただけるご対応を提供できるよう努めてまいります。
またお悩みごとやご相談などがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。
丁寧な対応でした
丁寧な対応でした。
センターからの返答
この度は、金山センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お困りのことがございましたら、ご連絡頂ければ幸いです。
よろしくお願いいたします。
便宜を図っていただき感謝しています
担当者さんに対応して頂きましたが、便宜を図っていただき感謝しています。
またお世話になることもあるかと思いますが、宜しくお願いします。
センターからの返答
Y様、この度は御器所センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Y様とは2度目のお取引になりますが無事にお取引が完了しましたこと、大変嬉しく思います。
また何かお力になれることがございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
親切丁寧に対応していただいた
ご担当者様が礼儀正しく、親しみやすいとても感じの良い方でした。
親切丁寧に対応していただいたおかげで、初めての不動産売却も安心して取引させていただくことができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、このたびは弊社御器所センターにてお住まいのご売却をご用命いただきありがとうございました。
無事にお引渡しが終わりましたこと、またY様からお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
いつも迅速にご対応いただき、貴重なお時間をありがとうございました。
今後も何かご不明な点等ございましたら、些細なことで構いませんので、いつでもお申し付けください。
引き続き宜しくお願いいたします。
早く正しく情報交換ができとても役に立った
・先ずは担当者が当方と同性で良かったと思っている。
担当者個人の長所である点も大きいかもしれないが、やはりコミュニケーションが取りやすく、安心して対応できた。
・ＬＩＮＥでやり取りができ、早く正しく情報交換ができ、とても役に立った。
・水回りブライトニングサービスや東急グループ仲介手数料１０％引きサービスは、依頼後に知った事だが、大変ありがたい顧客サービスであると思っている。
センターからの返答
K様
この度は御器所センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Ｋ様は遠方にお住まいにもかかわらず、お打ち合わせから売買契約手続き、決済手続きを迅速にご対応頂き、スムーズにお取引が完了できました。
K様とのやりとりはいつも楽しくさせていただきました。ありがとうございます。
また何かお困りごとがございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
予想を上回る値で売却できた
予想を上回る値で売却できたこと、物件に残した家具もそのままで引き渡しできたことが、非常に有難かった。
また、確定申告時に必要となる書類等の件で困っていたので担当者に相談したところ、早急に対応していただき本当に助かった。
センターからの返答
K様この度は御器所センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Ｋ様は遠方にお住まいにもかかわらず、各手続き全てにおいて迅速にご対応頂き、スムーズにお取引が完了できました。
重ねて御礼申し上げます。
確定申告含め、また何かお困りごとがございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き何卒よろしくお願い致します。
迅速で確実なレスポンスを心掛けていらっしゃった
とにかく迅速な対応をしていただけたことが一番だと思います。
・御器所センターオープンに伴い、担当店舗を強制的に変えられたこと
・一社センターで￥●●●●万で契約間近であったものが、一年もかかって結局御器所センターで￥●●●●万での契約になったこと
で売却金額としては非常に不満の残る結果になってしまい、自社ブランドである他社Z社であれば、「早く・高く」が実現されたかもしれません。
が、それも「たられば」の話で、今となっては売却できた事を良しとしています。
「有力な顧客が少ない」という印象が拭えないのが私の御社へのイメージですが、担当者さんは迅速で確実なレスポンスを心掛けていらっしゃったと思います。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
御器所センター開設に伴い、T様のご売却を担当させていただくことになりました。
T様には金額面についてご満足いただけず、残念な結果となってしまいましたが、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
現在のお住まいも引き続き、弊社にてお手伝いをさせていただいておりますので、今回は全てにおいてＴ様にご満足いただけるよう努めさせていただきます。
今後とも、東急リバブルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
人柄が良く、常に対応が誠実で、気持ち良く取引
担当者さんはとても人柄が良く、常に対応が誠実で、気持ち良く取引ができました。
センターからの返答
Ｍ様、この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、このようなお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
今回のお取引では、Ｍ様の奥様にもご契約直前に再度ご案内のお立合いをお願いしたり、ご決済の準備等で親御様にもご協力頂いたりと、スムーズにお取引が完了したのもＭ様のご協力あってこそでございます。
また、お買換えの際の税務の件も具体的になりましたら当社の無料税務相談の手配も致しますのでお気軽にご連絡頂ければと思います。
今後とも、不動産のことでお困りごとやご相談事がございましたらお気軽にお声掛け頂ければ幸いです。
どうぞ宜しくお願い致します。
