売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
親切に1つ1つ対応してくれました
親切に1つ1つ対応してくれました。
最後の精算する金額が違っていたが、対応が早く丁寧に説明してくれました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル金山センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、アンケートにご協力いただきありがとうございます。
頂いたお言葉を励みに今後も業務に尽力いたします。
この度は、誠にありがとうございました。
アドバイスや提案を頂いて良い仕事をして頂いた
色々と迷う事などありましたが、都度アドバイスや提案を頂いて良い仕事をして頂いた。
とても満足しています。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
また、有難いお言葉もいただき、大変うれしく思います。
K様には、住換えもあり、契約前・契約後も多様なお願いをさせていただきましたが、迅速に対応してくださり、スムーズに決済まで終えることが出来ました。
それもひとえにK様のご尽力のおかげです。
また、不動産についてお困り事がございましたらお気軽にご連絡ください。
大変満足
大変満足。
センターからの返答
この度は大曽根センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様の大切な不動産売買のお手伝いができ嬉しく思います。
最終のお引き渡しまで少し時間がかかってしまいましたが、K様のおかげで何事もトラブルなくスムーズに進むことができました。ありがとうございました。
また不動産のことで何かありましたら、いつでもお気軽にお申し付け下さい。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
ピーディーに売却し決済まで至った
何事も分かりやすく、かつスピーディーに売却し決済まで至った事は、ご担当者様のおかげでした。
センターからの返答
この度は当社にてお取引をして頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ありがたいお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
M様は、様々な依頼ごとにも素早く対応してくださるので、スムーズに売却を行うことができました。
今後も不動産について何かお困り事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き宜しくお願いいたします。
その人柄とか応待等中々良いと感じ決めました
マンションを売るのは今回が初めてなので右も左もわからず不安でしたが、担当の方が色々説明してくださり、その人柄とか応待等中々良いと感じ決めました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお言葉をいただき、ありがとうございます。
Y様とは、短い期間でしたが幾度もお話ができ、お部屋の掃除やワインのお話など、内容の濃いお時間を過ごさせていただきました。
また、不動産のことでお困りごとや相談ごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願いいたします。
大変お世話になりました
私どもにとって、めったに不動産売買はない中、素人にも良く分かるように案内し説明頂き、大変お世話になりました。
センターからの返答
J様、この度はお世話になりまして誠に有難うございました。
J様におかれましては、お子様のご購入よりご信用をいただき、今回はご実家のご売却ということで複数回のお取引に携わらせていただき感謝申し上げます。
今回のご売却におきましては、J様やご兄弟様にもご協力いただけたことよりお取引もスムーズに進み個人的にも印象に残るお取引となりました。
今後、お知り合いにてご売却やご購入等のお話が有りましたら是非ともお声掛けいただけますと幸甚です。
重ねましてこの度は大変お世話になりまして有難うございました。
またお願いして良かったです
前回お世話になり10年たっていましたが、またお願いして良かったです。
センターからの返答
この度のお取引では、誠にありがとうございました。
遠方にも関わらず多くのご協力のおかげでスムーズに進めることが出来ました。
また東急リバブルを長年のご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。
引き続き、K様にとってより良いご提案ができる努めてまいります。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
担当者に感謝
担当者に感謝。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は大曽根センターをご利用いただきありがとうございました。
ご売却のご依頼からご成約まで非常にスムーズに進めることが出来ました。
また、立会などご協力いただきありがとうございました。
また何かございましたらお気軽にご相談ください。
同じ担当者に是非お願いしたい
他県でのことも何かあれば、同じ担当者に是非お願いしたい。
センターからの返答
N様、この度は弊社にて成約頂きありがとうございました。
N様とは売却活動中も密にやり取りをさせていただき、二人三脚で進めることで無事お客様を見つけることが出来ました。
また、ご自宅にお伺いした時もお子様に元気で明るく迎えていただけるのでとても嬉しく感じておりました。
期会がありましたら、ぜひ弊社をご用命ください。
売買契約締結決定後、明らかに雑な対応
売買契約締結決定後、明らかに雑な対応。
上司を入れてクレームメールも、上司から一切フォローなし。
とても大手とは思えない対応。
センターからの返答
S様、この度は当社にご所有不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
私の対応で、ご不安な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
S様から頂いたお言葉を、今後の営業活動に生かしていくとともに、今後はこのようなことがないように、お客様の立場に立ち、信頼を頂ける対応を心掛けて参ります。
