売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
満足度の高い対応をしていただきました
レスポンスが良く説明内容も丁寧で、全体的に満足度の高い対応をしていただきました。
他社は使ってないので比較はできません。
センターからの返答
この度は、I様のご所有不動産のご売却お手伝いさせて頂きまして誠にありがとうございました。
大変励みになるお言葉もありがとうございます。
今後もより一層サービスの向上に努めてまいります。
また何かお困りごとやご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
問題がなくエクセレントであった
東急リバブルと担当者に対しては全く問題がなく、エクセレントであった。
強いて言えば、測量会社の対応に関して微小ながら懸念した材料があった。
結果としてよくやってはくれたが、折角の事前の売り主からの「近隣情報」に対しもう少しアンテナを高く、またタイミングを配慮して動いてくれたのならばよりスムーズだったのでは、という気持ちは残る。
センターからの返答
この度は、弊社を通じて、お取引きいただき、誠にありがとうございました。
また、身に余る程のお褒めの言葉まで頂戴し、担当としてこれほど嬉しいことはございません。
ただ、コメントを頂きましたとおり、測量作業に関し、K様に心残りを生じさせるような進行となってしまい、大変失礼いたしました。
ご指摘いただきました件については、貴重なご意見として承り、改善ならびにより一層のサービス向上に努めて参ります。
今後も弊社にてお役に立てそうなことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
よろしくお願い申し上げます。
助言も下さり感謝しております
不動産売却について他社も利用したことがありますが、担当者さんのお人柄も含め信頼と信用も有り、全てお任せできる状態で応対して下さいました。
こんなお話は？・・と思う事柄まで、細かく丁寧に親身になって聞いて下さって、助言も下さり感謝しております。
もう１度家の購入を考えておりますが、是非担当者さんにお願いしたいと考えております。
大変手間と時間のかかる売却も、スムーズに心よくご対応して下さり、本当にありがとうございました。
センターからの返答
ありがとうございます。
１５年前に購入いただいたご自宅の売却を再度お任せいただく事は、営業マンとして、とてもうれしいことです。
また、次回もご指名頂きありがとうございます。
ご指名頂ける限り、営業の職務を全う致します。重ねて今回もありがとうございました。
うるさい売り込みが無いのもありがたかった
安心してお任せできました。
失礼なうるさい売り込みが無いのもありがたかったです。
センターからの返答
この度はお取引誠にありがとうございました。
無事お引渡しすることがきて本当に良かったです。
Ｔ様においてもレスポンスよく諸々対応頂き大変助かりました。
今後ともお手伝いできることがありましたらお気軽にご相談ください。
どうぞよろしくお願いいたします。
安心して売却活動がすすめられました
はじめての不動産売却で不安がある中で、丁寧な対応をいただき、安心して売却活動がすすめられました。
査定から引き渡しまで、担当者さまが活動とサポートをしていただいたことでスムーズに完了でき、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
O様のご期待に沿えるよう準備・活動をして参りましたので、そうおっしゃっていただくことができ、頑張って良かったと心から感じております。
頂いた評価に甘んじることなく、今後もより一層のサービスを提供できるように精一杯努めて参ります。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします。
提示金額が他社比較で満足できた
最終的に買取を選択いたしました。
提示金額が他社比較で満足できたのは、東急リバブルならではの「地元の強み」だと実感しております。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引き頂きまして誠にありがとうございました。
何社様かと査定比較された上で弊社をお選びいただき、お住替えのスケジュールも含め、ご満足のいくお取引となって良かったです。
引き続き何かありましたらご気軽にご相談くださいませ。
丁寧に教えて頂きました
途中、担当者の交代が有りましたが引き継ぎもきちんとされており、全く不安を抱きませんでした。
その後、同時に２組より購入申し込みが有りましたが、どちらを優先に案内する方がいいのか売主側が納得出来る様に丁寧に教えて頂きました。
お任せした結果スムーズに契約に至り、その仕事っぷりに感心しました。
良い買主さんに譲渡出来た事も良かったです。
引き渡し時期も、急いで欲しい売主希望を叶えて下さいました。
是非、今後もお願いしたいと考えております。
センターからの返答
いつも当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
Y様の大切なご資産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
お褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
販売活動中には必要書類のご手配や鍵の保管についても、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
Y様のご協力があり、無事にご成約に結び付けることができました。
お困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
他社だとここまで早く決まらなかった
他社だとここまで早く決まらなかったと思います。
センターからの返答
この度は弊社にてご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
T様のご協力のお陰様で良い買主様と契約をすることができました。
引続き、何かありましたらお気軽にご連絡ください。
宜しくお願い申し上げます。
手続き完了までのご対応で挽回していただきました
最初についていただいた方の対応に不満を抱きましたが、速やかに担当者変更をしていただき、手続き完了までのご対応で挽回していただきました。
強いていうなら、他社は内覧時の接客で物件の売込みにおいて強くプッシュしてくれていたので、その点を改善いただけたらさらに満足度が上がると思います。
センターからの返答
この度は弊社を通してお取引いただき、誠にありがとうございます。
販売期間はご希望より少し長引いてしまったかと存じますが、何度もお打ち合わせを重ねながらご成約まで辿り着けたこと、大変嬉しく感じております。
ご指摘もいただきありがとうございます。
まだまだ至らない点もございますが、改善に向けて今後とも努めて参ります。
今後とも末永く弊社とお付き合いいただけましたら幸いでございます。
想像していたより高値で売れた
今回の売却が想像していたより高値で売れたのは、担当者さんの戦略のおかげだと思います。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は、大切なご所有不動産の売却のお手伝いに用賀センターをお選びいただき誠にありがとうございました。
微力ながらY様のお役に立てたこと大変光栄でございます。
ご成約に至るまで、上手くスケジュールの構築が出来たことで、ご安心いただけるお取引となりました事、大変嬉しく思います。
早速、Y様の大切なご友人様のご売却相談も、ご紹介いただけました事も、重ねて御礼申し上げます。
是非、今後のお住み替えについても、お手伝いさせて頂けますと幸いでございます。
今後とも末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
