売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ムーズな対応に当てはまっていたので良かったです
悪かった点はありません。
売却にあたり最初は同業他社との比較をしていましたが、担当者の熱心なところやメール連絡のやり取りに魅力を感じ、貴社にお任せしました。
あまりしつこいやり取りもどうかと思いますが、今回の担当者は私の思っているスムーズな対応に当てはまっていたので良かったです。
センターからの返答
この度は、東急リバブルに売却のご依頼をいただき、厚く御礼申し上げます。
ご売却が無事、ご希望通りの好条件で完了いたしましたこと、大変嬉しく思っております。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
気持ちに寄り添ってくれてない感じがした
よかった点
動きが早かった点。
高めの価格で、すぐに成約に繋げてくれた点。
気になった点
あまりユーザーの気持ちに寄り添ってくれてない感じがした。
ユーザーとしては、家の売買は一生に一度あるかないかの取引でありナーバスなものであるが、リバブルにとっては何件もある取引のうちの一つなんだなということを思わされるやり取りがあった。
センターからの返答
この度は、大切なご自宅のご売却に際し、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
私の不手際により、K様にご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今回頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス改善に活かしてまいります。
また何かお困りのことや、お手伝いできることがございましたら、どうぞお気軽にお申し付けください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
本音を伝えられやすい
気さくで感じの良い対応。
本音を伝えられやすい。
センターからの返答
この度はお取引いただき誠に有難うございました。
取引は完了しましたが、お近くですので、何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、宜しくお願いいたします。
分かりやすい説明が信頼感と安心感を高めた
迅速な対応と分かりやすい説明が信頼感と安心感を高めた。
センターからの返答
この度は弊社にて、I様の大切な不動産をご売却いただき、誠にありがとうございました。
I様の大切なお部屋を、また新たなお客様へと、素晴らしいご縁をお繋ぎ出来る様、今後とも取り組んで参ります。
また何かお困りの事がございましたら是非ご相談ください。
今後とも、よろしくお願いいたします。
不安にさせる事もなく安心してお任せできました
初めての売買契約だったので不安でしたが、不安にさせる事もなく安心してお任せできました。
センターからの返答
この度はお取引いただきまして、誠に有難うございました。
またご相談事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。
担当者さんはじめ本当にお世話様になりました
担当者さんはじめ本当にお世話様になりました。
感謝です。
またどなたかご紹介したい方がいましたら、担当者さんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
M様、この度はお取引を弊社にお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
M様のスムーズなご対応のおかげで無事にお取引を完了させてことが出来ました。
今後とも、東急リバブルのご愛顧のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。
誠実な姿勢には感銘を受けました
この度は東急リバブル様にお世話になり、心より感謝申し上げます。
特に対応してくださった担当者様には、大変素晴らしい対応をしていただきました。
担当者様は、どんな時に問い合わせても常に丁寧かつ迅速に対応してくださいました。
説明も非常に分かりやすく、不明点があればすぐに明確に回答をいただけるため、安心してお任せすることができました。
お忙しい中でも、こちらの立場に立って細やかな心配りをしてくださり、その誠実な姿勢には感銘を受けました。
また、内覧、値段交渉、契約、契約後のフォローに至るまで、すべての段階で的確なアドバイスをいただき、安心して取引を進めることができました。
特に買主様からの問い合わせや調整が必要な場面では、担当者様のご助言をいただきながら対応することができ、大変心強く感じました。
こうしたきめ細やかなサポートのおかげで、スムーズに契約を締結することができました。
担当者様の迅速かつ的確な対応と豊富な知識、そしてお客様に寄り添う姿勢には心から感謝しております。
今後不動産に関することがあれば、ぜひまたお願いしたいと思っております。
改めて、素晴らしいご対応に心より御礼申し上げます。
センターからの返答
この度は、当社でお買い換えのお手続きをいただきまして誠にありがとうございました。
ご売却の担当をさせていただきましたが、Ｉ様の大切なお住まいを良いお客様にご購入いただくことができまして大変嬉しく思っております。
条件の調整等、色々と前向きにご対応いただけたことによって、成約に至ることが出来たと思っております。本当にありがとうございました。
今後につきましても、不動産に関するご相談事項がございましたら、些細なことでも是非ご相談くださいませ。
お役に立てるようにサポートさせていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
若いですがお仕事はしっかりしています
担当者は若いですが、お仕事はしっかりしています。
任せてよかったです。
センターからの返答
この度はW様、I様のご売却をお任せいただき誠にありがとうございます。
W様、I様のご協力のおかげで無事お引渡しまで迎えることができました。
今後ともお気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
大変助かりました
貴社のネットワークの強さと担当者様の熱心で分かりやすい説明等、大変助かりました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を頂きありがとうございました。
また、貴重なお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
I様には、お忙しい中お打ち合わせをさせていただき、マーケットに適った価格設定ができたことで無事に成約することができました。
弊社からの提案にも耳を傾けていただきましたこと、改めて感謝申し上げます。
今後、弊社にてお力になれる事がございましたら、些細なことでも結構ですのでお気軽にお問い合わせくださいませ。
